Cu privire la modul în care generațiile diferite ale consumatorilor iau decizii de cumpărare
Neil Hove, economist și demograf, împreună cu William Strauss, istoric și scriitor, au prezentat o teorie a generațiilor. Ideea principală este că există motive pentru care copiii, ajungând la vârsta părinților, nu devin exact aceiași care sunt. Acest lucru este facilitat de epoca în care au fost formate ca personalități unice.
GenerationGI - generație de câștigători (1900-1923 de naștere)
Generația SG - generație tăcută (anul nașterii din 1923-1943)
Valorile lor au fost formate până în 1953. Ei au supraviețuit represiunilor staliniste, al doilea război mondial, reluarea activității vitale a țării, descoperirea de antibiotice. Valorile lor sunt devotamentul regulilor și legilor, respectul pentru statut și poziții, răbdarea.
Generația tăcută iubește o mulțime de mâncare consistentă, deci face în mod constant apusuri de soare și provizii. Alegerea produselor din magazin, în primul rând atrage atenția asupra datei de expirare.
Generația BB - baby boomers (1943-1963 an de naștere)
Formarea lor ca personalități a avut loc înainte de 1973 și a fost caracterizată de "dezghețarea" sovietică, cucerirea spațiului, credința în URSS ca o superputere, standardele unificate de educație în școli, îngrijirea medicală gratuită. Valorile lor sunt optimismul, munca în echipă și spiritul de echipă, cultul tineretului.
Baby boomers place să cumpere. Scopul lor de a veni la magazin este de cumparare, nu de divertisment concomitent. Îi plac foarte mult magazinele specializate. Ei pot merge în jurul magazinului pentru o perioadă lungă de timp și pot compara mărfurile. Pentru ei, statutul achiziției este adesea important. Foarte dispuși să împărtășească constatările lor în magazine cu prietenii.
Reprezentanții acestei generații ar dori să încerce totul nou și produsele considerate a fi statutul în perioada sovietică, de exemplu, caviarul roșu.
Generația X - o generație necunoscută (născută în 1963-1983)
Ei sunt foarte pasionați de supermarketuri și hipermarketuri, deoarece astfel de magazine au apărut deja în memoria lor. Pentru ei, este foarte important să faceți o achiziție în apropiere pentru a economisi timp, astfel încât X este dispus să cheltuiască mai mulți bani în schimbul comodității. De obicei, X merge la magazin cu o listă de produse.
X iubesc produse noi și delicioase. Dar ei încearcă noi produse nu pentru o căpușă, dar pentru a determina produsul cel mai potrivit pentru ei. Ei se bazează, în primul rând, pe propria lor părere. Și ei sunt principalii consumatori de fast-food, pentru că ideea lor este de a economisi timp. Prin urmare, apropo, atunci când alegeți medicamente, X se ghidează cât de repede aceștia sau pastilele ușurează simptomele.
Reprezentanții acestei generații au absolvit școala în noul mileniu, respectiv, valorile lor continuă să se formeze. Ei au supraviețuit prăbușirii URSS, atacurilor teroriste, invaziei SRAS, dezvoltării tehnologiilor digitale, dezvoltării brandurilor de renume mondial. Sistemul de valori al acestei generații este datoria publică și responsabilitatea, dorința de a primi o recompensă rapidă pentru acțiunile lor. Dar această generație este creditată cu o anumită umilință și infantilism.
Pentru supermarketurile și hipermarketurile Y nu este doar un loc de cumpărare, ci și divertisment, deoarece deja în memoria lor, aceste magazine au devenit centre de divertisment. Ei vin adesea la magazin ca o întreagă companie. Înainte sau după cumpărături sau înainte de cumpărături cum ar fi să stați în centrul de cafenele, mergeți la cinema.
Acești oameni decid cu ușurință o achiziție, dar trebuie să testeze produsul înainte de asta. Reprezentanții generației Y aleg nu numai alimente gustoase, dar și utile. Acestea sunt vizitatori clasici la restaurante cu specialități moleculare și cafenele vegetariene.
Această generație este o generație de mărci.
Această generație este încă formată. Este clar că acești oameni vor percepe tot felul de obiecte gadget aproape ca parte integrantă a corpului lor. Cu toate acestea, se cunosc puține despre preferințele consumatorilor, deoarece nu au fost încă formate ca indivizi. În același timp, brandurile bine cunoscute studiază deja în mod activ generația digitală, deoarece este viitorul lor consumator.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: