Atunci când o companie primește o scrisoare prin care solicită să trimită informații detaliate (Scrisoare de anchetă) cu privire la produsele, produsele sau serviciile sale, este foarte important să se facă o impresie favorabilă unui potențial client sau partener în scrisoarea de răspuns. Un răspuns politicos și bine format va contribui cu siguranță la crearea unei astfel de impresii.
Stimate Domnule, Doamnă Stimate domn, doamnă
2. Recunoștință pentru atenția acordată
Vă mulțumesc pentru scrisoarea dvs. din ...
Dorim sa va multumim pentru interesul dumneavoastra ... Va multumim pentru interesul dumneavoastra ...
3. Furnizarea informațiilor necesare
Suntem încântați să închidem ... Suntem încântați să investim ...
Închise veți găsi ... În fișierul atașat veți găsi ...
Aplicăm ... Învelim ...
4. Răspunde la întrebări suplimentare
De asemenea, dorim să vă informăm ... Aș dori, de asemenea, să vă informăm despre ...
În ceea ce privește întrebarea dvs. despre ... În ceea ce privește întrebarea dvs. despre ...
Ca răspuns la întrebarea dvs. (anchetă) despre ... Răspunsul la întrebarea dvs. despre ...
5. exprimarea speranței pentru o cooperare fructuoasă
Așteptăm cu nerăbdare să ... Sperăm / așteptăm
auzirea de la tine te aud din nou (primeste un mesaj de la tine)
primirea comenzii dvs.
salutându-vă ca client (client), veți deveni clientul nostru
Amintiți-vă, când vă referiți la o persoană al cărei nume nu-l cunoașteți, ar trebui să scrieți "cu fidelitate". și când specificați numele, numele de familie este "Cu stimă",
Exemplu de răspuns la o solicitare de informații
Așteptăm cu nerăbdare să vă primim ca client.
Cu sinceritate,
(Semnătura)
poziție
Traducerea textului scrisorii:
Dragă domnule Beer!
Sperăm că veți deveni clientul nostru.
Cu sinceritate.
(Semnătura)
birou
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: