Modul de returnare a mărfurilor cu căsătoria fabrică

Cum să întoarceți bunurile cu căsnicia fabrică!

Bine ai venit! Am cumpărat o mașină de spălat, acum două luni, și a fost un defect din fabrică, el a apelat din nou la magazin a explicat situația, au spus apela comandantul pentru a determina motivul. El a confirmat faptul că mașina este într-adevăr defect și ar trebui să fie returnate, și am fost în magazin spun că ar trebui să fie predat la centrul de servicii de garanție și ceea ce am mașină după reparații.

Răspunsuri de avocați (3)

Vladimir, faptul că mașina de spălat este un produs complex din punct de vedere tehnic și se poate întoarce numai dacă constată un defect semnificativ în ea. Aceasta este cea care se manifestă din nou după eliminare sau un defect inevitabil. Deci, la fel, mai întâi va trebui să fie livrat la centru.

Întrebați avocatul?

Deoarece utilajul este greu, folosiți-vă dreptul, prevăzut în secțiunea 7, art. 18 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor"

7. Livrarea de bunuri voluminoase și mărfuri cu o greutate mai mult de cinci kilograme pentru reparații, markdown, substituții, și (sau) de restituire consumatorului efectuate de către și în contul vânzătorului (producătorului, organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul). În cazul neîndeplinirii acestei obligații, precum și absența vânzătorului (producătorului, organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul) la locul de livrare a clientului și (sau) returnarea bunurilor poate fi efectuată de către consumator. În acest caz, vânzătorul (producător, organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul) este obligat să ramburseze consumatorului costurile asociate livrării și (sau) returnarea bunurilor.

Vladimir, salut.
Pe baza Legii cu privire la protecția consumatorului Ai tot dreptul de a cere restituirea sumei plătite pentru bunurile, sau pentru a face o cerere pentru un înlocuitor pentru bunurile de aceeași marcă (model), în cazul unui deficit semnificativ.
Aș dori să adaug că livrarea de bunuri voluminoase și bunuri cu o greutate mai mult de cinci kilograme pentru reparații, markdown, substituții, și (sau) de restituire consumatorului efectuate de către și în contul vânzătorului (producătorului, organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul). În cazul neîndeplinirii acestei obligații, precum și absența vânzătorului (producătorului, organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul) la locul de livrare a clientului și (sau) returnarea bunurilor poate fi efectuată de către consumator. În acest caz, vânzătorul (producător, organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul) este obligat să ramburseze consumatorului costurile asociate livrării și (sau) returnarea bunurilor.
Cu credincioșia ta.

Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!

Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare