1. Opriți canalul TV, care este furnizat de licența de cablu
Deci, care este retransmisia în rețelele de cablu din punctul de vedere al legii?
În conformitate cu articolul 42 din Legea privind televiziunea și radiodifuziunea, procedura de retransmisie a transmisiilor de televiziune este reglementată numai de legea menționată.
Articolul 39 din aceeași lege stabilește că dreptul de distribuire a programelor în rețelele de cablu este furnizat de furnizorii de servicii software - exact așa se numesc coderii în limba juridică.
Esența activității furnizorului de cablu este aceea că compilează pachete software care includ anumite canale TV, iar aceste pachete sunt furnizate abonaților.
Lista canalelor de televiziune pe care telegraful retransmite în rețelele lor este indicată în licențele emise de Consiliul Național. În același timp, articolul 42 alineatul (5) din lege obligă furnizorul să retransmită toate canalele specificate în licență. Absența în pachetele de cablu a programelor a cel puțin unui canal de televiziune față de cele specificate în licență este pedepsită în mod consecvent de Consiliul Național. Instanțele susțin, de asemenea, această practică a Consiliului Național și interpretează fără echivoc acest lucru ca o încălcare a termenilor licenței furnizorului.
Astfel, pentru a exclude în mod legitim un canal de la pachetele de cabluri, cabinetul de telecomunicații este obligat să modifice corespunzător licența sa (pentru a exclude canalul). Înainte de a efectua modificări la furnizorii de licențe, cabinetul de telecomunicații nu are dreptul să preia și să dezactiveze canalul TV din pachet, deoarece acest lucru duce la încălcarea termenilor licenței.
În cazul canalului TVi, apare o astfel de încălcare.
2. Opriți canalul TV, retransmiterea care este furnizată de comun acord cu abonatul
Furnizarea de servicii software abonatului se face pe baza unui acord încheiat între acesta și furnizor. Printre altele, acordul include o listă de canale TV pe care furnizorul de cablu trebuie să le transmită abonatului.
Detaliu important: în conformitate cu clauzele 7, 8 ale articolului 39 din lege. furnizorul nu are dreptul de a face modificări unilaterale în lista canalelor transmise fără formalizarea unui acord cu abonatul.
Cu alte cuvinte, încetarea retransmiterii canalului TBi în rețeaua Triolan va fi considerată legală numai cu condiția să fi fost agreată în scris cu toți abonații.
Lipsa unui astfel de acord constituie, de asemenea, o încălcare a legii privind difuzarea televiziunii și a radioului, ceea ce poate conduce la sancțiuni corespunzătoare. În plus, sancțiunile sub forma unui avertisment, pe care Consiliul Național îl solicită în mod activ pentru astfel de încălcări, nu este tot ceea ce statul poate impune unor astfel de încălcări.
Furnizorul dorește ceva similar pentru ei înșiși? Cel mai probabil nu. Dar de ce merge conștient la el? Evident, el nu se așteaptă că va exista cel puțin o reacție în spatele acțiunilor sale ilegale.
Apoi, trebuie să spuneți ce trebuie să facă abonatul dacă canalul este dezactivat și furnizorul refuză să îl returneze.
3. Restaurați canalul dezactivat
În primul rând, scrieți o plângere despre acțiunile furnizorului și trimiteți-l direct furnizorului.
O scrisoare poate fi trimisă, de asemenea, cu un parfum valoros, cu amprenta unui atașament. Cum se poate face acest lucru de către abonat cu ușurință în biroul poștal. Făcând acest lucru nu este necesar, dar în eventualitatea unui litigiu, disponibilitatea unui astfel de inventar va elimina toate întrebările pentru "trimis / nu a fost trimis". Un exemplu de inventar poate fi văzut pe link-ul furnizat de unul dintre utilizatorii Facebook.
În plus, puteți depune o plângere la Consiliul Național de Televiziune și Radiodifuziune. Acest organism este principalul controlor pentru activitățile furnizorilor și acesta este însărcinat cu supravegherea respectării legislației lor.
O plângere adresată Consiliului Național poate fi depusă ca după trimiterea cererii către furnizor și fără a fi atașată acestuia. Consiliul Național are suficientă autoritate să intervină în situație și să oblige să aducă activitățile furnizorului în conformitate cu cerințele legii.
Despre cum să scriem o plângere autorităților de protecție a consumatorilor, vom vorbi puțin mai târziu. Dacă situația nu se schimbă în bine, bineînțeles.
Trimiteți-le prietenilor: