Adesea, în policlinici, pentru a primi la recepția medicului potrivit, durează o săptămână sau două să aștepte. Dar puteți scurta, de asemenea, perioada de așteptare la un nivel minim, dar acest lucru, după cum se spune, numai "prin casier". Cu toate acestea, după vizitarea medicului, uneori se dovedește că serviciul primit a fost în mod clar nedorit ... Ce ar trebui să fac? Se plâng? Jură? Nu, contactați avocatul de asigurări!
Nu așteptați cel mai rău
reprezentanții de asigurări personale vor însoți pacienții în toate etapele de îngrijire: urmeze cursul tratamentului, pentru a oferi un sprijin legal și să organizeze examinarea calității oricărui furnizor de servicii medicale, dacă este necesar. Toate acestea, în opinia experților, vor permite să dezvălui în timp riscul de dezvoltare a bolilor periculoase și ne va reduce costurile cu dumneavoastră.
Până în prezent, organizațiile de asigurări de sănătate care efectuează examinarea numai atunci când drepturile omului au fost încălcate: de exemplu, o complicație după intervenție medicală, sau chiar moartea. În astfel de cazuri, victima (sau moștenitorii săi) ar putea conta doar pe compensarea prejudiciului moral și material de viață și de sănătate, dar nu pentru a preveni. „Introducerea institutului reprezentanților de asigurare va restabili drepturile încălcate ale pacienților, fără să mai aștepte pentru cel mai rău ...“ - a remarcat în Ministerul Sănătății, și a adăugat că un avocat de asigurare va reprezenta circa 20 mii de persoane asigurate ..
Expert - dr. Piotr Kuznetsov, profesor la Școala superioară de economie, unul dintre cei mai importanți specialiști în domeniul organizării, informatizării și economiei sănătății, doctor în științe medicale:
- Avocatul de asigurări va fi managerul personal al asiguratului pentru asigurarea medicală obligatorie și voluntară, îndeplinind îndatoririle unui consultant și avocat. Nu răspundeți în mod formal întrebărilor clientului sau ajutați la formularea unei plângeri, ci și orientați-o în sistemul de sănătate. De exemplu, aceasta va ajuta la alegerea celui mai bun program de finanțare a serviciilor medicale (datorită OMS și / sau VHI). La urma urmei, de multe ori o persoană are nevoie de servicii peste și peste programul CHI. În astfel de cazuri, avocatul va solicita decizia.
Zi și noapte
Lista principală de proceduri și vaccinări este prevăzută în ordinele și recomandările Ministerului Sănătății din Federația Rusă. Aceasta este baza. Dar pentru fiecare dintre asiguratul poate fi format un plan individual de intervenții biomedicale, care pot fi suplimentate de alte anchete la cererea asiguratului și pe recomandările medicului curant. După aprobarea acestei agenții de asigurări de servicii de planul prin intermediul sistemului automatizat va reaminti asigurat, iar medicul de necesitatea de a pune în aplicare planul aprobat și de a controla acest proces.
Procurorul va fi, de asemenea, capabil să rezolve multe probleme organizatorice și informaționale prin contul personal al asiguratului pe site-ul companiei de asigurări și în viitor, și „interfață electronică unică de sănătate“ a asiguratului.
- Reprezentantii de asigurari sunt necesari in primul rand pentru linistea populatiei, astfel incat sa existe caz in care sa se adreseze reclamatiilor. Datorită acestora, cetățenii vor avea posibilitatea de a influența profesia medicală și de a-și reglementa serviciile. Într-adevăr, în acest domeniu, ca și în altă parte, există personal fără scrupule, care poate asista la o calitate slabă sau pur și simplu, să nu trimită (de exemplu, prea scump) sondaj „inutile“. Provine conflicte, martorii despre care am fost toți în mod repetat. Mulțumită reprezentanților de asigurări, pacienții vor avea posibilitatea de a-și proteja drepturile într-un mod civilizat - contactând reprezentanții lor de asigurări.
Un alt plus este că va fi creat un sistem de examinare pentru a afla cât de bine și în conformitate cu standardele tratamentul a fost efectuat. Examinări similare nu vor fi efectuate de nicio comisie, care se întrunește o dată pe an cu ocazia specială, dar care operează în mod constant.
Ajutor la orice nivel
De regulă, avocații de asigurări sunt managerii centrelor de contact fără studii superioare medicale. Dar dacă întrebarea necesită avizul unui medic calificat, în acest caz, asiguratului i se va oferi ajutorul unui reprezentant medical. De exemplu, va fi necesar să se evalueze calitatea asistenței, să se efectueze un examen de specialitate și să se rezolve un conflict profesional. Pentru a răspunde la aceste întrebări dificile, vor fi conectați experți specialiști instruiți și certificați.
La emiterea unor noi politici MHI în unele companii, persoana asigurată primește deja o scrisoare de informare care indică contactele managerului medical personal. În următorul an și jumătate, majoritatea clienților companiilor de asigurări vor dobândi avocați personali. Cei care doresc să accelereze acest proces trebuie să contacteze compania de asigurări.
Articole similare
-
Cel mai rău dintre toate lucrurile pe care le-am încercat, expertoza
-
Cat și câine, în cele mai grave circumstanțe posibile care sunt posibile
Trimiteți-le prietenilor: