Rezolvarea conflictelor de muncă - sociologia muncii - Lukashevich mp biblioteca manualelor rusești

3 Rezolvarea conflictelor de muncă

În conflict de muncă decizie în Sociologie realiza expunerea de management de proces (ca un set de metode, metode, forme și altele.) Pentru un conflict de muncă cu scopul de a elimina (eliminare) în cazul în care gradul de apariție și consecințele negative ale unei astfel de punct de vedere nu neagă conflictul de soluții posibilitate în mod natural deoarece „managementul“ de factori influențează cursul conflictului, în acest caz, va fi un harakr aleatoare.







În literatura de specialitate, există trei moduri fundamental diferite de reglementare a conflictelor de muncă:

• unilateral, care constă în suprimarea de către una dintre părți a celuilalt (de exemplu, organizarea de spargere a grevei, introducerea de trupe, constrângerea forțată la muncă);

Sunt de acord că este de multe ori o modalitate integratoare de a rezolva conflictul este optim ca metode de compromis și o singură față întârzie numai dezvoltarea unor astfel de conflicte, nu rambursare este „în zonele cu probleme“, fără a ajunge la o înțelegere completă a conflictului (cum ar fi în mod constant „strălucire“, conflict nerezolvat între guvern și minerii din Donbass.

Trebuie remarcat faptul că soluționarea conflictelor cauzate de contradicțiile obiective, să furnizeze diagnostic la timp precis, o căutare comună de modalități de a le depăși Pentru a face acest lucru, a scăpa de stereotipurile luptei, acumulate „imaginea inamicului“ de ostilitate și neîncredere între ele se realizează pe baza unor criterii obiective, relevante pentru fiecare de grup și, în același timp, astfel încât unește adversarii pe o platformă mai largă În plus, părțile au de a realiza acest obiectiv, bazat pe interese comune, pot fi puse în aplicare numai în comun usiliyamyami.

Compromisul este o modalitate de a rezolva problema, atunci când adversarii realiza propriile interese prin concesii reciproce: concesii sau părții defavorizate, sau cel care a fost în măsură să dovedească valabilitatea afirmațiilor lor de cineva care a dat în mod voluntar o parte din pretențiile lor Acest lucru se întâmplă rar; de multe ori din cauza compromisuri grele dobândite peregovorovv de afaceri.

Condiții favorabile negocierii includ următoarele puncte: 1) participarea părților, cu diferite sisteme de valori și de a căuta reciproc antitetic sau drastic diferit de obiectivele, 2) partea luată de la participarea la un anumit domeniu de activitate, în cazul în care acestea au o suprafață de interes comun, 3) raportul de aspect face obiectul unor negocieri inegale, adică există o diferență serioasă în abordările la soluționarea unui conflict este în jos pentru a contrarul lor; 4) părțile simt o mare dorinta de a ajunge la un acord reciproc acceptabil, 5), ei sunt conștienți de necesitatea de a lua în considerare interesele și pozițiile reciproc, 6) de pe Nome tăiat mână evalueze situația, rezultatul dorit al negocierilor, balanța puterii - și adversarul său.







Folosirea forței apare de fiecare dată când părțile sunt încrezător în abilitățile lor, adică că sunt capabile să-și impună decizia asupra adversarului

Un alt mod de a rezolva conflictele în cazul în care adversarii de forță poziție clar inegale sau una dintre părți convingătoare - această retragere este util uneori să se retragă din anumite pierderi decât kai intransigență manifestă, își pierd toată capacitatea de a da în timp util mod este un semn al culturii ridicat de comportament conflict de cele mai multe companii ucrainene.

În literatura de specialitate, următoarele forme de soluționare a conflictului de muncă

reorganizarea, adică o schimbare în ordinea organizatorică a muncii care a provocat conflictul, și nu lupta și persuasiunea părților aflate în conflict;

transformare, adică transferarea conflictului de la starea inutilității inutile la stadiul negocierilor;

distragerea este un transfer al atenției partilor, conflictual, la alte probleme sau aspecte pozitive ale relațiilor lor; orientarea atenției partidelor la ceva comun, care promovează unificarea;

distanțarea - retragerea partidelor, conflictuale, de la relațiile organizaționale și de muncă generale, de exemplu prin trecerea la alte locuri de muncă, la alte unități, înlocuirea personalului;

ignorarea - neglijarea deliberată a conflictului, astfel încât să fie rezolvată singură sau faptul că focalizarea pe conflict nu contribuie la agravarea acestuia;

suprimarea este o situație în care cauzele conflictului nu sunt eliminate, dar orice comportament conflictual este interzis sub amenințarea sancțiunilor administrative pentru una sau ambele părți;

Soluționarea eficientă a conflictelor de muncă necesită posesia unui set de mijloace, forme și metode de soluționare, capacitatea de a combina soiurile lor în funcție de condițiile reale

La baza conflictului de muncă este lupta între indivizi (sau grupuri) pentru realizarea (sau menținerea) mijloacele de producție, poziția economică a puterii sau a altor valori care au acceptarea de către public și supunerea, neutralizarea, îndepărtarea reale (sau imaginare) adversarului.

Printre cauzele conflictelor de muncă se disting: obiectiv și subiectiv; Asociate cu condiții care sporesc sau încurajează unitatea opuselor de valoare; atitudini agresive, conduc direct la comportament de conflict, procese psihologice, consolidând credința în incompatibilitatea antipatiei.

Soluționarea unui conflict de muncă este un proces de influență managerială (sub forma unui set de metode, metode, forme etc.) pe parcursul unui conflict de muncă cu scopul de a elimina cauzele producerii și consecințele negative.

Întrebări pentru autocontrol

1 Cum înțelege știința sociologică conflictul de muncă?

2 Care este diferența dintre noțiunea de "conflict de muncă" din noțiunile de "concurență", "ostilitate", "rivalitate"?

5 Ce elemente formează structura unui conflict de muncă?

6 Care sunt funcțiile inerente ale conflictului de muncă?

7 În ce etape se desfășoară procesul de apariție și dezvoltare a conflictului de muncă?

8 Care sunt cauzele conflictelor de muncă?

9 Care sunt caracteristicile clasificării conflictelor de muncă?

10 Care sunt elementele procesului de soluționare a conflictului de muncă?

2 Borodkin F M, Koryak NM Atenție: conflictul Novosibirsk, 1984







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: