Dacă computerul scrie un mesaj care să ateste că imprimanta nu este conectată, nu vă grăbiți să deveniți frustrată. această problemă este destul de obișnuită și comună, în acest sens este posibilă rezolvarea acesteia de către orice utilizator competent de echipament de birou. Desigur, dacă niciuna dintre recomandările de mai jos nu vă ajută, atunci următorul lucru este să apelați la domiciliu un maestru cu experiență și cunoștință sau să-l luați singur în centrul de service.
Probleme cu driverele
Dacă ați încercat să porniți imprimanta, dar PC-ul dvs. este sigur că imprimanta este oprită, sursa posibilă a problemei este o "eșec" a dispozitivului. Pentru a verifica dacă motivul pentru care imprimanta nu este vizibilă pentru computer este driverul, deschideți meniul "Start" din meniul "Dispozitive și imprimante". În lista deschisă, încercați să găsiți imprimanta sau mfu. Dacă nu există sau dacă observați un semn de exclamare lângă driver care indică o eroare în software, este mai bine să reinstalați driverul. Pentru aceasta, scoateți driverul "rupt" făcând clic pe butonul corespunzător din "Dispozitive și imprimante". Apoi, introduceți CD-ul cu software livrat împreună cu dispozitivul și instalați driverul. Dacă CD-ul nu este, atunci găsiți driverul adecvat pe site-ul nostru. sau pe site-ul oficial al producătorului imprimantei dvs.
Trebuie adăugat că deseori driverele destinate imprimantelor vechi pentru Windows sunt prezentate nu ca un fișier de instalare convenabil și simplu, ci ca o arhivă. Dacă îl dezarhivați, veți primi un dosar cu multe fișiere confuz. Pentru a le instala, accesați meniul "Dispozitive și imprimante", pe care îl puteți accesa prin "Start" și faceți clic pe "Install" / "Add local". Apoi urmați instrucțiunile și specificați folderul de pe unitatea unde ați despachetat driverele descărcate anterior. Reporniți computerul și imprimanta, apoi verificați starea acesteia din urmă. Dacă după pornirea sistemului veți scrie că imprimanta nu este conectată, consultați alte motive posibile pentru această problemă.
Verificarea stării imprimantei
După reinstalarea driverelor, se pune întrebarea de ce imprimanta nu este vizibilă? Se pare că reinstalarea software-ului special ar trebui să ajute la pornirea dispozitivului în modul normal de operare și la fixarea stării sale afișate pe monitorul PC-ului. Dar nu totul este atât de simplu!
În plus, la verificarea stării dispozitivului, starea acestuia poate fi afișată ca suspendată, adică «Întrerupt». Pentru a relua imprimarea, trebuie să selectați elementul corespunzător după ce faceți clic dreapta pe pictograma imprimantei sau să eliminați pictograma "Întrerupeți imprimarea" pentru Windows 7 și versiuni ulterioare.
Alte modalități posibile de a rezolva problema
Dacă dispozitivul care trebuie conectat la PC este afișat pe computer ca oprit, încercați să îl verificați pe alte computere. În plus, pentru a răspunde la întrebarea "imprimanta este oprită ca pornită", trebuie să opriți alimentarea dispozitivului și să scoateți toate cartușele din acesta. După o perioadă scurtă de timp, instalați consumabilele înapoi și opriți aparatul după deconectarea cablului USB. Ca urmare a acestei acțiuni, echipamentul de birou trebuie să efectueze un autotest și să comute în modul gata. În acest caz, acordați atenție indicatorului, care trebuie aprins constant. Dacă încercați să vă conectați la un PC, dar observați că LED-ul clipește și nu este aprins, aceasta indică următoarele: unul dintre senzorii dispozitivului indică o eroare gata de imprimare. În acest caz, este necesar să contactați centrul de service. Dacă aveți o garanție pentru imprimantă, înseamnă că diagnosticarea și repararea acesteia trebuie să fie absolut gratuite.
În general, tratați problema de mai sus cu toată seriozitatea și acordați o atenție specială acesteia. Nu te baza pe faptul că în viitorul apropiat va dispărea de la sine. Prin urmare, amânați cu decizia sa, chiar dacă nu aveți nevoie să imprimați nimic în viitorul apropiat, nu există nici o garanție că problema va fi eliminată într-un timp scurt.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: