Citiți online cum să depășiți că nu există negocieri în situații dificile autor jur William - rulit -

Această carte a început cu întrebări: "Cum să transformi confruntarea în cooperare? Cum să transformi conflictele care necesită luptă în probleme care trebuie rezolvate? "







Nevoia urgentă de cooperare se simte pretutindeni. În lumea afacerilor, corporațiile intră în acorduri strategice cu cei mai implacabili concurenți. Ele alimentează resursele pentru cercetare și dezvoltare, împărtășesc capacitățile productive și adoptă tot ce este mai bun unul de celălalt. Companiile dezvoltă o cooperare pe termen lung cu furnizorii, cu care nu aveau anterior interese comune. Caracterul și conducerea vin la realizarea faptului că, dacă nu lucrează împreună, își pot pierde toate slujbele.

Abilitatea de a coopera cu foști adversari devine cheia supraviețuirii.

Și acest lucru este adevărat nu numai la locul de muncă, ci și în familie. Este abilitatea de a aborda constructiv conflictele interpersonale care determină soarta familiei: ea va fi păstrată sau se va dezintegra. În societate în ansamblu, atât oamenii, cât și organizațiile realizează că recurgerea la instanță este întotdeauna costisitoare și deseori inutilă și, prin urmare, recurg din ce în ce mai mult la alte metode de soluționare a litigiilor.

La nivel global, cooperarea este cheia supraviețuirii omenirii. Pentru sarcini atât de serioase, cum ar fi protecția mediului și construirea unei economii prosperă, este posibil să se procedeze numai dacă se creează o cooperare între statele rivale. Războiul devine un mijloc din ce în ce mai costisitor de rezolvare a conflictelor acute și adesea nu aduce rezultatul dorit. În epoca armelor distructive, chiar și cei mai răi dușmani trebuie să învețe să coopereze pentru a supraviețui.

Cu toate acestea, cooperarea nu înseamnă distrugerea concurenței. Nu vom renunța la aceste diferențe - da, nu este necesar - dar le putem trata mai constructiv. Calea de la confruntare la cooperare constă în negocieri.

Cu mai bine de zece ani în urmă, cu Roger Fisher am scris o carte numită "Negocierea fără o înfrângere", în care a fost propusă o metodă de negociere care permite un acord reciproc avantajos. Această carte este încă populară, dar aproape fiecare cititor are întrebarea: "Desigur, vreau să închei un acord, dar ce se întâmplă dacă partea adversă refuză? Ce se întâmplă dacă nu doresc să coopereze? "Cititorii vor să știe cum să realizeze cooperarea și cum să o păstrăm atunci când există obstacole insurmontabile la prima vedere cu care ne confruntăm în fiecare zi. Printre acestea - atacuri și contra-atacuri, furie și suspiciune, obiceiul de a negocia până la ultimele interese aparent ireconciliabile, precum și încercările de a câștiga prin umilirea unui adversar sau prin folosirea forței.







Atitudinea mea față de negocieri sa format ca urmare a confruntărilor cu aceste obstacole pe calea cooperării. De-a lungul anilor, am învățat din experiența negociatorului și a mediatorului în rezolvarea diferitelor probleme - de afaceri, politice și personale. În plus, am studiat în mod constant exemple de negocieri de succes în aceste domenii.

Această carte prezintă esența a tot ceea ce am învățat de-a lungul anilor. Oferă o mulțime de tehnici utile, dar nu toată lumea își poate aminti despre ele în mijlocul unor negocieri intense. Prin urmare, am încercat să subliniez aceste tehnici sub forma unei strategii universale, compusă din cinci etape și numită "strategia revoluționară în negocieri". Acesta este răspunsul meu la întrebarea cum să realizăm cooperarea într-o lume în care diferențele sunt atât de puternice.

Cei care sunt familiarizați cu ediția anterioară vor observa că am făcut unele modificări în carte. Acest lucru era necesar pentru că unii cititori aveau ideea greșită că această carte este doar despre cum să negociem cu oameni dificili. De fapt, în negocierile tensionate, fiecare parte consideră inamicul dificil. Prin urmare, cartea se ocupă de negocieri nu numai cu oamenii dificili. dar în situații dificile. Indiferent de cine ar trebui să fie considerat o persoană dificilă, sarcina este de a transforma confruntarea într-o soluție comună de probleme.

Am redenumit perspectiva și am schimbat structura conceptuală a cărții. În plus, formularea celor cinci etape principale ale strategiei de descoperire este simplificată, iar un nou accent este pus în textul cărții. De asemenea, am adăugat o introducere la pregătirile pentru discuții.

În fine, două schimbări importante au atins terminologia. Am constatat că folosirea termenului "adversar" consolidează conceptul de "victorie-înfrângere", împotriva căruia este îndreptată cartea. Prin urmare, în cele mai multe cazuri aleg termenul neutru "partea opusă". O altă schimbare importantă se referă la pronume. În ediția precedentă, am folosit pronumele "el" și "el", dar acum mi-a devenit clar că majoritatea cititorilor nu percep genul masculin drept neutru. Prin urmare, cu riscul de a încălca regulile stricte ale gramaticii, m-am întors la mențiunile plurale "ei" și "ei".







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: