Etica, moralitatea, moralitatea, relația dintre concepte

7. Etica în afaceri

Tradițional în raport cu etica comunicării de afaceri a fost pragmatismul, bazat pe calcul și orientare spre profit. Este tipic pentru el să nege nevoia de etică și morală în relațiile de afaceri, deși rațiunea și argumentul în această chestiune ar putea fi diferite.

Sa argumentat că rolul moral pozitiv în societate, afacerea nu joacă, dimpotrivă, corupe și relațiile „raschelovechivaet“ între oameni, și în etica de afaceri este considerată imposibilă, este inutil și chiar dăunător cauzei. Desigur, mulți oameni de afaceri au urmat întotdeauna și să urmeze aceste standarde etice de onestitate, integritate, angajament, pentru că fără acea afacere civilizat este imposibil. Cu toate acestea, nu se consideră obligați să prevină rănirea cuiva sau să se ocupe de siguranța cuiva, dacă acest lucru dăunează intereselor cauzei.

Dacă un antreprenor, manager, angajat al unei firme are obligații morale, atunci ele sunt dictate de îngrijire doar și direct despre "firma" lor, profitul și prosperitatea. Angajatul nu poartă nici o obligație etică față de "alții" și "străini".

Unii reprezentanți ai cercurilor de afaceri consideră în general rolul eticii în afaceri ca fiind distructiv; se presupune că amenință armonizarea organizațională a producției și eficiența economică a acesteia. Mulți sunt convinși că nuanțele morale duce la o confruntare, reproșurile reciproce și acuzații, și vorbesc de moralitate duce departe de rezolvarea problemelor reale de afaceri, reduce eficacitatea flexibilității manageriale. În același timp recurs la argumentul moral este uneori privit în comunitatea de afaceri ca un semn de slăbiciune, incapacitatea de a rezolva problema de instrumente profesionale.

Desigur, cei mai progresiști ​​reprezentanți ai pragmatismului de afaceri recunosc rolul eticii corporative, însă îl consideră un instrument de creștere a eficienței și succesului întreprinderii. Mulți dintre aceștia înțeleg că cultura morală nu numai că susține profitabilitatea companiei, ci este și o condiție prealabilă necesară pentru strategiile de profit și de supraviețuire în lupta competitivă. Dar comportamentul etic nu apare aici ca un scop, ci ca un mijloc de realizare a succesului. În acest caz, etica trebuie să treacă încă printr-un "test de succes" și, dacă nu supraviețuiește controalelor, poate fi abandonată. După cum puteți vedea, pragmatismul de afaceri, de fapt, conduce la o negare a rolului eticii în afaceri și antreprenoriat de la ea, fie să refuze cu totul sau „by-pass“ și ignora sau „tolera“ l, în timp ce este util sau dăunător pentru succesul afacerii.

Din punctul de vedere al eticii metrakorporativnoy, o datorie morală presupune servirea:

- clienții și consumatorii, satisfăcând cererile și dorințele acestora, asigurându-se reducerea maximă posibilă a prețurilor (!) și îmbunătățirea calității produselor;

- angajații lor, respectând interesele lor, încercând să-și mărească veniturile, contribuind la umanizarea muncii lor, având grijă de păstrarea locurilor de muncă;

- deponenții capitalului (investitorilor), care le furnizează venituri și recompense pentru risc, acționând ca "gardian" al deponentului;

- societatea, asigurarea viabilității mediului, utilizarea fondurilor primite în beneficiul societății, introducerea de noi metode de management științific, contribuția la progresul tehnic.

Un astfel de serviciu moral, care este esența eticii metric-corporative, se referă la toată lumea. Toată lumea în locul său este chemată să servească: societate, colegi, clienți, pacienți, cumpărători, investitori. Managementul ne cere același "serviciu", ceea ce implică:

- atenție la caracteristicile personale, punctul de vedere, nevoile, interesele, starea de spirit a angajatului;

- oferindu-i posibilitatea de a divulga liber și de a-și realiza propria individualitate;

- Protejarea lui de la o interferență nerezonabilă din afară: protejarea sferei private a vieții sale, a datelor sale personale;

- absența discriminării și a respectării egalității de relații la nivel național, vârstă, sex și alte motive;

- salarii echitabile - remunerații egale pentru aceeași muncă;

- asigurarea și recunoașterea sferei de responsabilitate personală a angajatului;

- respectarea și evaluarea profesionalismului în realizarea activității;

- implicarea angajaților în conducerea întreprinderii.

Numai conformitatea cu cerințele "ministerului" modelului metric-corporativ îndeplinește cerințele eticii moderne de afaceri, creând condițiile necesare pentru o motivație pozitivă a angajatului de a lucra.

Motivația pozitivă pentru lucru este asigurată, în primul rând, de satisfacția persoanei față de munca sa, care, la rândul său, este o condiție necesară pentru succes, la care toată lumea aspiră. Ce face persoana să aducă satisfacție în procesul de lucru? Acestea sunt:

- o activitate interesantă și fascinantă;

- colaborați cu colegii care vă respectă;

- aprobarea și stimularea muncii dvs. bune;

- comunicarea cu persoane care împărtășesc ideile dvs. despre îmbunătățirea muncii;

- posibilitatea de a acționa independent și nu numai de a executa ordine;

- posibilitatea de a vedea rezultatele muncii lor;

- să lucreze sub îndrumarea unor oameni demni, calificați și respectați;

- muncă care necesită exerciții;

- accesul la informații referitoare la munca dvs. și la întreaga companie.

Realizarea acestor așteptări este posibilă dacă în managementul științei, al industriei sau în orice sferă se observă următoarele 15 criterii de organizare a muncii:

Toate acțiunile și cerințele trebuie să aibă un anumit sens, mai ales cei care se așteaptă de la ceilalți.

Cei mai mulți oameni sunt mulțumiți de simțul implicării personale în rezultatele muncii, mai ales când acțiunile dvs. sunt importante pentru cineva în mod special.

Toți cei de la locul lor de muncă încearcă să-și demonstreze abilitățile și să-și arate competența.

Omul se străduiește să se exprime în rezultatele muncii sale; este de dorit ca aceste rezultate să aibă numele creatorului lor, al unui angajat sau al unui grup.

Fiecare angajat are punctul de vedere propriu asupra modului cel mai potrivit de organizare a lucrărilor și se așteaptă ca propunerile sale să fie luate în considerare și aprobate.

Oamenii le place să-și simtă importanța.

Lipsa recunoașterii duce la dezamăgire. Fiecare angajat are dreptul să se bazeze pe recunoaștere și încurajare - atât materială, cât și morală.

Angajații nu-i plac atunci când deciziile legate direct de ele sunt luate fără cunoștințele lor, fără a lua în considerare cunoștințele și experiența lor.

Fiecare angajat are nevoie de informații operaționale despre calitatea muncii proprii, pentru a-și adapta în timp util acțiunile.

Dacă accesul la informații este dificil sau nu ajunge la timp, angajatul consideră că este subestimat, ceea ce reduce activitatea sa.

Controlul de către manager, de regulă, este neplăcut. Prin urmare, încercați să aveți grijă de auto-controlul maxim.

În procesul de lucru, o persoană încearcă să dobândească noi cunoștințe. De aceea, să-i arătați exigențe crescute, dând șansa unei dezvoltări ulterioare.

Angajatul reacționează negativ dacă rezultatele sale ridicate în muncă nu conduc decât la faptul că este mai încărcat și nu este încurajat.

Este foarte important dacă lucrarea permite "a fi propriul dvs. șef", dacă îi dă angajatului un spațiu liber de inițiativă, menținând în același timp responsabilitatea individuală.

Toată lumea se străduiește să aibă succes. Succesul este un scop realizat, în realizarea căruia va pune energie și energie maximă.

Aceste 15 condiții, creând o motivație pozitivă pentru munca de înaltă performanță, în primul rând, vizează realizarea ideii umaniste de auto-exprimare a individului. bazându-se pe faptul că o persoană este capabilă să-și stabilească obiective, găsind modalități de a le rezolva și de a se controla. În al doilea rând, toate contribuie la realizarea succesului, care este ghidul principal, scopul și valoarea morală a relațiilor de afaceri.

Care este etica succesului? Esența sa poate fi urmărită într-o serie de trăsături caracteristice ale acesteia. Acestea sunt:

- orientarea spre valoarea moral-pozitivă a succesului. confirmată ca o recunoaștere publică a nevoii individului de respect, onoare, faimă și satisfacție a "câștigătorului" cu rezultatele propriei sale realizări;

- riscul în domeniul alegerii morale. permițând atât posibilitatea de depășire a nivelului "mediu" al decenței, cât și posibilitatea abaterii de la norma morală "în jos", spre permisivitate și cinism;

- depășirea cu succes pericolele și ispitele de „joc murdar“ (de exemplu, atitudinea stereotipă la politică și de afaceri ca o „afacere murdară“) și pentru a atinge succesul dorit datorită „fair-play“, „joc de regulile, cu condiția ca aceste reguli sunt legate de universal valori și sunt atribute ale eticii societății civile;

- realizarea unor rezultate înalte în competiție cu respingerea colectivismului barăcilor și a hiperindividualismului profesional;

- serviciul ei (dacă etica în general "servește" pe oricine) nu este doar "noul rus" / "noii bieloruși", ci "binele comun al tuturor".

Ajutați la identificarea esenței eticii succesului și la întrebări referitoare la caracteristicile funcționale ale succesului:

dacă să includă succesul în gamă de alternative la alegerea morală. care constituie contextul valoric al societății civile?

- Cât de sigură este ideea succesului: stabilește limitele morale ale "activității sale inovatoare" și posibilul monopol în alegerea ideilor?

Astfel, succesul de etică nu servește ca un „bot umanist“, a pus pe auto-interes, ci ca o modalitate de a se raporta propriile lor și interesele altora, care este în același timp o garanție împotriva arbitrarului sentimentelor morale și emoții. În lumea modernă, în "zona pieței", în politică, în activitatea profesională, oamenii acționează, determinând strategiile lor de viață complet independent. Și ei se orientează spre viața și succesul afacerilor. "Repertoriul" ales de ei este determinat de lărgimea orizontului lor civil și de unicitatea lor. Moralitatea lor nu mai este exprimă spiritul altruist (și nesăbuit) iubirea față de aproapele și de solidaritate colectivist, ci se bazează pe etica responsabilității, care necesită nu numai bunăvoință și simpatie ca corectitudine și respect între membrii societății civile.

Nu atât motivele actului, cât și natura intențiilor, cât de multe rezultate pozitive - acesta este criteriul bun și rău în ceea ce privește această etică. Dar, așa cum orientat spre succesul oameni ca „condamnat“ să beneficieze alții, nici măcar de testare locație pentru ei, ci doar arătând ceea ce privește datoria dumneavoastră (inclusiv profesionale), motivele sale urmeze normele morale bune pe care le pot fi bine numit „lipsit de egoism realizare ". Pentru o moralitate rațională și etică contribuie la succesul de realizare a echilibrului și bun mod bun, utilitară și lipsit de egoism pentru a reduce setea insatiabila de îmbogățire fără justă cauză iminentă și, putere necontrolată, etc.

Articole similare

• Dileme morale în etica afacerilor, pe piață și moralitate - etică în afaceri

• Caracteristicile eticii antreprenoriatului, problema corelării eticii și afacerilor

Trimiteți-le prietenilor: