În tranzacțiile de vânzare-cumpărare, cazurile de comportament necinstit și de înșelăciune a consumatorului de către vânzător nu sunt neobișnuite.
Tipuri de înșelăciune
Prin "înșelăciune" înseamnă obveshivanie, măsurare, calculul cumpărătorului în timpul vânzării sau în cursul producției în scopul vânzării.
Măsurarea este transferul bunurilor către cumpărător într-o sumă mai mică decât cea stabilită în contract.
Important! Dacă vă ocupați de cazul dvs., în legătură cu înșelăciunea consumatorului, atunci trebuie să vă amintiți:
- Toate cazurile asociate cu fraudarea consumatorilor sunt unice și individuale.
- Înțelegerea bazelor legii este utilă, dar nu garantează realizarea rezultatului.
- Posibilitatea unui rezultat pozitiv depinde de mulți factori.
Prin obveshivaniem înțelege eliberarea de bunuri la greutatea consumatorului, mai puțin decât contractul de vânzare.
Calculul este o situație în care vânzătorul primește o sumă mai mare de bani de la cumpărător pentru bunuri decât ar trebui să se conformeze contractului.
Cu astfel de cazuri, cel mai adesea trebuie să se confrunte cu piețele. Dacă v-ați întâmplat acest lucru, mai întâi încercați să rezolvați problema în mod pașnic, spunând, de exemplu, că ați cântărit cumpărarea pe cântar și ați văzut o diferență semnificativă. În cele mai multe cazuri, știind că o amenzi mari sunt amenințate de un astfel de act, vânzătorii sunt de acord să rezolve problema fără a implica agențiile guvernamentale.
Unde să meargă dacă vânzătorul a înșelat
În cazul în care vânzătorul insistă asupra faptului că nu există nici o înșelăciune, puteți să vă adresați la "Rospotrebnadzor", la poliție sau la procuratură. Adresați-vă în scris, sub orice formă. Este recomandabil să aveți 2 copii pentru a pune numărul și semnătura primite ale persoanei care a acceptat documentul pe versiunea dvs. Potrivit informațiilor specificate în apel, verificarea se efectuează și, dacă acestea sunt confirmate, administratorului magazinului, precum și vânzătorului, constituie un protocol administrativ. Solicitantul este trimis după expirarea termenului de 30 de zile.
Responsabilitatea pentru frauda clientului
Important! Această regulă nu se aplică cazurilor în care, în timpul producției de bunuri, o marcă străină sau alte mijloace de individualizare este utilizată pentru a induce în eroare cumpărătorul.
Pentru o astfel de infracțiune, răspunderea este prevăzută la art. 14.10 din Codul de contravenții administrative ale Federației Ruse: pentru cetățeni - nu mai puțin de 10 mii de ruble, funcționari - 50 mii, persoane juridice - 100 mii ruble. Indiferent de cine a comis infracțiunea, obiecte confiscate, care poartă marca, marca, etc.
În cazul în care persoana a indus în eroare cumpărătorul cu privire la proprietățile și calitățile consumatorului de bunuri, atunci pentru aceasta, conform părții 1 din art. 14.7 din Codul administrativ al Federației Ruse, se confruntă cu o amendă de la 3 la 30 mii ruble (în funcție de faptul că este cetățean sau persoană cu atribuții oficiale). Persoana juridică în acest caz va trebui să furculiță pentru o sumă mai mare - de la 20 la 50 de mii de ruble.
Când vine vorba de înșelătoare a cumpărătorului în producerea de bunuri pentru vânzare ulterioară, cu excepția celor prevăzute la art. 14.10 și 14.33 din Codul administrativ al Federației Ruse (concurență neloială), pedeapsa pentru cetățenii obișnuiți va fi aceeași, dar pentru persoanele juridice mai grave - de la 100 la 500 de mii de ruble.
ATENȚIE! În legătură cu ultimele modificări ale legislației, informațiile din articol ar putea deveni caduce! Avocatul nostru vă va consulta gratuit - scrieți în formularul de mai jos.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: