Sistem de informare pentru găsirea unor nișe de piață. Atunci când cumpără bunuri în unele firme, sistemul informatic înregistrează date despre cumpărător, ceea ce permite:
determină grupurile de cumpărători, compoziția și solicitările acestora, apoi navighează strategia lor către cel mai mare grup;
pentru a oferi clienților obișnuiți cu bunuri și servicii cu credit, la un discount, cu o amânare a plății.
Sisteme informatice care accelerează fluxul de bunuri. Să presupunem că o firmă este specializată în furnizarea de produse către o anumită instituție, de exemplu, un spital. După cum știți, să aveți stocuri mari de produse în depozitele companiei este foarte neprofitabilă și să nu le aveți imposibilă. Pentru a găsi cea mai bună soluție la această problemă, firma stabilește terminale în instituția deservită și le conectează la sistemul informatic. Clientul direct de la terminal intră în dorințele sale pentru catalogul care îi este oferit. Aceste date intră în sistemul informatic pentru contabilizarea comenzilor.
Managerii, care selectează comenzile primite, iau decizii de management operațional pentru a le oferi clientului produsul potrivit într-o perioadă scurtă de timp. Astfel, se economisesc bani imense pentru depozitarea mărfurilor, fluxul de mărfuri este accelerat și simplificat, iar nevoile cumpărătorilor sunt urmărite.
Sisteme informatice pentru reducerea costurilor de producție. Aceste sisteme informatice, care urmăresc toate etapele procesului de producție, contribuie la o mai bună gestionare și control, la o planificare mai rațională și la utilizarea personalului și, prin urmare, la scăderea costurilor produselor și serviciilor.
Exemplul 3.7. Sistemul de informații instalat în compania de închirieri auto urmărește locația, costul și starea tehnică a flotei de material rulant. Acest lucru permite minimizarea pierderilor din timpul inactiv și rularea goală pentru fiecare mașină, redistribuirea ofertelor în funcție de cerere.
Sisteme informatice pentru automatizarea tehnologiei ("gestionarea concesiunilor"). Esența acestei tehnologii este că, dacă veniturile firmei rămân în rentabilitate, consumatorul are reduceri diferite în funcție de numărul și durata contractelor. În acest caz, consumatorul devine interesat să interacționeze cu firma, iar firma atrage astfel un număr suplimentar de clienți. Dacă clientul nu dorește să interacționeze cu această firmă și merge la serviciu către altul, atunci costurile sale pot crește datorită pierderii reducerilor acordate anterior.
Exemplul 3.8. Sistem informatic pentru vânzarea de bilete vă permite să analizați datele istorice de mai mulți ani, pentru a evalua perspectivele de ocupare a cabinei, atribuie un preț rezonabil pentru fiecare scaun, pentru a reduce numărul de bilete nevândute, și așa mai departe. Ea își rezervă fiecare scaun în avion timp de trei luni în Statele Unite înainte de zbor de 1,5 ori, și anume două locuri sunt rezervate pentru trei pasageri.
Exemplul 3.9. Sistemul de informații al băncii oferă toate tipurile de plăți pe conturile clienților săi. Se intenționează să fie incompatibilă cu sistemele de informații ale altor bănci. Astfel, clientul intră în gama de servicii ale băncii, din care îi este dificil să iasă. În schimb, banca îi oferă diferite reduceri și servicii gratuite.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: