În ultimii ani, consumatorii au schimbat modelul de luare a deciziilor pentru cumpărare. Mai multă importanță a fost acordată pentru a găsi informații despre produs și vânzător.
AIDA a înlocuit modelul AISCEAS dezvoltat de marketing japonezi:
Potrivit Deloitte Touche Agensy, 62% dintre cei care au luat o decizie preliminară de a cumpăra un produs au citit despre el pe Internet. 72% dintre americani intervievați au declarat că au încredere în recenzii online și, în baza lor, fac o alegere a bunurilor și a vânzătorului (cercetare de la Universitatea din Illinois).
COSSA recomandă unul dintre cele mai bune cursuri online de pe piața noastră pentru gestionarea proiectelor digitale complexe. Descărcați-vă abilitățile managerului de proiect pe programul unuia dintre cele mai mari web-prodakshenov din Rusia.
- Modul ecologic al managerului
- Gestiunea lansării: pregătirea proiectelor pentru lansare
- Cererea unui producător digital
- Analist. Abilități de bază
- Cum să găsească pisici: Delegare corespunzătoare în IT
- Abilități de negociere. Partea 1. Ciclul vânzărilor
- Abilități de negociere. Partea 2. Provocări. Lucrul cu obiecții
- Evaluarea și descompunerea proiectelor digitale
- Planificarea timpului
- Gestionați designerii. Scrum în Design
- Alinierea fluxului de lucru și echilibrarea încărcării
- Abilități de dialog constructiv
- Lucrul cu personalul: probleme complexe
- Momente minuscule (vom lua in considerare in cursul afacerii)
- Lucrăm cu documente standard
Căutare, Comparație, Examinare, Partajare
Ucraina repetă vectorul țărilor dezvoltate:
Influența internetului asupra deciziei de alegere a unui produs și a unui vânzător este în creștere în fiecare an. Pentru companiile individuale, aceasta devine o problemă reală: oamenii nu își cumpără bunurile dacă văd recenzii negative online.
Imaginați-vă dacă doriți să asigurați o mașină, alegeți un asigurător și apoi să găsiți feedback că societatea nu își plătește clienții atunci când are loc un eveniment asigurat. Sunt sigur că nu vă vor da banii și că veți alege o altă companie de asigurări.
Are afacerea dvs. o problemă cu recenzii negative? Verificați-l, durează doar câteva minute. Deschideți Yandex și Google. Introduceți o interogare de căutare formată din numele companiei dvs. (marca, produsul cheie) și cuvântul "recenzii".
Au fost recenzii negative? Nu-ți face griji, poți să-i rezolvi. Dar mai întâi trebuie să treceți prin două etape pregătitoare.
Și încă un sfat: în astfel de discuții introduceți numai în numele dvs. (în calitate de angajat) sau în numele companiei. Niciodată nu încercați să vă scrieți feedback pozitiv în numele clienților companiei dvs. Când devine cunoscut, situația va deveni și mai gravă.
Pasul trei: "curățarea" emiterii de motoare de căutare pentru interogări selectate de la linkuri către pagini cu comentarii negative. Numele corect pentru acest proces este SERM (Search Engine Reputation Management). De fapt, SERM este un fel de optimizare a motoarelor de căutare (SEO), dar cu o caracteristică importantă. În căutarea nu se mișcă site-ul dvs. corporativ și alte site-uri care au feedback pozitiv sau neutru despre dvs. Doar elimina link-uri la negativ de la emiterea de Google și Yandex nu poate. Dar prin ridicarea de site-uri cu conținut pozitiv, prin aceasta "stoarceți" negativul în jos. Sarcina dvs. este să stoarceți negativul pe interogarea "MyBrand reviews" de pe prima pagină a motoarelor de căutare la cea de-a doua sau chiar mai departe. Nu uitați să verificați, de asemenea, emiterea versiunii în limba rusă a recenziilor companiei MyBrand.
Dacă ați tastat mai multe interogări, în care motoarele de căutare sunt afișate link-uri către negativ, în promoție va trebui să utilizați câteva zeci de site-uri și texte. Formula este simplă: pentru fiecare problemă de interogare aveți nevoie de cel puțin 10 texte unice condiționate, cu un ton neutru sau pozitiv. Este mai bine (mai rapid și mai ieftin) să utilizați textele deja disponibile pe Internet, dacă nu există nici unul, va trebui să le scrieți și să le postați pe cont propriu. Puteți auzi feedback real de la clienți, știri ale companiei, comunicate de presă, articole, interviuri și alte versiuni ale publicațiilor. Principalul lucru, nu uitați să inserați organic în text cuvintele "MyBrand reviews" - acea solicitare, pe care trebuie să mergeți mai departe.
Următoarea etapă este achiziționarea sau închirierea de linkuri către site-urile promovate. Utilizați acele strategii care de obicei vă oferă un rezultat bun sau contactați profesioniștii pentru ajutor.
Cele patru întrebări SERM pe care le cerem cel mai des
De unde știi ce pot cere persoane recenzii despre tine?
Pot să fac SERM fără să contactez o agenție de internet?
Desigur, puteți, dacă aveți timp, sunteți gata să scrieți texte și să știți cum să cumpărați link-uri SEO.
Cât durează să lucrezi la SERM (curățare din partea negativă)?
De regulă, este nevoie de trei luni pentru a obține rezultatul. Rapoartele interimare pentru evaluarea dinamicii pot fi vizualizate de două ori pe lună.
Este posibil să se garanteze absența negativă a emiterii în trei luni?
Absolut "curățenia" este imposibil de garantat, mai ales că în ultima vreme pe Internet ar fi putut apărea noi linkuri cu conținut negativ. Rezultatul normal este o reducere a cantității de negativitate cu 90% în 3 luni. Timp de șase ani de servicii SERM în Rusia, Ucraina și Kazahstan, am acumulat statistici interesante despre zeci de proiecte implementate. La început, au fost primite cereri pentru a elimina declarațiile negative despre mărci, bunuri și servicii din rezultatele căutării. Apoi, politicienii, oligarhii și alți oameni publici au decis să scape de recenziile problematice de pe Internet. Și în ultimele șase luni am început să primim în mod regulat solicitări de SERM din partea companiilor care îngrijesc imaginea angajatorului.
Pentru specialiștii în resurse umane, implicarea personalului prin intermediul site-urilor de locuri de muncă este un lucru obișnuit. Sa dovedit că după ce au citit posturile vacante, oamenii citesc recenzii despre potențialul angajator. Și apoi se gândesc dacă vor să meargă la interviu pentru această companie, și chiar mai mult - să se stabilească acolo pentru muncă. Două interogări care vă vor permite să verificați dacă aveți o astfel de problemă: "Revizuiri de muncă Nasanie_Kompanii", recenzii nazale_Kompanii ale angajatorului. " Ce să faceți dacă există un negativ - știți deja, scenariul este prezentat mai sus.
Și încă o întrebare care ne este pusă adesea: dacă ne descurcăm bine acum, nu există referințe negative în Google și Yandex, atunci dacă trebuie să facem o monitorizare regulată și, dacă este așa, cât de des?
Servicii hacker la comanda! Hacking Mail / Hacking Vkontakte / Colegii de clasă
Vreți să știți cine vă comunică jumătatea dvs. pe Internet?
Vrei mereu să ții pasul cu afacerile concurenților tăi?
Trebuie să înveți secretele sau să prinzi minciunile?
Hack pagina soțului / Hack pagina soției
Eliminarea recenziilor negative / Eliminarea feedback-ului de pe site
Eliminarea concurenților
Atunci serviciul nostru este pentru tine!
De asemenea, implementăm hacking-ul. rețele:
odnoklassniki / colegii de clasă
vkontakte / Vkontakte
mamba / site-ul pentru dating
facebook / facebook
și așa mai departe.
PROMOVAREA MESAJELOR SMS ȘI A APELELOR
Ștergeți istoricul de credit!
DDOS către site-urile concurente
De asemenea, vă vom returna caseta în cazul în care a fost spart și ați schimbat parola
FAST! CALITATE! PROFESSIONAL!
Serviciul nostru este cu adevărat cel mai bun.
Nu pierdeți timp, scrieți chiar acum. Email: [email protected]
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: