Cine poate solicita serviciul:
Cetățean al Federației Ruse
Ca un solicitant pentru furnizarea de servicii publice pentru eliberarea de servicii de autorizare și de stat de vânătoare pentru eliberarea permisului de vânătoare în legătură cu pierderea (daune) din emise anterior pot fi cetățeni ai Federației Ruse (persoane fizice), înregistrate la locul de reședință la Moscova, sau la locul de reședință în oraș Moscova (în lipsa înregistrării domiciliului la Moscova), având capacitatea civilă, în conformitate cu legea civilă, fără restante sau netrase a condamnării pentru comiterea unei infracțiuni intenționate, precum și cunoașterea cerințelor minimului de vânătoare. Nu este furnizată solicitarea de a primi serviciul în mod electronic prin intermediul Portalului de la persoane autorizate de solicitant.
Costul procedurii de plată și de plată:
Puteți trimite un mesaj autorităților executive din orașul Moscova, ca parte a recursului în judecată.
Solicitantul are dreptul de a depune o comandă de pre-proces (instanță) împotriva (sau) acțiunile deciziei și (inacțiunii) de autoritate executivă a Moscovei, furnizează servicii publice, orașul GBU MFC din Moscova, funcționarii lor, funcționarii publici și personalul IFC în furnizarea de servicii publice .
Solicitanții pot depune reclamații în următoarele cazuri:
1. Încălcarea termenului de înregistrare a cererii (cererii) și a altor documente necesare pentru prestarea serviciilor publice, precum și procedura de eliberare și eliberare a unei chitanțe de primire a cererii și a altor documente (informații) de la solicitant.
2. Cerințele solicitantului:
2.1. Documentele a căror depunere de către solicitant pentru prestarea serviciilor publice nu este prevăzută de actele juridice de reglementare ale Federației Ruse și ale orașului Moscova, inclusiv documentele obținute prin interacțiunea cu informații intermediare.
2.2. Cereri de prestări de servicii care nu sunt incluse în lista serviciilor necesare și obligatorii pentru prestarea serviciilor publice aprobate de Guvernul Moscovei.
2.3. Plata pentru prestarea serviciilor publice, care nu este prevăzută de actele juridice de reglementare ale Federației Ruse și orașului Moscova.
3. Încălcarea termenului pentru prestarea serviciilor publice.
4. Refuzul adresat solicitantului:
4.1. La primirea documentelor, a căror prezentare este prevăzută de actele juridice de reglementare ale Federației Ruse și orașului Moscova pentru furnizarea de servicii publice, din motive care nu sunt prevăzute în actele juridice de reglementare ale Federației Ruse și ale orașului Moscova.
4.2. În furnizarea de servicii publice pe motive care nu sunt prevăzute în actele juridice de reglementare ale Federației Ruse și orașului Moscova.
4.3. În corecția greșelilor și greșelilor făcute în documentele emise ca urmare a furnizării serviciului de stat sau în cazul încălcării termenului stabilit al acestor corecții.
5. Alte încălcări ale procedurii de furnizare a serviciilor publice, stabilite prin acte normative de reglementare ale Federației Ruse și orașului Moscova.
Reclamațiile împotriva deciziilor și (sau acțiunilor) (inacțiune) ale funcționarilor, funcționarilor publici ai autorităților executive ale municipiului Moscova, care furnizează servicii publice, sunt considerate de către șeful său (adjunctul autorizat).
Plângerile împotriva deciziilor și (sau) acțiuni (inacțiunii) ale angajaților MFC comise în furnizarea de servicii publice, pe principiul „ghișeului unic“, în conformitate cu acordul de cooperare semnat cu autoritatea executivă de la Moscova, oferind un serviciu public, considerat director (director adjunct autorizat ) De la MFC din Moscova.
Plângerile împotriva deciziilor și acțiunilor (sau) (inacțiunii) a directorului (director adjunct autorizat) orașul GBU MFC din Moscova, primit la primit de pre-proces (instanță) reclamații de ordin ocupat Biroul primarului și guvernului de la Moscova.
Plângerile pot fi transmise organelor și organizațiilor autorizate pentru examinare, în scris, pe suport de hârtie, în format electronic, într-unul din următoarele moduri:
1. În cazul unei contestații personale a solicitantului (reprezentantul solicitantului).
3. Prin poștă.
5. Utilizarea site-urilor oficiale ale organismelor și organizațiilor autorizate să gestioneze reclamațiile, în rețeaua de informații și telecomunicații a Internetului.
Plângerea trebuie să conțină:
1. Numele organismului (organizației) autorizat să ia în considerare plângerea sau poziția și (sau) numele, prenumele și patronimicul (dacă este cazul) al funcționarului relevant căruia îi este adresată plângerea.
2. Numele autorităților executive din Moscova, MFC sau de la birou și (sau) numele, prenumele, numele de mijloc (dacă este cazul) oficiale, funcționar public, angajat, decizii și acțiuni (inacțiunii) sunt în curs de plâns.
4. Data înregistrării și numărul de înregistrare a cererii (cererii) de prestare a serviciilor publice (cu excepția cazurilor de recurs împotriva refuzului de a accepta cererea și de înregistrare).
5. Informații privind deciziile și acțiunile (inacțiunea), care fac obiectul unui recurs.
6. Argumentele pe baza cărora reclamantul nu este de acord cu deciziile și acțiunile atacate (omisiuni). Solicitantul poate depune documente (dacă există) care să confirme argumentele solicitantului sau copii ale acestora.
7. Cerințele solicitantului.
8. Lista documentelor anexate la plângere (dacă există).
9. Data pregătirii plângerii.
Plângerea trebuie semnată de solicitant (reprezentantul său). În cazul unei reclamații personale, solicitantul (reprezentantul solicitantului) trebuie să prezinte un document de identitate.
Competențele reprezentantului de a semna reclamația trebuie să fie confirmate de o procurație emisă în conformitate cu legea.
Statutul și competențele reprezentanților legali ai unei persoane sunt confirmate de documentele prevăzute de legile federale.
Plângerea primită este supusă înregistrării la timp nu mai târziu de ziua lucrătoare următoare zilei de primire.
Termenul maxim pentru examinarea plângerii este de 15 zile lucrătoare de la data înregistrării sale. Termenul pentru examinarea plângerii este de 5 zile lucrătoare de la data înregistrării sale în cazurile în care solicitantul solicită:
1. Refuzul de a accepta documente.
2. Refuzul de a corecta erorile și greșelile făcute în documentele emise ca urmare a furnizării serviciilor publice.
3. Încălcarea termenului de corectare a greșelilor și a erorilor.
Pe baza rezultatelor examinării plângerii, se ia o decizie cu privire la satisfacerea acesteia (integrală sau parțială) sau la refuzul de satisfacere.
Decizia trebuie să conțină:
1. Numele organismului sau al organizației care a examinat plângerea, poziția, numele, numele, patronimicul (dacă este cazul) al funcționarului care a luat decizia privind reclamația.
2. Obligațiile deciziei (numărul, data, locul de acceptare).
3. Prenume, prenume, nume de mijloc (dacă este cazul), informații privind locul de reședință al solicitantului - persoană fizică.
4. Prenume, nume, patronimic (dacă există), informații privind locul de reședință al reprezentantului solicitantului care a depus reclamația în numele solicitantului.
5. Modul de depunere și data înregistrării reclamației, numărul de înregistrare al acesteia.
6. Obiectul reclamației (informații privind deciziile atacate, acțiunile, inacțiunea).
7. Circumstanțele și dovezile stabilite în cursul examinării plângerii, probele acesteia.
8. Motivele legale pentru luarea unei decizii privind plângerea cu privire la actele normative legale ale Federației Ruse și orașului Moscova care urmează să fie aplicate.
9. Decizia luată cu privire la plângere (concluziile privind satisfacerea plângerii sau refuzul de ao satisface).
10. Măsuri de eliminare a încălcărilor identificate și momentul implementării acestora (în cazul în care reclamația este rezolvată).
11. Procedura de contestare a deciziei.
12. Semnătura ofițerului autorizat.
Decizia este luată în scris folosind formularele oficiale.
Măsurile specificate în decizia de eliminare a încălcărilor identificate, inclusiv:
1. Anularea deciziilor adoptate anterior (integral sau parțial).
2. Asigurarea primirii și înregistrării solicitării, procesării și eliberării chitanței către solicitant (în caz de evaziune sau refuzul nerezonabil de a accepta documentele și de a le înregistra).
3. Asigurarea execuției și eliberarea către solicitant a rezultatului furnizării unui serviciu public (în caz de evaziune sau de refuz nerezonabil de a furniza un serviciu public).
4. Corectarea greșelilor și greșelile făcute în documentele emise ca urmare a furnizării serviciilor publice.
5. Rambursarea banilor către reclamant, a căror încasare nu este prevăzută de actele juridice de reglementare ale Federației Ruse și ale orașului Moscova.
Organismul sau organizația autorizată să examineze reclamația refuză să o satisfacă în următoarele cazuri:
1. Recunoașterea deciziilor și a acțiunilor (inacțiunii) atacate, care sunt legale, care nu încalcă drepturile și libertățile reclamantului.
2. Reclamațiile sunt depuse de o persoană ale cărei competențe nu sunt confirmate în modul prevăzut de actele normative de reglementare ale Federației Ruse și orașului Moscova.
3. Absența dreptului reclamantului de a beneficia de un serviciu public.
4.1. Decizia instanței care a intrat în vigoare asupra plângerii reclamantului cu obiect și motive identice.
4.2. Decizia privind reclamația primită anterior în cadrul procedurii de detenție preventivă (extrajudiciar) în ceea ce privește același solicitant și același subiect al plângerii (cu excepția cazurilor de recurs a deciziilor anterioare la o autoritate mai mare).
Plângerea trebuie lăsată fără răspuns pe fond în următoarele cazuri:
1. Implicații în plângerea de expresii obscene sau insultătoare, amenințări la adresa vieții, sănătății și proprietății funcționarilor, precum și a membrilor familiilor acestora.
4. La primirea cererii solicitantului (reprezentantului solicitantului) de a retrage plângerea înainte ca decizia privind reclamația să fie trimisă organismului sau organizației autorizate să examineze plângerea.
Depunerea plângerii în cadrul unei proceduri judiciare (extrajudiciare) nu exclude dreptul reclamantului (reprezentantul reclamantei) de a depune o plângere simultană sau ulterioară la instanța de judecată.
Informarea solicitanților cu privire la procedura judiciară și de judecată (extrajudiciară) de a face apel împotriva deciziilor și acțiunilor (inacțiunii) comise în furnizarea de servicii publice ar trebui să fie efectuată de către:
1. Plasarea informațiilor relevante pe standurile portalului și informații sau alte surse de informații în locurile de prestare a serviciilor publice.
În cazul stabilirii, în cursul sau ca urmare a semnelor de reclamații ale unei infracțiuni administrative sau ofițer crima, împuternicit să se ocupe de plângerile, imediat trimit materialele disponibile autorităților de urmărire penală.
În identificarea încălcări ale procedurii de Moscova servicii guvernamentale oraș, responsabil pentru comiterea care este stabilit Codul Moscovei cu privire la contravențiile administrative, funcționarul abilitat să examineze plângerea, trebuie să trimită copii ale materialelor disponibile în cadrul Direcției de Control principal de Moscova în termen de două zile lucrătoare în ziua luării deciziei privind plângerea (dar nu mai târziu de ziua lucrătoare următoare expirării zilei stabilite de legislația federală termenul examinării plângerilor privind încălcarea procedurii de furnizare a serviciilor publice).
Motive de refuzare a acceptării documentelor
Motivele de refuzare a acceptării documentelor necesare pentru prestarea serviciilor publice sunt:
1. Dacă solicitantul solicită acordarea unui serviciu de stat pentru eliberarea unui bilet de vânătoare și a unui serviciu de stat pentru eliberarea unui bilet de vânătoare în legătură cu pierderea (prejudiciul) unui bilet de vânătoare eliberat anterior:
1.1. Prezentarea unei cereri și a altor documente necesare pentru furnizarea serviciilor publice care nu îndeplinesc cerințele stabilite prin actele juridice ale Federației Ruse, actele juridice ale orașului Moscova, cerințele unice, regulamentele administrative pentru prestarea serviciilor.
1.2. Documentele prezentate au pierdut valabilitatea în cazurile în care valabilitatea documentelor este stabilită în aceste documente sau este prevăzută de legislația în vigoare.
1.3. Prezența unor informații contradictorii în cerere și documentele atașate acesteia.
1.4. Copiile electronice depuse ale documentelor necesare pentru furnizarea serviciilor publice nu sunt lizibile și (sau) nu îndeplinesc cerințele pentru formatele pentru transmiterea acestora.
1.5. Completarea incompletă a câmpurilor obligatorii sub forma unei cereri online.
2. Dacă solicitantul solicită acordarea unui serviciu de stat pentru anularea unui bilet de vânătoare:
2.1. Prezentarea unei cereri și a altor documente necesare pentru furnizarea serviciilor publice care nu îndeplinesc cerințele stabilite prin actele juridice ale Federației Ruse, actele juridice ale orașului Moscova, cerințele unice, regulamentele administrative pentru prestarea serviciilor.
2.2. Completarea incompletă a câmpurilor obligatorii sub forma unei cereri online.
Refuzul de serviciu
Motivele pentru refuzul de a furniza un serviciu public sunt:
1. În cazul în care solicitantul solicită furnizarea unui serviciu public pentru eliberarea unui bilet de vânătoare:
1.1. Prezentarea cererii și a altor documente necesare pentru furnizarea de servicii publice care nu îndeplinesc cerințele stabilite de legislația Federației Ruse, legile Moscovei, cerințele de uniforme, regulamentul administrativ al serviciilor, în cazul în care aceste condiții au fost stabilite în procesarea documentelor și (sau) informații, necesare pentru prestarea serviciilor publice.
1.2. Documentele prezentate au devenit nevalabile în cazurile în care perioada de valabilitate a documentelor este stabilită în aceste documente sau este prevăzută de legislația în vigoare, dacă aceste circumstanțe au fost stabilite în procesul de procesare a documentelor și (sau) informațiilor necesare pentru prestarea serviciilor publice.
1.3. Apelul pentru furnizarea de servicii publice unei persoane care nu este solicitant în conformitate cu Regulile administrative pentru furnizarea de servicii.
1.4. A prezentat copii electronice ale documentelor necesare pentru furnizarea de servicii publice, nu poate fi ușor de citit și (sau) nu îndeplinește cerințele pentru formatul de prezentare a acestora, în cazul în care aceste condiții au fost stabilite în procesarea documentelor și (sau) informațiile necesare pentru furnizarea de servicii publice.
1.5. Contradicția documentelor sau a informațiilor obținute prin utilizarea interacțiunii informației intermediare, inclusiv utilizarea detaliilor registrului de bază, documentele sau informațiile furnizate de solicitant.
1.6. Disponibilitatea unui bilet de vânătoare eliberat anterior de către Departament.
2. În cazul în care solicitantul solicită furnizarea unui serviciu de stat pentru eliberarea unui bilet de vânătoare în legătură cu pierderea (prejudiciul) unui bilet de vânătoare eliberat anterior:
2.1. Prezentarea cererii și a altor documente necesare pentru furnizarea de servicii publice care nu îndeplinesc cerințele stabilite de legislația Federației Ruse, legile Moscovei, cerințele de uniforme, regulamentul administrativ al serviciilor, în cazul în care aceste condiții au fost stabilite în procesarea documentelor și (sau) informații, necesare pentru prestarea serviciilor publice.
2.2. Documentele depuse au devenit invalidă atunci când valabilitatea documentelor stabilite în astfel de documente sau cerute de legea aplicabilă, în cazul în care aceste condiții au fost stabilite în procesarea documentelor și (sau) informațiile necesare pentru furnizarea de servicii publice.
2.3. Apelul pentru furnizarea de servicii publice unei persoane care nu este solicitant în conformitate cu Regulile administrative pentru furnizarea de servicii.
2.4. A prezentat copii electronice ale documentelor necesare pentru furnizarea de servicii publice, nu poate fi ușor de citit și (sau) nu îndeplinește cerințele pentru formatul de prezentare a acestora, în cazul în care aceste condiții au fost stabilite în procesarea documentelor și (sau) informațiile necesare pentru furnizarea de servicii publice.
2.5. Contradicția documentelor sau a informațiilor obținute prin utilizarea interacțiunii informației intermediare, inclusiv utilizarea detaliilor registrului de bază, documentele sau informațiile furnizate de solicitant.
3. În cazul în care solicitantul solicită acordarea unui serviciu de stat pentru anularea unui bilet de vânătoare:
3.1. Prezentarea cererii și a altor documente necesare pentru furnizarea de servicii publice care nu îndeplinesc cerințele stabilite de legislația Federației Ruse, legile Moscovei, cerințele de uniforme, regulamentul administrativ al serviciilor, în cazul în care aceste condiții au fost stabilite în procesarea documentelor și (sau) informații, necesare pentru prestarea serviciilor publice.
3.2. Contradicția documentelor sau a informațiilor obținute prin utilizarea interacțiunii informației intermediare, inclusiv utilizarea detaliilor registrului de bază, documentele sau informațiile furnizate de solicitant.
3.3. Biletul de vânătoare eliberat anterior nu a fost emis de Departament.
Trimiteți-le prietenilor: