De obicei, acest lucru se întâmplă atunci când au avut deja experiență de cooperare cu freelancerii unei sau alteia specializări.
Clienții care se confruntă cu această problemă pentru prima dată pot întreba în mod repetat ce este.
Mai întâi vreau să observ că este neprofesional să lucrezi fără o scurtă prezentare. Indiferent cât de precis a fost clientul cu o declarație independentă a sarcinii, copywriterul trebuie să ia totul în propriile sale mâini.
Pentru că lucrarea i-a fost atribuită.
În acest articol, am pregătit pentru dvs. o listă cu cele mai frecvente greșeli (doar opinia mea) atunci când redactează un mesaj pentru client.
EROARE # 1 - scurtă pe cineva
Ca urmare, coincidențele intelectuale sunt foarte apropiate. Concluzie: Nu ai făcut nimic pe cont propriu pentru a-ți dezvolta brieful.
Fața lui este închisă pentru un străin. Și, din anumite motive, pentru unii este considerat normal. Scuza standard: "Deci toată lumea face asta".
Lăsați-o să o facă. Dacă, ca toți ceilalți, nu veți reuși niciodată.
EROARE # 2 - scurta descriere
O scurtă descriere universală este un mit comun. Aici este o astfel de rimă utilă pentru creier.
Chiar și clienții înșiși la prima cerere pentru orice text solicită o scurtă prezentare.
Și cum poate exista o scurtă descriere universală dacă toate companiile, produsele, bunurile și abordările pentru a lucra cu clienții sunt diferite?
Da, unele probleme se vor intersecta, dar astfel de întrebări nu sunt mai mult de jumătate, dar dacă lucrarea dvs. înțelege în mod responsabil și cu adevărat esența sarcinii pe care sunteți instruit să o faceți.
EROARE nr. 3 - absența pieselor de prelucrat
De fiecare dată când introduceți un nou mesaj de la zero este o greșeală.
Prin definiție, trebuie să aveți o piesă de prelucrat după gen. Pentru ofertele comerciale - unul, pentru paginile de destinație - altul, pentru pagina care vând serviciul - a treia.
În orice caz, după cum am aflat, aproximativ 50% dintre întrebări se suprapun pentru fiecare client. Dar de ce pierde timpul dacă poți avansa „grăbește-te“ și să dezvolte pentru ele însele eboșe universale pentru fiecare tip de text, și apoi pur și simplu le modifice și să se adapteze la fiecare client. Sunt nișe, nu niște plicuri pline.
EROARE # 4 - probleme generale
Baza oricărui scurt este întrebări.
Un răspuns specific poate fi obținut numai pentru o anumită întrebare. Fără un răspuns specific pentru text, nu are sens să o luăm.
Rețineți că obiectivul dvs. nu este doar de a trimite o scurtă prezentare, ci de a obține răspunsuri clare la întrebările dvs. din partea clientului.
Prin urmare, din partea dumneavoastră, nu puneți întrebări generale, care sunt dificil de a da un răspuns specific.
Utilizați, de asemenea, întrebări suplimentare (sugestive), exemple și clarificări, astfel încât clientul să știe exact ce îi cereți.
EROARE # 5 - o mulțime de întrebări
Imaginați-vă un client care primește o scurtă de la copywriter, o deschide și există întrebări pentru 10 pagini ....
Și trebuie doar să scrieți un text despre companie pentru un site corporativ. El va vedea cât trebuie să umple, și-a fluturat mâna și refuză să lucreze cu tine.
Da, să fii meticulos în munca noastră este un plus. Dar fanatismul este întotdeauna alarmant și respingător, indiferent de ce faceți.
Întrebați întotdeauna numai ceea ce trebuie să știți pentru proiectul curent. Am avut de multe ori atunci când am eliminat mai multe întrebări de la piesa de lucru, pentru că nu am văzut nevoia pentru acest sau acel client.
Și principiul "lăsați-l să fie, nu va face rău" - aceasta nu este alegerea mea. Nu aveți nevoie de informații inutile despre client. El și el riscă, informându-vă despre multe informații care nu pot fi dezvăluite.
Nu abuzați de această încredere.
EROARE # 6 - lipsa de personalizare în materie
Clientul nu este interesat de modul în care lucrați cu agendă. Trebuie să obțină de la dvs. un text eficient. El este gata să vă ajute cu răspunsurile la întrebările dvs. în realizarea rezultatului global.
Dar va fi încântat să vadă că întrebările au fost întocmite pentru compania sa. Prin urmare, am întotdeauna o scurtă conversație prin Skype pentru fiecare client nou înainte de a-mi scrie un brief pentru mine, pentru a afla pe scurt esența proiectului.
Acest lucru mă ajută în formularea de întrebări pentru a arăta că acestea au fost scrise doar pentru un anumit client. Vocabular acceptabil profesional, nume de companie, întrebări sugestive etc.
La astfel de întrebări, clienții răspund mai ușor, ceea ce este în avantajul dumneavoastră.
EROARE # 7 - proiectare slabă
Totul ar trebui să fie curat și frumos. Plăcut pentru ochi, fără erori și greșeli.
În puterea dvs. dintr-un document simplu de text pentru a crea un antet de marcă cu semne distinctive personale.
Aceasta arată atitudinea față de munca dvs. Exact în text - exactă în text.
Apropo, în tabelele de ajutor, mai ales dacă aveți nevoie de informații comparative.
Dacă cereți o listă, în prealabil este furnizată în scurt prin puncte-markeri, care trebuie completate.
Îmi doresc să vă revizuiți din nou plicurile, să vă gândiți și să le "cochetați" ca să strălucească.
Ai o zi frumoasă. Și clienți generoși.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: