Kyivstar conectează cu forța clienții săi la servicii cu plată
Utilizatorii de la Kyivstar și cititorii site-ului nostru au întâmpinat o problemă - când au venit pe site, au "aruncat" pe un alt portal, care se conecta automat la serviciile cu plată. Pe linia fierbinte a Kyivstar ne-au spus că au semnat un contract cu site-ul.
Jurnaliștii au decis să înțeleagă această problemă.
Site pentru 4 UAH pe zi
La început, impresia a fost că virusul mobil a fost infectat. Dar, după ce a studiat site-ul, la care a fost redirecționat jurnalistul, a fost dezvăluit un detaliu interesant. În prima frază din "Acordul de utilizare" a fost scris: "Operatorul (Kyivstar JSC) este o entitate comercială care are dreptul de a desfășura activități în domeniul telecomunicațiilor cu dreptul de a întreține și de a opera rețele de telecomunicații.
Alți cititori ai site-ului nostru au întâmpinat și problema.
Următorul pas a fost, în mod firesc, un apel către serviciul de asistență Kyivstar. După o explicație detaliată a problemei, am auzit de la operator:
- M-am întâmplat, de asemenea, când am făcut clic accidental pe banner.
- Dar nu am făcut clic pe niciun banner. Transfer la acest site forțat, automat.
- Trebuie să trimiteți cuvântul "Stop" la numărul 5072.
- Explicați-mi de ce ar trebui să trimit niște mesaje și de ce impun acest serviciu?
- Nu știu, nu putem urmări acest site.
Fata ezita. Am cerut să-i sun pe administrator, pe care a oferit-o în mod repetat să părăsească "cererea și o vom lua în considerare".
- Nu voi lăsa nicio cerere. Apelați administratorul.
Câteva minute mai târziu, administratorul "Kyivstar" sa alăturat conversației, care era deja "familiarizată cu problema mea".
"Vom verifica informațiile"
Serviciul de presă al companiei Kyivstar ne-a promis să rezolvăm problema cu promptitudine. Cu toate acestea, răspunsul nu a fost clar. "Nu au existat plângeri similare", răspunsul a fost la cererea noastră.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: