Nu pot descărca eseul Istoria afacerii muzeului ca o sferă a serviciului socio-cultural. - Asistență tehnică
гот контр раб соц кул сервис.doc
Pentru muzeu, turismul înseamnă, în primul rând, inițiativa de a crea atât un produs cultural nou, cât și un sistem de servicii muzeale care să contribuie la formarea și satisfacerea nevoilor consumatorilor reali și potențiali. Deja astăzi acționează ca un factor puternic al modernizării, care determină evoluția unei părți a muzeelor locale spre muzeu-centre educaționale și muzeu-cultură, care stăpânează rapid tehnologia ospitalității. Muzeul, în combinație cu oportunitățile turistice, nu dezvoltă atât obiectivele și sarcinile tradiționale, ci mai degrabă îi transformă în direcția îmbunătățirii funcțiilor de petrecere a timpului liber și comunicativ. Turiștii vizitează astăzi Muzeul pentru a se relaxa, pentru a se distra, pentru a obține o sarcină de emoții pozitive.
Expunerea pentru turist, adică pentru consumatorul extern, nu este aceeași cu expunerea "pentru propria persoană". În ghidul de vorbire nu ar trebui să existe expresii precum "introducerea expunerii", "prezentată aici", etc. deoarece turistul nu va studia sau nu se pregătește pentru examen. Oferta turistică în expoziție ar trebui să fie semnificativ diferită de cea a "mâncărurilor de expunere": parcela, intriga, acțiune, misterul este arsenalul turismului muzeal, pe lângă monumentele de arhitectură și obiecte naturale.
Pe baza unui astfel de arsenal, specialistul în servicii muzeale poate organiza o vacanță de muzeu, un program de spectacol, un concurs intelectual al unor savanți, ateliere în spiritul tradițiilor populare și multe altele. Înainte de ochii noștri se nasc noi tehnologii în lucrul cu vizitatorii: sărbătorile muzeelor, programele de schi, festivalurile și decenii de artă populară, jocurile interactive și alte evenimente culturale.
- servesc drept loc de comunicare;
- distra vizitatori;
- pentru a servi companii turistice și de excursii;
- să ofere vacanțe pentru noi profesii: profesor de muzeu, comerciant, specialist în servicii muzeale.
După cum menționează specialiștii, în secolul al XXI-lea rata de reînnoire a crescut, eforturile oamenilor pentru noutate și diversitate au crescut. Interesele și cerințele culturale se schimbă rapid - prin urmare, tendința de fragmentare a piețelor și de reducere a ciclului de viață al bunurilor și serviciilor. Într-o astfel de situație, succesul organizațiilor din sfera culturală este determinat de necesitatea adaptării ofertei pentru o cerere în continuă schimbare și de menținerea interesului prin comunicare intensivă. Și comunicarea este deja baza serviciului.
Deci, într-un anumit sens, muzeul oferă spațiu vizitatorilor, spațiul muzeului având proprietatea de a împuternici lucrurile cu semnificații și valori. În plus, oferă:
Trimiteți-le prietenilor: