În cazul în care călătoria - vacanță, călătorie de afaceri sau o vizită pentru a vizita rudele - este planificată în avans, cei mai mulți pasageri preferă să călătorească biletele cumpărate în avans, de îndată ce acesta devine cunoscut la data plecării.
Achiziționarea preliminară de bilete de avion pentru avion are mai multe avantaje:
- Cu cât biletul este cumpărat mai devreme, cu atât mai mult va fi numărul de locuri;
- disponibilitatea biletelor gratuite de vânzare vă permite să alegeți opțiunea care se potrivește prețului;
- pre-vânzare oferă adesea reduceri, dar cu câteva zile înainte de plecarea documentului de călătorie poate costa un ordin de mărime mai mult.
Atunci când un bilet deja în mână, într-un fel mai calm: nu trebuie să tam-tam și să caute căi adecvate în ajunul plecării. Dar nu totul este atât de neclar: în cazul în care călătoria este anulată dintr-un anumit motiv, va fi necesară predarea documentului de călătorie. De multe ori a reveni regulile de zbor nu sunt mulțumiți cu pasagerii pentru loialitatea lor: este posibil să-și piardă o parte substanțială a costurilor, și, uneori, operatorul de transport și poate refuza să facă acest serviciu.
Condițiile de returnare a biletului de avion
Fiecare transportator își stabilește propriile reguli pentru rambursarea biletelor pentru zborurile sale. Prin urmare, în cazul în care există riscul că călătoria va eșua, este mai bine să cereți în prealabil condițiile de returnare a biletelor de avion pentru o anumită companie.
Situațiile în care un pasager poate solicita bani înapoi nu este atât de mult:
- întoarcere forțată este din vina transportatorului, atunci când un zbor este anulat din cauza unui defect de bord, condițiile meteorologice, întreruperile în activitatea companiilor aeriene, etc. În acest caz, banii pentru documentul de călătorie sunt restituiți integral - cu biletul în sine și documentul de identitate al pasagerului. Operațiunea este confirmată de marcajul și sigiliul corespunzător al companiei.
- zbor de întoarcere forțată este posibilă în situații care nu depind de operatorul de transport: compania aeriană nu are dreptul de a refuza acest serviciu, în caz de deces al unui pasager sau a rudelor sale apropiate, precum și în cazul în care centrul de consulat sau cererea de viză nu a avut timp pentru a obține o viză înainte de plecare.
- Returnarea voluntară a biletului de avion - atunci când pasagerul refuză zborul din motive proprii și dorește să returneze banii cheltuiți pentru cumpărarea documentului de călătorie. Aici, condițiile pentru rambursarea biletelor pot fi individuale pentru fiecare transportator. Dar pentru toată lumea există o regulă: cu cât biletul este mai scump, cu atât este mai ușor să îl returnați.
În cazul în care trebuie să returnați biletul pentru un zbor ieftin sau o clasă economică, pasagerul poate întâmpina dificultăți. Unii transportatori decola pentru un comision serviciul prea mare egală cu aproape jumătate din costul biletului, în timp ce altele nu oferă un astfel de serviciu pentru bilete mai ieftine în loc de un pasager poate cere să schimbe data plecării.
Desigur, pasagerul are posibilitatea de a face o "mișcare de cavaler": găsiți un cumpărător și rearanjați documentul de călătorie pentru el. Dar acest serviciu nu este întotdeauna disponibil pentru zboruri low-cost sau bilete de clasă economică. În cazul în care returnarea este permisă de transportator, atunci se poate face numai în casieria unde a fost achiziționat documentul de călătorie pentru avion.
Returnarea biletelor electronice
Dacă astfel de complicații apar atunci când se întorc bilete regulate de bilete de avion, atunci cum este situația cu biletele electronice? Nu știu cum să returneze un bilet în caz de forță majoră, mulți pasageri refuză o modalitate atât de rapidă de a cumpăra un bilet.
Pentru a emite returnarea biletelor de avion electronice, trebuie să trimiteți o cerere la compania intermediară sau direct la transportatorul aerian. Dar trebuie să faceți acest lucru în prealabil, înainte ca pasagerul să fi înregistrat deja online zborul.
Operatorul de transport cu o rambursare a fondurilor va reține un comision, însă pentru multe zboruri ieftine nu este furnizat un serviciu de retur - ca în cazul achiziției de bilete față-în-față.
În cazul unei decizii pozitive privind compensarea valorii, banii pot fi returnați în contul de decontare sau în monedă electronică - în același mod în care a fost efectuată plata. Timpul de returnare a biletelor de avion electronice va dura între 2 și 5 zile lucrătoare.
În cazul în care pasagerul a plătit documentul prin moneda electronică, cererea ar trebui să precizeze forma plății și numărul poștalei. În cazul în care calculul a fost efectuat printr-un card bancar - în plus față de pașaport, se vor solicita detaliile TIN și bancare.
Penalizare pentru bilet de întoarcere
Dacă biletul este returnat din cauza unor circumstanțe care nu sunt controlate de pasager, nu se percepe o taxă pentru serviciul respectiv.
În cazul în care pasagerul returnează biletul fără motive serioase, compania aeriană păstrează amenda pentru rambursarea biletului. Cu cât biletul este dat mai devreme, cu atât este mai mică amenda. Unele companii percep 25-30% din costul cu o zi înainte de plecare, unii fixând o amendă fixă, indiferent de costul documentului de călătorie.
Cu o rambursare preliminară cu câteva zile înainte de plecare, comisionul este de 1-3%. Dar pentru zboruri scumpe, nu există adesea nici o penalizare pentru rambursarea biletului.
Dacă biletul nu este rambursat, dar este posibil să schimbați data plecării, în acest caz, operatorul de transport plătește și o taxă pentru acest serviciu.
Trimiteți-le prietenilor: