Controlul este împărțit în interior și extern. Externe este efectuată de către conducere sau angajați speciali - controlori. În cadrul controlului intern, artiștii interpreți sau executanți își monitorizează activitatea și rezultatele și adaptează propriile activități, după cum este necesar.
Ideea controlului extern se bazează pe acel imutabil fapt că oamenii, cel puțin oficial, își îndeplinesc mai bine îndatoririle dacă știu că sunt supravegheați de un lider sau de reprezentantul său. Psihologii cred că există mai multe motive pentru acest lucru.
Cel mai evident este că, pe baza rezultatelor controlului, angajații sunt evaluați și asociați cu încurajarea, pedeapsa, promovarea. Monitorizarea strictă poate, de asemenea, să însemne că managementul acordă o importanță deosebită acestui domeniu de activitate și, prin urmare, merită să-l păstrăm și să arătăm cel puțin zelul de a ieși în evidență de ceilalți. În cele din urmă, deoarece rezultatele controlului sunt de obicei acoperite pe scară largă în echipă, mulți încearcă să lucreze mai bine pentru a deveni faimos. Cu alte cuvinte, zelul extra este arătat aici din cauza ambiției. Prin urmare, sistemul de control trebuie proiectat astfel încât să prevină comportamentul orientat spre acesta. Succesul controlului extern depinde de o serie de circumstanțe.
În primul rând, trebuie să fie așa-numitele „anti-bouncer“, adică de cel care, prin a nu face nimic, încercând să creeze aparența unei opere active și harnic, spectacol de management nu este ceea ce este de fapt și ce ar dori să vadă. De dragul de a arăta off o aruncate lucruri cu adevărat importante și necesare, a blocat informații importante care pun la îndoială „realizările“. Cel mai adesea, acest lucru se face prin manipularea cifrelor, sub sau peste valoarea lor adevărată.
Cu cât este mai mare gradul de birocratizare în conducerea unei organizații, cu atât mai des are loc un astfel de comportament orientat spre control al angajaților și aceștia își petrec mai mult timp înșelați șefii decât să-și îndeplinească propriile îndatoriri. În mod frecvent, acest lucru se întâmplă dacă nu există standarde de lucru bine definite, iar rezultatul său nu trece printr-o evaluare a pieței de către consumator.
În al doilea rând, obiective, care sunt puse în fața oamenilor în sistemul de control extern ar trebui să fie destul de greu, fără a da artiști „adoarmă în mișcare“, dar nu lăsați lacune pentru leneși. Se crede că cel mai ele stimulează atunci când interpretul are o încredere de 50% în realizarea acestora.
În al treilea rând, după rezultatele controlului extern, trebuie promovată promovarea și, dacă este necesar, pedeapsa.
Pentru a asigura îndeplinirea acestor condiții, sistemul de control extern trebuie să fie în esență total, ceea ce necesită costuri enorme de material și de muncă. Cu o complexitate crescândă, devine din punct de vedere economic și tehnic insuportabil chiar și pentru organizațiile mari. Ieșirea din această situație constă în introducerea, acolo unde este posibil, a practicilor de control intern sau de auto-control.
Caracteristica principală a acesteia din urmă este că artiștii înșiși vor găsi problema la timp și căută modalități de a le rezolva. Sarcina de a prinde pe cineva de mână și de a pedepsi pe alții să fie neadevărată nu are loc aici. În aceste condiții, artiștii interpreți sau executanți lucrează ușor și liber, iau un rol activ în formularea obiectivelor activităților lor și controlează ei înșiși implementarea lor.
Ca o condiție de punere în aplicare a auto-control este prevalența formelor de grup de lucru și de luare a deciziilor, un climat moral și psihologic sănătos, forme democratice de guvernare, care nu se întâlnește peste tot pe prac controalele interne și externe tic sunt utilizate într-un anumit raport, care depinde de:
Înainte de a se apropia sistemul de control, este necesar să se obțină răspunsuri precise la întrebările adresate, altfel rezultatele pot fi deplorabile.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: