Poveștile pe care operatorii de telefonie mobilă le-au incorect conversațiile abonaților tarifari, furau bani din contul lor, înșelau și atribuiu apeluri inexistente, de multe ori un utilizator de comunicații celulare a auzit. Aceste povesti bantuie literalmente toti operatorii: cineva din cel mai mare, cineva intr-un grad mai mic. Desigur, operarea oricărui operator nu exclude eșecurile. Dar se întâmplă adesea aceste eșecuri, așa cum spune zvonul popular?
Companiile zilnice vin în birourile companiilor care sunt indignate de tarifarea incorectă, chiar și mai mulți apelanți sună la servicii de referință, iar pe Internet, se scriu din când în când povestiri despre modul în care operatorul de telefonie mobilă "elimină" numărul de fonduri N. Dacă afirmațiile către operator sunt nefondate și susținute de fapte - acestea sunt studiate. Este interesant faptul că, în același timp, numeroasele plângeri privind tarifarea nu sunt confirmate.
Adevărul este că abonații fac adesea greșeli, în care fondurile sunt complet scoase din punct de vedere legal din contul lor, fără să știe. În acest articol am încercat să descriu cele mai frecvente dintre aceste erori:
Mesaje SMS și apeluri către servicii mobile
Soluția. Înainte de a utiliza serviciile mobile, aflați exact cât costă!
Soluția. Înainte de a utiliza servicii cum ar fi WAP, verificați dacă totul este configurat corect.
"Sly" și mesaje lungi SMS
Înainte de ultimul An Nou, mulți abonați au devenit victime ale trimiterilor prin SMS. De exemplu, mesajele SMS au ajuns cu 7 litere mari "omega" și inscripția: "Acesta este cerbul lui Moș Crăciun - viziunea din spate. Trimite acest SMS-ku 7 prieteni, iar cerbul vor începe să se strice și ruina de Anul Nou omega „mare litera“ „este un simbol de a trimite SMS-uri, iar utilizatorul trimite acest mesaj, fără să știe, în loc de un singur mesaj trimis la șapte. "Sly" SMS-ki nu sunt doar cu cerb. Ele au apărut chiar și după atacul terorist din Beslan și au inclus apeluri de a participa la evenimentele de doliu și de a le informa pe toți prietenii lor.
De asemenea, mesajele SMS lungi în timpul transferului sunt împărțite în bucăți, fiecare dintre acestea fiind plătită separat. Astfel, trimiterea unui SMS'ku lung poate obține o retragere din cont doar trei.
În continuare vom examina metodele mai primitive de "înțărcare relativ onestă a banilor din partea populației". Pentru utilizatorii avansați celulari, aceștia sunt bine cunoscuți, dar angajații departamentelor abonaților trebuie adesea să explice abonaților lor nemulțumiți.
Taxa de abonament, care este retrasă la fiecare 24 de ore
Există planuri și servicii tarifare, taxa pentru care este retrasă la fiecare 24 de ore. Adesea, abonații, fără să știe despre asta, sunt foarte surprinși să descopere asemenea remisiuni din contul lor și să le atribuie "furtul operatorului". Acest lucru se întâmplă și în cazul tarifelor fără o taxă lunară. Uneori taxele pot fi întârziate, iar retragerea are loc imediat după câteva zile. Abonatul, verificând soldul după următorul apel, detectează dispariția din cont a unei sume prea mari.
Dacă sunteți suspicios că operatorul a retras în mod incorect bani din contul dvs., contactați serviciul de informații al companiei în care vă sunt deservite și explicați detaliat situația. Sper că aceste sfaturi vă vor ajuta să evitați extragerile nedorite din contul dvs. și veți face comunicarea celulară mai înțeleasă și profitabilă.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: