Tipuri de creativitate
Diferite tipuri de creativitate
Bijuterii cu mâinile lor
Acum, toți ne bucurăm de ultimele săptămâni de odihnă, după vânzările de Anul Nou. Și este minunat, deci se relaxează și se calmează. Dar curând vor exista noi sărbători, ceea ce înseamnă noi târguri și vânzări live. Apoi, va fi vorba de pericolele vânzărilor live la târguri, ateliere, în magazine, la întâlniri. despre pericolele legate de transferul banilor vii (despre plăți electronice la un alt moment). În câteva situații am pierdut 10.000. A fost trist.
Aplicabil nu numai pentru maeștri, ci și pentru clienții care au achiziții.
Când luați bani în mână, amintiți-vă întotdeauna despre falsuri. Transformați factura, verificați semnele, fâșiile și alte caracteristici (puteți găsi informații pe Internet în sistemul de securitate al notițelor). Acest lucru este valabil mai ales pentru bancnote în denumiri de 1.000 de ruble și 5.000 de ruble.
Este clar că veți fi foarte bucuroși să cumpărați și să comunicați cu clientul, dar încercați să vă restrângeți și să gândiți în mod sensibil. Astfel, cumpărătorul va fi mult mai mulțumit de atitudinea dvs. profesională și serioasă.
Au existat situații în care facturile de întindere, răsucite puternic într-un tub sau pliate într-un alt mod. În această situație, trebuie să puneți în siguranță întregul proiect de lege și împreună cu cumpărătorul (altfel el poate spune că ați înlocuit factura). Dacă totul este în ordine, atunci luăm banii și împachetăm cumpărăturile.
În cazul în care nota nu vă convine cu ceva (sfâșiat, nu există nici o piesă, este pătat cu vopsea, semne și așa mai departe nu sunt vizibile), apoi scuzați și refuzați să acceptați factura. Oamenii reacționează calm și schimbă bani, dacă scopul inițial nu era să scape de factura.
Experiență: o mie, nu a început un ATM și un magazin în viitor. durere de viață.
Retrageți de la o achiziție care nu a fost încă angajată.
Asemenea trucuri sunt de obicei realizate de participanți experimentați, dar există, de asemenea, începători amuzanți care se comportă extrem de nenatural. Totul merge conform schemei. O mică achiziție pentru cel mai ieftin lucru sau un cuplu. Există întotdeauna un dialog într-o dispoziție pozitivă care vă va pune în legătură cu clientul. Atunci când alegerea este făcută și, adesea, este foarte tensionată între două elemente, care se presupune că seamănă foarte mult, punga pare sfidător. O factură mare este plătită în comparație cu suma de cumpărare (500, 1000, 5000 r). Clientul vă prezintă factura, spune: "Am 1000 ruble / cu 1000 de ruble acolo?" și vă dă mâna. Adică, ați văzut banii, îi știți valoarea. Voi deja numărați schimbarea și trageți factura.
Apoi clientul își amintește, își trage mâna cu factura și spune că va căuta fără să se predea. Sunteți, desigur, de acord să așteptați, dar doriți să vă rog clientul și să spuneți "nu vă faceți griji, va trebui să se predea". Desigur, deschideți sacul și găsiți schimbarea. Astfel, arătând clientului faptul că cumpărătorul nu trebuie să-și facă griji.
În timpul căutării "fără predare", o factură mare este pusă înapoi în geantă. Periodic, se primesc facturi mai mici. În tot acest timp întrebări despre posibilitatea de a face ceva la comandă, despre ceea ce un maestru minunat ești, etc., continuați să toarnați. Și ați colectat deja un pachet într-un plic și ați pus schimbarea pe primul fact, mare.
Și atunci există magie. Clientul acceptă cu ușurință schimbarea, cumpărarea, mulțumirea și frunzele. Ce sa întâmplat, înțelegi după 10-15 minute.
Experiență: una cinci mii - a scos 3500 de ruble, o mie - a plătit 800 de ruble.
Se presupune că predarea greșită, amintiți-vă denominația bancnotei emise.
După ce ați primit o plată pentru cumpărare, nu luați departe facturile primite și nu le amestecați cu banii în portofel. Există cazuri în care cumpărătorul cu o spumă la gură dovedește că nu ți-a dat 100, ci 500 de ruble, de exemplu. De asemenea, pot spune că au dat două bancnote de 500 sau 1000 de ruble la întâmplare (un fel ca unul suplimentar sau nu cel pe care l-au dat).
Păstrați banii primiți separat, chiar dacă cumpărătorul a plecat deja mulțumit. înșelătorii în această privință și numărați. "Cumpărătorul" se întoarce și începe să-și afirme "corectitudinea".
Experiență: nu a căzut pentru el, dar apar astfel de situații, în special la târguri cu un flux mare.
Iată schema. 2-3 persoane lucrează. Mai întâi vine un cumpărător și începe să privească și să măsoare ceva, apoi al doilea se alătură. Astfel, atenția dumneavoastră este împărțită. Primul alege ceva și îți dă o notă de cinci mii. În mod obișnuit, acesta este puternic crud sau murdar, neplăcut în aspect.
Ca răspuns, spuneți că nu aveți nicio schimbare sau că este foarte mică, de exemplu. Este puțin probabil că la târg veți avea bani de schimb de 4500 r. (Nu se întâmplă atât de mult, o mulțime de bani mici). Deoarece nu vorbim despre locuri răcoroase, ci despre centre comerciale sau mansarde, unde intrarea este liberă. Apoi, cumpărătorul începe să obțină o sumă mare, astfel că ați avut o predare. Sunteți întotdeauna distras de întrebări și de calitatea produsului, atingând materialele și așa mai departe.
Apoi, un cumpărător este determinat cu achiziția, iar cel de-al doilea începe să solicite atenția (apoi țineți oglinda, apoi dați ceva). Vi se va da o notă de cinci mii, veți număra schimbarea și o veți da clientului (imediat este luat). Apoi împachetați achiziția și luați în considerare cumpărarea pentru al doilea client.
Și aici. magie. Dați pachetul, dar se dovedește că banii au fost ultimii și nu puteți să-l cheltuiți (sau alt motiv). Achiziția este anulată. Luați produsele dvs., dați clienților nota de cinci mii de ani. Clientul pleacă. Al doilea client cere să amâne produsul și spune că acum va funcționa.
Și ca totul este bine. 10 minute și ceva începe să vă roade. abandonați-vă, nu ați făcut schimbarea care a fost dată clientului. Se pare că ai dat schimbarea și factura cu care sa făcut predarea.
Experiență: o cincime de miau - a scos 2500 de ruble, o mie - a plătit 700 de ruble.
Cea mai simplă situație pentru o gustare. Din moment ce mesele și standurile noastre sunt deschise, expozițiile sunt deschise, oamenii trag pur și simplu tot ce este mic în buzunarele lor. De aceea se potrivește întotdeauna și se discută cu potențialii cumpărători, iar noi nu ședem la preot exact cu un bot care nu dormea acut. Acest lucru este util și totul va rămâne în vigoare.
Experiență: nu s-au numărat medalioane și brățări pentru 1.500 de ruble.
Și există, de asemenea, huse pentru mobil, tablete, etc., cu o încuietoare magnetică. Când oamenii se îndoaie să se uite la masă, toate obiectele metalice mici se lipesc de magnet. și bijuteriile, magneții, accesoriile vă părăsesc.
Experiență: toate produsele care au fost purtate accidental, am fost returnați.
1. Principalul algoritm în vânzări:
Noi numim suma de cumpărare - Obțineți banii - Verificați banii - Împachetați achiziția.
2. Nu face acest lucru în nici un fel:
Noi oferim un potențial de achiziție - Ne așteptăm plata - alimentare în buzunar - (. Este foarte posibil acest lucru va fi o pietricică sau un bilet de metrou totul se întâmplă cu bucurie), pentru a obține și de a vedea ce a fost dat pentru cumpărare.
3. Aveți grijă cu cumpărătorul. Oamenii cinstiți nu vă faceți griji atunci când efectuați o achiziție (în special obiecte fabricate manual). Sunt mulțumiți de produsul dvs., astfel încât nu pot exista mișcări ciudate.
4. Împărtășiți-vă experiența. Dacă ați căzut pentru ceva, împărtășiți-vă experiența cu toată lumea de la eveniment.
Cuvinte cheie
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: