Irina Maksimova
HR Director Pronto Media Holding
Fiecare șef al firmei știe cât de greu este să găsești un nou angajat bun. Și chiar mai greu este să-l păstrați într-un loc de muncă nou. Poate veți beneficia de experiența deținerii Pronto Media, unde departamentul HR acordă o atenție deosebită adaptării noilor angajați.
Adaptarea angajatului în companie este unul dintre momentele cele mai importante, aceasta este fundamentul pe care specialiștii în managementul personalului își vor construi activitatea. Prin urmare, este atât de important să nu fim greșiți în această etapă, să punem "cărămizile" potrivite pentru a obține în viitor profitul maxim de la angajat. Managerii departamentului de recrutare și adaptare a personalului de la Pronto Media Holding au un KPI special pentru faza de adaptare -% dintre angajații disponibilizați în această perioadă. La urma urmei, deseori concedieri în termen de șase luni de la începerea muncii se datorează doar faptului că angajatul nu a putut să se adapteze! Noi, ca HR, putem și, bineînțeles, ar trebui să influențeze acest proces.
În multe companii, conceptul de "adaptare" se înlocuiește cu termenul "perioadă de probă". Le-aș separa, deoarece adaptarea poate coincide atât cu durata perioadei de probă, cât și cu durata mai lungă. Sarcina noastră este să scurtăm timpul de adaptare a unui angajat și să începem să primim rezultate din activitatea sa deja în primele luni.
Despre adaptare se spune și se scrie foarte mult, companiile de pretutindeni folosesc proceduri speciale și matrice. Astăzi aș vrea să spun doar câteva momente practice care sunt acceptate pentru serviciu la Pronto Media Holding, sunt practic lipsite de valoare, dar ele oferă rezultate excelente.
1. Introducere în cultura corporatistă.
Adaptarea începe chiar înainte de prima zi lucrătoare. Prin urmare, trebuie să ne cunoaștem în mod necesar candidatul cu cultura și tradițiile corporatiste în stadiul interviului final. Acest lucru îi ajută pe viitorul angajat să înțeleagă cât de aproape de el este spiritul organizației, cât de mult se identifică cu compania și valorile acesteia.
2. O ofertă oficială de locuri de muncă.
3. Descrierea postului.
Un nou angajat trebuie să primească informații complete despre responsabilitățile de muncă, sarcinile-cheie și indicatorii-cheie de performanță. De exemplu, în prima zi lucrătoare în "Pronto Media Holding" angajatul semnează nu numai contractul de muncă, ci și descrierea postului. Pentru a pregăti fișele de post nu ne apropiem în mod oficial - scriem responsabilități pentru fiecare poziție, le edităm cu timpul pentru nevoile afacerii. Responsabil pentru pregătirea descrierii postului este supraveghetorul imediat, iar specialistul în resurse umane, mai degrabă, controlează disponibilitatea acestuia. Angajatul trebuie să știe ce rezultate se așteaptă de la el, pentru a le oferi în mod eficient și rapid!
4. "Cartea unui nou angajat".
De asemenea, în carte există o schemă a biroului, care vă va ajuta să vă orientați și, dacă este necesar, să găsiți rapid orice departament sau departament. Cred că această inițiativă ne-a ajutat să economisim mult timp pentru începători, care pot fi cheltuite pe momente de lucru, nu pe găsirea locului mașinii de cafea.
5. Prezentarea echipei.
Asigurați-vă că informați colegii că un nou-venit sa alăturat companiei! Facem asta în newsletter-ul corporativ. Cu o fotografie, informații succinte despre nou-venit - profesionist și nu numai, dorințele de succes în muncă. Personalul nostru sunt obișnuiți să primească e-mail, și de îndată ce vine informația, du-te imediat pentru a satisface și să ofere „sprijin deplin“ pentru începători în diferitele probleme „interne“ - căutarea de bucătărie, administratorii de sistem și alte lucruri de mult nevoie. Adică noul venit este acceptat în "familia" noastră, în "Pronto Media".
6. Intranet sau rețeaua corporativă a companiei.
7. Un plan personal.
În cadrul procedurii de adaptare, folosim un "plan de lucru pe bază de probă", în care menționăm clar sarcinile principale, obiectivele și rezultatul final care trebuie atinse. Activitatea din cadrul acestui plan este monitorizată la întâlniri regulate ale angajaților cu conducătorul și managerul resurselor umane. Toate întrebările sunt discutate aici, sunt discutate dificultăți, succese sau eșecuri. Sunt sigur că această abordare ajută noul venit, el vede că munca sa este importantă, este interesată de faptul că compania are nevoie de ea!
8. Comunicarea informală.
În plus față de întâlnirile oficiale, trebuie să comunicați întotdeauna cu un începător într-un cadru informal. Beți cafea în cantină sau doar veniți și discutați cum sunt lucrurile, cum este starea de spirit, dacă totul este bine. Nu este un secret faptul că nu numai angajatul, ci compania se testează și se adaptează. În plus, teama de concediere în timpul perioadei de probă afectează negativ munca și moralul angajatului.
9. Mână prietenoasă.
Absolut! Avem nevoie de un mentor, de un tovarăș senior, de un "bătrân" care știe practic totul despre companie și despre procesul de afaceri. Îl puteți contacta cu o întrebare, cereți sfatul. La noi, această funcție este deseori executată de către conducători liniare sau colegi calificați. Fiecare nou venit își ia în mod necesar mentorul și foarte des relația "mentor - începător" iese în prietenii calde.
10. Locul de muncă confortabil.
Desigur, factorul igienic este, de asemenea, important. Un loc de muncă confortabil și condiții pentru o muncă fructuoasă sunt o necesitate minimă de la care începe orice activitate.
În procesul de adaptare, totul este important, orice lucruri mici! Acceptăm o nouă persoană în echipă și aici avem nevoie de o atitudine pozitivă de noi colegi și de dorința de a ne ajuta din prima zi lucrătoare. Zâmbetele și bunăvoința sunt secretul nostru principal.
Istoricile mici ale companiei sunt nesemnificative la prima vedere, dar "semnalează" unui nou angajat: "sunteți norocos, sunteți într-o companie bună". Bucătăria confortabilă cu tot ce aveți nevoie, suveniruri corporative, înghețată și flori pentru sărbători, buletine de știri corporative săptămânale utile și interesante, fotografii incendiare de la petreceri corporative - toate acestea oferă un sentiment de confort și stabilitate într-un loc nou.
Ați putea fi, de asemenea, interesat de aceste articole:
Trimiteți-le prietenilor: