Locuitorii de clădiri de apartamente care servesc companiilor de administrare nu știu întotdeauna unde și cui puteți să vă plângeți despre managerul de la Moscova și regiunea Moscovei. Și nu numai în capitala Rusiei, ci și în alte orașe. Chiar mai puțini oameni știu cum să scrie o plângere la Codul penal online. Cu ce ocazie poți să te plângi de Codul Penal? Care este procedura de rezolvare a problemelor înaintea procesului? Este posibil să se plângă deloc despre societatea de administrare în instanță? În cazul în care pentru a merge în plus față de instanța de judecată? Și cum să vă asigurați că nu este nevoie deloc de ajutorul judiciar? Care este responsabilitatea CC și a serviciilor de locuințe și comunale? Pentru multe dintre aceste întrebări, puteți obține răspunsuri prin citirea acestui articol până la sfârșit.
În plus, subiectul problemelor cu compania de management este detaliat pe site-ul nostru:
Pe portalul dedicat protecției drepturilor consumatorilor, o întreagă rubrică este dedicată serviciilor societăților de administrare și serviciilor de locuințe și comunale.
În plus, aveți posibilitatea de a beneficia de asistența gratuită a avocaților online cu experiență.
Dacă nu știți cine și unde să vă plângeți de acțiuni ilegale sau de inacțiunea Codului penal, scrieți consultanților noștri printr-un formular de feedback.
Ce aveți nevoie de CC, TSZH, locuințe și servicii comunale
Ce servicii sunt necesare pentru a oferi angajaților din Codul penal locuitorilor Moscovei și, în alte cazuri, nu numai Moscova și regiunea Moscovei, ci și în orice altă zonă a Federației Ruse? De fapt, lista sarcinilor lor este destul de mare. Și nu toate CC și HOA necesare trebuie să funcționeze în întregime. Și uneori nu fac deloc. Deci, care sunt companiile de administrare pentru acuzațiile lor:
- să mențină starea casei într-o asemenea stare încât locuitorii și viața lor (sănătatea) să nu amenințe nimic;
- să mențină aspectul apartamentului în conformitate cu proiectul de construcție și alte documente;
- controlul stării tehnice a casei - de două ori pe an înainte de începerea încălzirii și după închiderea acesteia, angajații companiei sunt obligați să verifice starea casei, inclusiv spațiile de la mansardă și subsol;
De asemenea, inspecția trebuie efectuată neplanificată în caz de accidente, catastrofe naturale și incidente de urgență.
- să efectueze reparații de rutină - poate fi efectuată în timp util (întocmită în consultare cu persoanele care locuiesc în casă) sau direct pe identificarea problemelor;
- pregătirea unei familii pentru sezoanele naturale (iarnă - vară);
- pentru a elimina disfuncționalitățile și situațiile de urgență din interiorul casei (în mod ideal - nu le permiteți);
- să monitorizeze sănătatea tehnică a rețelelor interne;
- să mențină siguranța la foc;
- urmați teritoriul din jurul casei;
- Păstrați curat în interiorul pridvorului;
- să se angajeze în amenajarea teritoriului parcelelor adiacente;
- amenajarea teritoriului lângă o clădire rezidențială;
Toate taxele care se referă la zona locală se efectuează numai cu condiția ca terenul să facă parte din proprietatea comună a acestei case.
- organizarea de colectare a gunoiului, inclusiv ZHBO - pentru proprietarii de spații rezidențiale, precum și pentru proprietarii spațiilor utilizate în scopuri comerciale (de exemplu, casa are un salon de coafură, sauna, etc.);
- să execute toate lucrările legate de instalarea și întreținerea contoarelor;
- pentru a face toate lucrările legate de economisirea resurselor energetice.
Toate cele enumerate mai sus, CC și HOA sunt obligate să efectueze chiar și fără a primi consimțământul de la proprietarii spațiilor de service. Despre aceasta, unde și cui este posibil să se plângă de neîndeplinirea Codului penal al îndatoririlor, vom discuta mai departe în text.
Servicii de organizare
În plus față de asistența tehnică, companiile de administrare trebuie să ofere, de asemenea, servicii organizaționale. Aceasta include:
- colectarea de fonduri pentru furnizarea de servicii, iar legea stabilește că cei care calculează cu utilități la timp trebuie să lupte financiar cu defaulteri. Pe umerii chiriașilor responsabili, toate costurile de colectare a datoriilor de la cei care nu plătesc. Aceasta include taxa pentru procedurile judiciare și remunerația agențiilor de colectare etc .;
- transferul de fonduri către întreprinderi angajate în prestarea de servicii către rezidenții unei femei cu mai multe unități;
- detectarea și suprimarea furtului de resurse energetice;
- interacțiunea cu serviciile publice;
- întreținerea întreținerii și stocării documentelor tehnice;
- înregistrarea și contabilizarea tuturor proprietarilor;
- un raport anual către proprietari despre ceea ce sa făcut în prezent și despre ceea ce este planificat pentru anul următor;
- notificarea locuitorilor cu privire la tariful pentru serviciile prestate pentru întreținerea casei;
- notificarea locuitorilor cu privire la modificarea costului locuințelor și serviciilor comunale.
Toate serviciile de mai sus trebuie să fie plătite în mod obligatoriu de către proprietarii spațiilor (rezidențiale și comerciale). Dacă nu există niciun acord între societatea de administrare și proprietarii de apartamente cu privire la furnizarea de servicii și la stabilirea tarifelor, CC trebuie să îndeplinească toate punctele de întreținere a casei. În același timp, se vor aplica prețurile stabilite la nivel municipal.
Absența relațiilor contractuale și primirea insuficientă a mijloacelor de către chiriași nu nu îndepărtează de la MC obligațiile impuse.
O excepție este furnizarea de servicii către rezidenți în baza contractului de muncă. În acest caz, organizația de servicii efectuează numai lucrările care sunt enumerate direct în acest contract.
Unde mă pot plânge?
În primul rând, este necesar să înțelegem unde să vă plângem de acțiuni ilegale (bine sau de lipsă de acțiuni) ale societăților de administrare. Legislația Rusiei indică o anumită ordine a cine și unde vă puteți plânge:
- companie de management - pentru început, înainte de a vă contacta alte organizații, trebuie să scrieți o cerere direct la compania care se ocupă cu întreținerea casei dvs. Dintre acestea este necesar să se primească un răspuns scris, după care rezidenții pot merge mai departe;
- drepturi și obligații care permit să supravegheze activitățile companiilor din sectorul locuințelor de inspecție - aici cetățeni aplică pentru reparația acoperișului, lipsa de ordine în zonele comune, toate problemele privind pregătirea casei pentru iarna (mai ales la încălzire), alegerea societății de administrare a chiriașilor, etc. l uscat.
- Rospotrebnadzor - aici cetățeni pot aplica pentru legalitatea încărcării, oprimarea drepturilor chiriașilor în calitate de consumatori, asigurarea slabă a Codului penal al serviciilor, denaturarea informațiilor necesare pentru chiriasi, etc;.
- procuratura - aici oamenii pot contacta în cazul în care CC cheltuiește banii în alte scopuri, în cazul în care CPS și inspecție / locuințe pe un picior de egalitate cu societatea de administrare nu își îndeplinește obligațiile atunci când volumul din cauza legislației.
Dacă oricare dintre organizațiile menționate mai sus să caute dreptatea nu ar putea, în acest caz, proprietarul este sigur că are dreptate, putem merge în condiții de siguranță la instanțele de judecată. Pentru a evita lupte lungi cu Codul penal, HOA, Rospotrebnadzor și inspecția de locuințe înainte de a începe să caute protecție și căi de atac, cereți sfatul avocaților cu experiență. consultații gratuite ar putea ajuta pentru a economisi timp și nervi.
Cum și pentru ce va răspunde Codul penal înainte de lege
Pentru încălcarea legislației în domeniul locuințelor și non-conformitate cu lucrările prescrise și refuzul stabilit de servicii (sau le face în imposibilitatea de a în mod adecvat) societățile de administrare, precum și angajații acestora pe bază individuală pot fi implicate:
- la responsabilitatea administrativă;
- la răspunderea penală.
- încălcarea normelor de întreținere a unei locuințe cu un număr mare de rezidenți (lungi, repetate) sau a normelor de funcționare tehnică a unei clădiri cu mai multe unități subordonate;
- furnizarea de servicii publice de calitate slabă;
- restricționarea informațiilor asupra chiriașilor, ascunderea unor fapte importante, notarea informațiilor false sau nu în totalitate;
- neconformitatea cu siguranța la incendiu;
- lipsa acordării de licențe pentru executarea lucrărilor de întreținere a locuințelor subordonate;
- încălcarea regulilor de întreținere, depozitare și furnizare a documentelor tehnice.
Pentru încălcările constatate de serviciile de pompieri, compania de administrare poate plăti până la două sute de mii de ruble.
O amendă de până la zece mii de ruble este impusă Codului penal cu furnizarea necorespunzătoare de chiriași cu utilități. În cazul în care, datorită neîndeplinirii sarcinilor societății de administrare, proprietarul a fost prejudiciat, el este supus recuperării din Codul penal. Dar, dacă sunteți inundați de vecini, de exemplu, ca urmare a anchetei asupra spațiilor, va fi întocmit un act. Pe baza acestui act, puteți merge în instanță. Dar veți fi deja judecați cu un vecin, nu cu Codul penal sau cu HOA.
Proprietatea comună a chiriașilor
De mai sus, am menționat de mai multe ori proprietatea comună a chiriașilor. Să examinăm cel puțin pe scurt ceea ce este. La proprietatea comună:
- toate spațiile care nu aparțin posesiunilor private ale proprietarilor (terenuri în apropierea apartamentelor, zborurile scărilor, garajele construite în case, mansarde, beciuri etc.);
- acoperiș;
- structuri de sprijin (pereți, plafoane, fundație etc.);
- balustradele, ferestrele, ușile din incintă, pe care toți chiriașii le pot folosi;
- echipament care servește mai mult de o cameră (deși rezidențială, deși nu rezidențială);
- Terenul care înconjoară casa, în limitele stabilite de documente și fixate în organele cadastrale;
- orice alte facilități care sunt folosite pentru a deservi acest apartament (de exemplu, parcarea pentru autoturisme, locurile de joacă pentru copii, stațiile termice etc.).
După ce ați citit acest articol, trebuie să înțelegeți că pot apărea o mulțime de conflicte în relațiile cu societatea de administrare. Pentru a lista și a lua în considerare totul este pur și simplu ireal. Dacă vă îndoiți că societatea de administrare, în deplină măsură și cu cea mai înaltă calitate își îndeplinește îndatoririle, consultați un avocat cu experiență. Pe portalul nostru se poate face gratuit.
Descărcați aplicația în Marea Britanie
Descărcați formularul de reclamație la procuror
Descărcați formularul de cerere în sistemul judiciar
Descărcați formularul de cerere pentru Marea Britanie
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: