În conformitate cu articolul 18. Drepturile consumatorilor în cazul descoperirii în produs a deficiențelor Legii federale "Privind protecția drepturilor consumatorilor", în care se spune că
În ceea ce privește produsele complexe, punct de vedere tehnic pentru consumatori, în cazul în care există dezavantaje au dreptul de a refuza să execute contractul de vânzare și de a solicita o rambursare pentru o sumă de produs sau de a face o cerere pentru un înlocuitor pentru bunurile de aceeași marcă (model articol) sau pe aceleași bunuri altele marca (model articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție în termen de cincisprezece zile de la data transferului bunurilor către consumator. La sfârșitul acestei perioade, aceste cerințe sunt supuse satisfacției într-unul din următoarele cazuri:
detectarea unui deficit semnificativ de bunuri;
încălcarea termenelor stabilite de prezenta lege pentru eliminarea defectelor din mărfuri;
imposibilitatea de a folosi bunurile pe parcursul fiecărui an al perioadei de garanție în total mai mult de treizeci de zile, din cauza eliminării repetate a diferitelor sale deficiențe.
Sub dezavantaj semnificativ este înțeles - un defect fatal sau neajuns care nu pot fi eliminate fără cheltuieli disproporționate sau consumatoare de timp, sau este detectat în mod repetat, sau reapare după eliminarea lui, sau alte defecte similare.
În cazul în care produsul dvs. are un cu adevărat neajuns semnificativ găsit, atunci, în conformitate cu articolul 19. Termenii de prezentare de către consumator a cerințelor pentru defecte de bunuri.
În cazul apariției unor defecte semnificative în bunuri consumatorul are dreptul de a transmite producătorului (organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul) cerința de eliminare liberă a acestor deficiențe, dacă dovedește că au avut loc înainte de transferul de bunuri către consumator, sau din motive care au apărut până în acest moment. Dacă această cerință nu este îndeplinită în dreptul de a face producătorul (organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul) alte prevăzute la alineatul 3 al articolului 18 din prezenta lege sau să se întoarcă în termen de douăzeci de zile de la data depunerii acesteia de către consumator sau a constatat lipsa lor de bunuri este inevitabilă, consumatorul de alegerea lor mărfurilor producătorului (organizație autorizată sau antreprenor individual, importator autorizat) și să solicite întoarcerea și a plătit în numerar.
Aveți toate dreptul de a returna bani pentru un produs în care este descoperit un defect semnificativ.
Scrieți o reclamație la numele administratorului de magazin, specificați cerințele dvs. în acesta. Dacă nu îndeplinesc în mod voluntar, pentru a merge la tribunal, unde puteți solicita, de asemenea, daune morale, o penalizare pentru fiecare zi de întârziere în valoare de un procent din prețul mărfurilor.
Cu stimă,
Roman.
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.
Articole similare
-
Cum să întoarceți bani pentru turneu atunci când anulați carta, Gordon și partenerii
-
Cum pot închide cusăturile inter-panou? Pot să primesc banii înapoi
-
Este posibil să se întoarcă bani pentru un hotel, un hotel pe sovietic
Trimiteți-le prietenilor: