Serviciul de detaliere a contului
Dacă tocmai ați face cu tariful este încă posibil - site-ul bun fiecare operator are un calcul al tarifelor, iar operatorii de sprijin vor ajuta întotdeauna - apoi cu opțiuni de tarifare și servicii suplimentare ale materiei nu este atât de distractiv. Pentru că fiecare ofertă a operatorului este o sabie cu două tăișuri. Dacă opțiunea oferă un avantaj apelurilor la distanțe lungi, atunci taxa abonatului este atârnată de ea, dacă prețul SMS devine mai ieftin - se percepe o taxă de conectare, etc.
Pentru a facilita abonatul să înțeleagă toate subtilitățile tarifării, operatorii au introdus serviciul de detaliere a contului. Nu, desigur, ei nu au introdus deloc acest lucru, ci mai ales pentru a demonstra abonaților "transparența" sistemelor de facturare și onestitatea absolută. Deși acest lucru nu este întotdeauna de ajutor - reproșuri că operatorii nu sunt - nu, și chiar fura utilizatorii săraci, sunt încă audibile.
Adevărat, aici este necesar să înțelegem: și operatorul este vinovat? Se pare că cea mai ușoară modalitate de a condamna o companie de fraudă este verificarea echilibrului în timp real. Spune, a verificat soldul, a vorbit cu un prieten în Vorkuta 2 minute 27 secunde și a verificat din nou soldul. Din cont au fost scrise 10 ruble, în timp ce minutul de conversație în această direcție costă 3 ruble? Ai-ay-ay, cât de rău! Dar garantează că, simultan cu ștergerea banilor pentru un apel din contul dvs., nu ați scos partea zilnică a taxei de abonament sau taxele pentru utilizarea unui anumit serviciu pe care nu îl aveți. Deci, chemați operatorul și dați-i vina pe el pentru lipsă de onestitate, ca nu din cauza a ceea ce.
Cu toate acestea, în cazul în care îndoiala a înghițit o groapă îngrozitoare în minte, este logic să comandați un raport detaliat asupra contului dvs. personal. Acest lucru vă permite să verificați valabilitatea anulărilor, precum și să evalueze dacă aveți nevoie de opțiuni de unul sau un alt tarif - cât de mult din pachetul SMS de fapt petrecut, așa cum este adesea numit un număr de „favorit“, etc ...
Sunt disponibile două tipuri de detalii pentru abonații MTS: un raport detaliat și o factură detaliată (o singură dată sau periodică). Costul acestor servicii și disponibilitatea acestora pentru diverse planuri tarifare variază.
Un bilanț detaliat este un serviciu gratuit pentru abonații tuturor planurilor tarifare contractuale. Raportul este furnizat pentru perioada de la data emiterii următoarei facturi până la primirea cererii pentru un raport detaliat. Dacă ultima factură ți-a fost prezentată ieri, vei primi un raport pentru ultimele 24 de ore, dacă acum o săptămână - săptămâna asta. Puteți comanda serviciul la orice frecvență, dar nu mai des decât o dată pe zi. Cu toate acestea, este cel mai adesea faptul că paranoiații cei mai încăpățânați pot recurge la trimiterea la un raport detaliat. Informațiile de aici - mai mult decât suficient: cuantumul taxelor de abonament, taxele de utilizator, care se deduce pe o bază de zi cu zi, numărul și costul de SMS-uri de intrare și ieșire, MMS, apeluri (numere de telefon mobil, locale, regionale), precum și volumul de trafic. Este adevărat că informațiile prezentate în raport pot diferi de cele reale. În special, nu pot fi înregistrate apelurile efectuate în roaming, precum și perfect pentru o perioadă scurtă de timp pentru a comanda raportul - date despre ei nu au intrat încă în sistemul de facturare.
Comanda un cont de o singură dată este posibil prin „Mobile Assistant“, „Internet Assistant“ (informații disponibile în ultimele 90 de zile), sau la un operator de magazin (informații sunt disponibile pentru o perioadă nelimitată de timp). Taxarea detaliată unică este utilizată împreună cu un plan de tarifare. astfel încât, pentru fiecare cont inclus în ziua de pe TP „Profi 300» și «Maxi One» veți fi taxat 1 rublă pe TA «RED_text» și «Prima» - 3,40 ruble. Pentru detaliile periodice ale contului vor fi scrise 17 ruble, iar dacă doriți să primiți un alt cont înainte de sfârșitul perioadei de facturare, puteți utiliza serviciul de detaliu unic. Livrarea facturii prin fax sau pe hârtie se plătește suplimentar.
Deci, dacă aveți un tarif cu un sistem de plată prepaid sau postpaid, puteți să comandați serviciul prin contul personal pe site-ul web uslugi.beeline.ru de administrare a serviciilor. În acest caz, raportul va conține detalii despre apelurile pentru oricare din ultimele opt luni. Dacă aveți nevoie brusc pentru un raport detaliat pentru câteva zile și nu pentru o lună întreagă, va trebui să contactați unul dintre birourile companiei. Acolo trebuie să mergeți, dacă aveți nevoie să detaliați "afacerile zilelor trecute": perioada maximă pentru care factura poate fi facturată este de 3 ani. Cu toate acestea, pentru abonații sistemului calculelor postpaid această posibilitate este inaccesibilă, iar restul este necesar să luați cu ele pașaportul persoanei cărora li se eliberează cartea SIM.
Costul serviciului de foraj variază. „Clubul dvs.“ pentru abonații planurilor tarifare, „Pur și simplu pune“ (postpaid), „Vreau să spun“ (postpaid), „Trăiește cu ușurință“ 150, 300, 600, „Free Style“, „țară conectat“ dacă comandat prin intermediul site-ului această plăcere este complet liberă, pentru toți ceilalți costul ordinului este de 30 de ruble. Dacă comandați un serviciu în biroul "Beeline", factura detaliată pentru această lună va costa 60 de ruble. Dacă aveți nevoie să pictați 2-3 zile în detaliu, costul va fi calculat la o rată de 2 ruble pe zi.
Acela care a fost ghinionist cu serviciul de detaliere, deci este pentru abonații de "zgomot mare". De aceea: atunci când comandați un cont unic al contului (informațiile sunt disponibile pentru ultimele șase luni), costul serviciului va fi același indiferent de perioada de facturare pe care doriți să o "decriptați". Adică schema de calculare a costului detalierii "o zi - 1/30 din costul detalierii pentru o lună" nu este aici: atât pentru perioada închisă, cât și pentru perioada curentă vor fi eliminate de la dvs. în același mod. Pentru perioada de facturare, este acceptată aici o lună calendaristică, deci atunci când comandați detaliile, va trebui să acordați o atenție deosebită datelor. pe care o alegeți. Deci, pentru detaliile de la 15.11 la 14.12 din soldul contului personal se percepe o taxă de o lună, iar pentru perioada 15.11 - 15.12 - timp de două luni.
Costul serviciului este determinat pe baza planului tarifar. Pe cele mai populare planuri tarifare, detaliile periodice costă 34.22 ruble, o dată - 51.33 ruble pe lună și 1.72 ruble pe zi. Livrarea facturii prin curier sau prin poștă va costa 68.44 ruble, livrarea prin e-mail sau primirea unui cont gratuit la biroul operatorului.
Detașarea contului - un lucru util, iar din când în când nu este posibil doar să-l comandăm - este necesar. Adevărat, nu trebuie să abuzați de serviciu: este logic să comandați un cont pe cont timp de o lună înainte de a decide să conectați un pachet de servicii sau să treceți la un nou tarif profitabil. După ce aveți detalii suficiente și detaliate zilnic. Și, bineînțeles, nu uitați - chiar și într-un raport detaliat, este posibil ca informațiile să nu corespundă realității. în următorul raport, operatorul poate "uita" să scrie câteva minute de comunicare pe distanțe lungi sau o sută kilobytes de trafic pe Internet.
Dar, în cazul în care un raport detaliat a arătat că săptămâna trecută ați vorbit de câteva mii de roaming, dar, de fapt, în acest moment au fost acasă și au gripă - să ia în considerare și du-te la biroul operatorului. Cum să vă comportați și ce să faceți - vă vom spune în următoarele probleme.
Puteți verifica starea contului (gratuit) folosind următoarele comenzi:
"Beeline". Cererea USSD * 102 # apel. Solicitarea USSD * 111 # apel-2-1-4 (pentru sistemul postpaid de decontări: minute rămase, facturi neachitate, suma care trebuie plătită); apel la numărul 0697;
"MegaFon". Solicitarea USSD * 102 # apel;
MTS. apel la numărul 0022-2-1 (sold, previziuni de întrerupere, plăți creditate); Solicitare USSD * apel # 100;
1. Abilitatea de a detalia contul a fost furnizată de operatori pentru a demonstra transparența abonaților sistemelor de facturare
2. Detașarea contului vă ajută să verificați legalitatea debitării fondurilor din cont, precum și să evaluați necesitatea opțiunilor tarifare
3. Aproape toți operatorii, cu excepția "MegaFon", percepe zilnic un detaliu detaliat
4. Fiecare operator oferă abonaților posibilitatea de a comanda detaliile contului prin Internet
5. Chiar într-un raport detaliat, este posibil ca informațiile să nu corespundă realității
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: