Experții consideră că regulile ar trebui să fie aceleași pentru toți participanții de pe această piață. Pentru moment, fiecare companie are dreptul de a-și dicta termenii pasagerilor
"Aeroflot" a început să rezumă bagajele pasagerilor care zboară împreună. Procuratura Interregională din Moscova a efectuat modificări la regulile de transport. Potrivit agenției, regulile Aeroflot, care interzic sumarea greutății și mărimii bagajelor pasagerilor, împreună, încalcă legislația aviatică. Transportatorul este obligat să rezume bagajele la cererea lor.
Procuratura a protestat regulile companiei aeriene, dar, în afară de Aeroflot, alți transportatori își abuzează de poziția lor, spune directorul general al Asociației Aviației Civile a Aeroportului Viktor Gorbaciov:
Potrivit expertului, aproape orice companie aeriană rusă încalcă codul aviației, toți participanții la piață au propriile reguli de transport, deși trebuie să fie aceleași pentru toți. În același timp, agențiile de control, în special Ministerul Transporturilor și Rosaviatsia, privesc cu ochii pe acțiunile transportatorilor. Și acest lucru este corect, deoarece piața ar trebui să reglementeze transportul de bagaje pe cont propriu, spune Aviasales PR-director Janis Dzenis:
Janis Dzenis PR-director Aviasales «Pe de o parte, este cu siguranță foarte cool, în cazul în care pasagerii sunt zboară împreună și unul dintre, să zicem, 27 kg, iar celălalt - 10, acestea se pot uni și zbura fără nici diferite suprataxe. Este într-adevăr excelent și foarte uman. Dar ce în această poveste mă deranjează personal? Că astfel de lucruri sunt soluționate prin procuratură și unele organisme de reglementare de stat. Deoarece la nivel global aceasta ar trebui să fie decizia companiei aeriene - ce serviciu să ofere consumatorilor săi și, de fapt, pentru ce să ia banii. În general, este corect, dar în formă - batjocură. Pasagerul încheie un contract cu compania aeriană prin cumpărarea unui bilet. În acest cadru nu există nici o relație „tată, mamă și copil“, într-o relație „pasager - companie aeriană“. În cadrul acestor relații, regulile de transport prescriu o regulă pe care un pasager îl poate lua cu el. Adică, dacă ne uităm la ea, nu din punctul de vedere cum ar fi dreptul familiei, cât și în spiritul procesului, contractul cu compania aeriană nici o rezervă: dacă eu iau un pic mai puțin, atunci aici, te rog, da la soțul ei. Ai cumpăra un bilet pentru un anumit companii aeriene de zbor sunt de acord că veți avea 23 de kg de bagaj sau general, nu se va face nimic. "
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: