"Cum să îmbunătăți calificările vânzătorilor de mobilier cu ajutorul cursurilor electronice: 5 mituri de învățare"
Webinar, orice oraș
Vestea bună este că tehnologiile moderne vă vor ajuta rapid și eficient, fără a întrerupe producția și pierderea timpului managerial prețios, pentru a îmbunătăți calificările vânzătorilor.
Cursurile electronice, ca formă de formare, sunt deja utilizate practic în toate ramurile, în întreaga lume, inclusiv pentru instruirea medicilor și a sportivilor. Și astăzi aveți posibilitatea de a introduce e-learning în compania dvs.
Da, da, înțelegem, acum credeți că acest lucru este dificil și costisitor, și cu siguranță nu pentru dumneavoastră. Vă greșiți!
Vino pentru un webinar gratuit, „Cum să utilizați cursuri de e-learning pentru a îmbunătăți abilitățile lor sau 4 vânzători mit de formare vânzători“, iar noi vă vom arăta cum puteți sezon pentru a ridica rapid abilitățile de agenți de vânzări lor cu ajutorul unor cursuri de e-learning. Și, de asemenea, vom elimina toate miturile și vom răspunde la toate întrebările.
Condiții de participare
Înregistrarea sa terminat
Și care este diferența, mulți vor gândi? Și de ce tu, conducătorii, trebuie să știi asta?
În opinia mea, este necesar să cunoaștem acest lucru pentru a înțelege și ce ar trebui să fie influențat, astfel încât să funcționeze mai bine cu clienții!
Învățați personal personalul, de multe ori vă cereți să ne antrenați. Pe parcursul acestor ani (20 de ani in vanzari si 14 ani in industria mobilei, koncaltinge și formare) a devenit convins că atitudinea față de învățare, „cel mai bun lui“, cea care ne aduce comenzi, nu sa schimbat.
Și în zadar, pentru că în acei ani, oamenii s-au schimbat foarte mult. Nu vorbesc despre tehnologie.
Și veți continua să credeți în povestea că va exista un personal minunat care va face totul singur. Nu, nu se întâmplă. Oamenii ar trebui să fie angajați.
Și fă-o tot timpul. Și să fii angajat în inteligent. Și asta înseamnă utilizarea tehnologiilor avansate și a dezvoltării, altfel veți rămâne în secolul trecut.
Și fă-o tot timpul. Și să fii angajat în inteligent. Și asta înseamnă utilizarea tehnologiilor avansate și a dezvoltării, altfel veți rămâne în secolul trecut.
Și "tunetul a blestemat deja" în mod repetat .... Dar.
Anul trecut încă așteptau sezonul. Nu am așteptat. În acest an, ce așteptăm?
Există un astfel de joc etern al umanității „în așteptarea lui Moș Crăciun“, foarte bine descris de Eric Berne în cartea sa „Oamenii care joacă jocul.“ Atunci când vine cineva și dă un dar pentru nimic, așa.
Aici vine noul manager avansat pentru noi și construim un departament de vânzări. Vânzătorii buni vor veni și vor face planuri de vânzări pentru noi. Aici vine ... cine?
Se pare că trebuie să sunați la un psihoterapeut :) Este amuzant :) Râd și sunt peste mine :) pentru că vrea, de asemenea, să se întâmple un miracol.
Dar trebuie să lucrăm, să construim planuri pe termen lung, să le îndeplinim ... Efectuați, indiferent de ce. Și mai este ceva de mândru. Și acum, de asemenea.
Deoarece în ultimii 1.5 ani am pregătit un proiect serios pentru industria mobilei, nu m-am grăbit să-l prezint pe piață, a calibrat cu atenție totul. Acesta este proiectul „joc-lung“ (și aveți aceste în compania dvs.?), Dificil, dar că ar trebui să ajute închidă întreaga grămada de probleme asociate cu personalul, calificările și formarea lor.
În timpul lucrărilor la acest proiect am învățat o cantitate enormă de date (mai mult de 350 de cărți, monografii, articole), cercetat experiența de zeci de companii de succes au luat o grămadă de seminarii, training-uri, conferințe, am încercat în acest caz. Ca rezultat, am scris și o carte despre pregătirea "Pregătirea stelelor pentru vânzări pe flux".
Cartea face parte din acest proiect.
"Unul dintre domeniile lucrării mele este dezvoltarea clienților noștri și ajutarea acestora în ceea ce privește creșterea vânzărilor. Acum nu este nevoie să conving liderii companiilor de mobilă, așa cum a fost acum 5 ani, că este necesar să pregătească personalul de vânzări. Acest lucru este deja înțeles de toți. Dar cât de multe mituri în mintea clienților despre învățare? Iată cele cinci aspecte de bază, cele mai comune "
5 Mituri despre învățare
Vânzătorul care deține tehnica de vânzări poate vinde ceva, orice!
Și tu crezi asta?
Apoi asigurați-vă că veniți la webinar!
Desigur, ați auzit despre vânzătorii de miracol care pot vinde "orice"? Despre acești oameni spun: "un vânzător născut, poate vparit pe oricine și orice."
Prima veste bună: vânzătorii nu se naște! La fel ca și chirurgii sau campionii olimpici.
Și ceea ce ați simțit deja: "vparit" orice și oricine nu va reuși. Cumpărătorii de astăzi sunt mult mai educați decât 20 de ani în urmă ("Internetul care îi ajută"). Epoca deficitului sa terminat, piața este saturată, concurența este ridicată.
Acum, cumpărătorul rezolvă problema nu "unde să obțină", ci "cum să alegi cel mai bine pentru tine" din marele ofertă. Și dacă vânzătorul este incompetent în produsul lor sau nu se poate transmite cumpărătorului ideea că magazinul dvs. - acesta este locul în care clientul va găsi ceva mai bun, cumpărătorul merge să caute mai departe. Pentru concurenții dvs.
A doua veste bună: vânzătorul este o specialitate, precum și un medic, artist sau sportiv. Este puțin probabil să fiți de acord să mergeți la un medic care nu a fost instruit. Dar vânzătorii au încredere în banii tăi. Și un vânzător de primă clasă trebuie să ÎNVĂȚĂM, ca și medicii de tren sau să antreneze campioni olimpici care se antrenează de mai multe ori pe zi. Imaginați-vă un jucător de hochei care nu a mai rămas pe gheață pentru mult timp. Va fi capabil să aducă medalia de aur echipei naționale? La fel cu vânzătorii. Fără o pregătire PERMANENT, ei se relaxează și își pierd aptitudinile. Este formarea constantă a vânzătorilor care le sporește profesionalismul și compania de vânzări.
Unde începeți formarea vânzătorului?
Cu tehnici de vânzări, și apoi - învățați imediat materiale, mecanisme și ergonomie! Sarcina de a învăța este să îi învețe pe vânzători să vândă. Chiar acum! Din primele zile de ședere în magazin. Prin urmare, încă din prima zi este posibil și necesar să se pregătească un nou vânzător cu standarde și tehnici de vânzare.
În același timp, cumpărătorul modern are acum mai multe cunoștințe despre materiale decât vânzătorii, deoarece au dedicat mult timp acestui lucru și au devenit experți! Cum pot lucra experții ca un vânzător neinstruit?
După ce "capturați" atenția cumpărătorului, este important să efectuați o prezentare competentă, luminată și emoțională. Dar, în cazul în care vânzătorul nu știe (sau capul asigură că el știe - și că vom verifica de certificare - încredere, dar verifică), diferă de PAL MDF, orice intrebare clarificare a instruit deja cumpărătorul pe Internet compararea materialelor puse vânzător la un impas.
Și apoi mai mult. Ce se întâmplă dacă cumpărătorul începe să obtină: "Ce, aveți mobilă din rumeguș?".
Ce poate spune vânzătorul dvs.?
Cunoașterea materialelor și înțelegerea faptului că el poate răspunde la orice întrebare a cumpărătorului adaugă încredere vânzătorului și, prin urmare, începe să vândă mai repede. Prin urmare, cunoștințele despre materiale ar trebui să fie oferite vânzătorului încă din primele zile de formare.
Sunteți convins că cunosc mărfurile pentru că au lucrat mult timp?
Clienții noștri au crezut, de asemenea, în timp ce 28 de companii de mobilier nu au certificat mai mult de 250 de vânzători din industria mobilei din Rusia. Scorul mediu pentru testul de cunoaștere a produselor este de 57,5%!
Directorii companiilor au fost în șoc!
Aproape toți cei care se bateau cu un călcâi în piept nu au trecut certificarea: "De ce am nevoie de antrenament? Știu deja totul! Lucrez cu mobilier pentru 5-10-15 ani ".
Ce ar trebui să fac?
Asta vom afla pe webinar. Experții Centrului Medical Internațional au investigat problema motivului pentru care 93% dintre vânzători au un nivel scăzut de calificare, au găsit o soluție pregătită și sunt pregătiți să o împărtășească cu participanții la webinar.
Numai pentru participanții la webinar am pregătit o ofertă specială.
Cine va conduce webinarul
Înregistrați-vă pentru webinar:
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: