Traseul nu poate fi citit. Nu deschideți o dispută. Ce ar trebui să fac?
Recent, cumpărătorii de la Aliexpress au început să se confrunte cu situația în care în detaliile de urmărire a expedierii apare un statut "Informații de comandă primite de transportator". Această intrare înseamnă că informațiile despre colet au fost primite. Asta este, vânzătorul a rezervat numărul piesei, dar dacă parcela este trimisă de fapt nu se cunoaște. Și mai departe în urmărirea parcelei nu apar statute noi pentru o lungă perioadă de timp.
Cumpărătorul, menționând că informațiile privind numărul pistei nu este actualizat o lungă perioadă de timp, încercarea de a urmări parcela pe alte site-uri si vede ca piesa lui în serviciile de urmărire, în general, nu au nici o informație. Încearcă să deschidă dezbaterea, dar el nu poate face acest lucru ca un punct de „nici o informație de urmărire“ nu este activ și următorul este explicația «Comanda a informațiilor de urmărire». Acest lucru înseamnă că sistemul de Aliexpress consideră că acest număr de piesă este urmărit.
În prezent există mai multe opțiuni pentru ieșirea din această situație:
- Deschideți o dispută din acest motiv în versiunea mobilă a companiei Aliexpress. De fapt, în versiunea pentru mobil această interdicție nu este încă implementată.
- Deschideți disputa deoarece parcela este lungă pe drum și explicați politicos situația. În cazul în care vânzătorul nu este o fraudă și pur și simplu a uitat sau nu a putut trimite mărfurile pentru vreun motiv, atunci va accepta litigiul sau va trimite bunurile.
- Nu vă faceți griji și, timp de 5 zile înainte de sfârșitul ceasului cu alarmă albastră, deschideți disputa, deoarece parcela este lungă pe drum. Astfel, când devine posibilă agravarea diferendului, o puteți face fără întârziere.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: