Cum să depuneți o reclamație
În cazul în care pentru a începe, dacă ați cumpărat bunurile este defect, iar lucrul este tratată la curățătorii a fost distrus sau întârziat apartamentele de reparații, - utilizarea drepturilor acestora în conformitate cu Legea RF „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor.
Primul lucru pe care trebuie să faci - trebuie să scrie o plângere (o cerere scrisă către partenerul contractual în legătură cu executarea necorespunzătoare sau neexecutarea obligațiilor), să includă una dintre cerințele prevăzute de lege. Trebuie amintit faptul că cerința de bază poate fi declarat de către unul și numai unul dintre partenerii contractuali fie vânzătorul sau producătorul sau importatorul, sau executorului sau organizație sau angajator autorizat
Trebuie să începeți cu dubla verificare: cine a vândut exact produsul (serviciul a fost redat sau lucrarea a fost făcută). Dacă aveți încă un comerț numerar sau un cec, în elementele sale esențiale, trebuie neapărat să fie furnizate informații despre contrapartea, TIN sale, BIN forma juridică de organizare.
Dacă cererea dvs. nu este satisfăcută, evaluați încă o dată legitimitatea cerințelor dvs., poate consultați avocatul asociației obștești a consumatorilor și adresați-vă instanței. Pentru a merge la tribunal, puteți fie singur (dacă ONG-urile necesare pentru avocați vă va ajuta în a face o cerere), și să solicite asocierea specifică a consumatorilor cu privire la performanța în protecția drepturilor și adresa dvs. în instanță, în numele asociației publice a consumatorilor.
autoapărare
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: