Cum să provocați un proiect de lege pentru utilități

Legea rusă obligă fiecare cetățean care deține o proprietate sau un chiriaș să plătească în timp util facturile la utilități. Este responsabilitatea societății de administrare să furnizeze serviciile de calitate corespunzătoare și să calculeze suma care trebuie plătită. În caz contrar, cetățeanul are dreptul de a contesta contul de servicii de locuințe și servicii comunale, adresându-se autorităților competente.

Contul greșit pentru utilități - unde să vă plângeți?

De la începutul acestui an, o versiune actualizată a articolului din Parlamentul RF nr. 157 a devenit valabilă. În cuprinsul actului juridic, se consemnează reguli pentru determinarea valorii facturilor la utilități pentru servicii de locuințe și servicii comunale.

Conform articolului 157 actualizat al Parlamentului RF, nuanțele contabilității serviciilor de utilități sunt definite:

Dacă utilitățile au fost furnizate intermitent, a căror durată depășește standardul stabilit, recalcularea obligatorie HCS și plătește, de asemenea, penalități pentru consumator;
Dacă au fost furnizate utilități substandard, se face un al doilea număr și se plătește o amendă;
Contorizarea lunară se efectuează cu ajutorul contoarelor, în caz de absență, plata se face conform indicatorilor standard.

Dacă HCS refuză să recalculeze și să plătească o amendă din motivele enumerate mai sus, consumatorul are dreptul să se adreseze procuraturii. De asemenea, este posibilă contestarea în instanță a sumelor incorecte ale facturilor la utilități. Pentru aceasta, se face o declarație de creanță.

Cum de a contesta taxa pentru apă?

Pentru a contesta faptul că agenția a autorizat calculat greșit suma indicată în facturile de apă ar trebui să furnizeze dovezi care să confirme cuvintele cetățeanului - absența îndelungată de apă, care trebuie să dovedească prin probe.

Pentru a contesta factura privind apa, cu dovezile și reclamațiile disponibile, trebuie să contactați unul dintre organismele autorizate:

Gestiunea locuințelor la locul de reședință;
Rospotrebnadzor;
Procuratura;
Curtea.

electricitate

Plățile pentru energia electrică sunt percepute în funcție de citirile contoarelor din interiorul apartamentului. Pentru clădirile cu un număr mare de apartamente, citirile sunt luate suplimentar din contorul total.

Suma de plată excesivă poate fi cauzată de un calcul incorect al citirilor din contorul total.

Dacă un cetățean crede că factura de energie electrică este calculată incorect, are dreptul să conteste această decizie, cerând un control suplimentar. Dacă se dovedește că are dreptate, societatea de administrare trebuie să rețină. În caz de refuz, consumatorul are dreptul să facă apel la Rospotrebnadzor, organele de drept sau instanța de judecată.

Chiria

Suma chiriei este calculată de compania de administrare sau de centrul de decontare. Nu este neobișnuit pentru cazurile în care suma indicată în chitanță este foarte diferită de plățile lunare anterioare.

Dacă societatea refuză să recalculeze și insistă asupra faptului că suma indicată în factură este corectă, cetățeanul are dreptul de a contesta această decizie prin contactarea următoarelor organisme:

Inspectoratul pentru locuințe guvernamentale;
Rospotrebnadzor;
Procuratura;
Curtea.

Procedura pentru acțiunile unui cetățean care dorește să conteste o factură de chirie:

Scrieți o reclamație și trimiteți-o companiei de administrare. Detaliile de contact ale organizației se află pe chitanță. La procesarea cererii, o persoană are dreptul de a se referi la punctele din legea "Reguli pentru furnizarea serviciilor publice";
Dacă proprietarul imobilului nu a primit un răspuns, acesta are dreptul să trimită un apel autorităților de reglementare și supraveghere. Aceștia trebuie să verifice activitățile societății de administrare;
Dacă un cetățean nu a primit un singur răspuns la plângerile sale, are dreptul să se adreseze procuraturii;
Ultima instanță în care puteți contesta această decizie este instanța. Proprietarul proprietății trebuie să depună o plângere și să o trimită la un tribunal regional sau local. Pe lângă recurs, trebuie furnizate dovezi. Pot fi documente și mărturii.

utilități

Dacă proprietarul proprietății a dezvăluit inexactități în calculul facturilor la utilități, are dreptul de a contesta suma facturii prin depunerea și trimiterea acesteia către societatea de administrare.

În cerere, vă rugăm să indicați:

Procedura detaliată pentru calcularea facturilor la utilități;
Furnizați tarifele utilizate.

Organizația este obligată, în termen de trei zile, să ofere cetățeanului un răspuns la cererea sa, după ce a respectat toate solicitările sale.

Dacă societatea de administrare ignoră recursul persoanei, are dreptul de a contesta chitanța contactând autoritățile de supraveghere și supraveghere:

Inspectoratul de Stat;
Organism de reglementare tarifară;
Rospotrebnadzor.

Pentru a contesta proiectul de lege pentru utilități, există posibilitatea de a se adresa procuraturii. Pentru aceasta, este necesar să se emită o cerere, care este luată în considerare nu mai târziu de 30 de zile.

Dacă nici o cerere a proprietarului apartamentului nu a adus rezultatul dorit, trebuie să vă adresați instanței. Revendicarea este procesată și trimisă unei instituții judiciare în locul proprietății.

Exemplu de plângere

Pentru a contesta factura de utilitate, este depusă o plângere, care este trimisă societății de administrare.

Proprietarul proprietății care dorește să conteste factura de utilitate este sfătuit să solicite ajutorul unui avocat profesionist. Acestea vor ajuta să facă plângerea corectă, cu ajutorul căreia cetățeanul va obține rezultatul dorit. Puteți face acest lucru pe site-ul nostru, lăsând o cerere.

Dacă aveți întrebări, consultați un avocat

Puteți pune întrebarea dvs. în formularul de mai jos, în fereastra consultantului online din partea dreaptă jos a ecranului sau puteți apela numerele (24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână):

+7 (499) 577-01-78 - Moscova și regiunea;
+7 (812) 467-38-97 - Sankt-Petersburg și regiunea;
+7 (800) 707-31-40 - toate regiunile din Federația Rusă.

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare