Demontarea și îndepărtarea ușii vechi este gratuită.
Reguli pentru funcționarea unei uși metalice
1.1. Este necesar să se evite blocarea găurii, a cilindrului și a altor părți mecanice ale ușii cu nisip și praf de construcție. În special în timpul iernii, asigurați-vă că nu se acumulează gheață sau murdărie pe pragul ușii de intrare sau pe cadrul ușii. Din cauza murdăriei și a gheții acumulate pe cutie, sigiliile ușii nu pot avea forma corectă, astfel încât ușa din față nu se poate închide bine. Ca rezultat, forțele suplimentare sunt aplicate mecanismului, ceea ce duce la deformarea pieselor și încălcarea geometriei ușii.
1.2. Se recomandă lubrifierea încuietorilor și a balamalelor ușilor cu un lubrifiant special de silicon la fiecare trei luni.
1.3. Asigurați-vă că ușa este închisă atunci când șuruburile de blocare sau șuruburile ușii sunt împinse.
1.4. Ușă Street trebuie neapărat să fie instalat cu un vizor care, în timpul funcționării sale, pentru a evita pătrunderea precipitațiilor atmosferice, și nu neapărat prezența vestibulului încălzit, care exclude apariția condensului la umiditate ridicată.
1.5. Evitați utilizarea detergenților care conțin ingrediente active.
1.6. Introducerea ușii cu panoul în apartament sau în casă particulară. asigurați-vă că camera este setată la temperatura și umiditatea optimă, deoarece lemnul și furnirul din lemn natural sunt materiale higroscopice. Instalarea panoului este posibilă cu condiția ca temperatura camerei să fie setată la 10-30 ° C cu o umiditate relativă de 50-70%.
1.7. Pentru a păstra aspectul original al panoului cât mai mult posibil, se recomandă utilizarea unor instrumente speciale pentru îngrijirea mobilierului din lemn. Este permisă curățarea panoului din lemn cu o cârpă umedă. Este interzisă o acțiune mecanică gravă asupra panoului, contactul cu acizi chimici, alcalii, soluții și cantități abundente de apă. Neglijarea acestei reguli va cauza defecte și deteriorarea aspectului ușii.
1.8. Buclele de lubrifiere și lipirea sigiliului în timpul perioadei de garanție a ușii sunt efectuate de către cumpărător în mod independent și nu reprezintă o garanție pentru apelul comandantului.
Numai în cazul în care bunurile nu sunt depozitate la client, toate pretențiile cu privire la calitatea unei acoperiri de ușă, luate în timpul transferului bunurilor către client sau de agentul său, sau după montarea directă a Executivului de specialiștii companiei.
Perioada de garanție
2.1. Serviciul de garanție al ușii de intrare durează 1 an. Cu respectarea deplină a regulilor de funcționare de mai sus, serviciul de garanție acoperă toate părțile mecanice ale ușii, inclusiv mecanismul de blocare, cilindrul de schimb, panoul decorativ, capacul ușii.
2.2. Repararea defectelor în ușa de intrare în timpul perioadei de garanție este gratuită la prezentarea cuponului de garanție.
2.3. În cazul în care clientul efectuează independent instalarea în timpul perioadei de garanție, revendicările vor fi acceptate numai pentru componente care ar putea avea defecte de fabrică ascunse.
2.4. În cazul în care defectul este un front de metal ușă a fost descoperită după perioada de garanție, clientul este obligat să plătească specialistului provocarea de a elimina defectul de usa metalica, inclusiv valoarea integrală a muncii sale, achiziționarea de piese de schimb și, dacă este necesar, de călătorie (a se vedea. P. 2.5). În caz de eșec al clientului de a plăti pentru călătorie și servicii de reparații efectuate de lucru pentru a elimina defectul, reprezentantul executiv al companiei se face un act unilateral de a recupera suma specificată în actul în conformitate cu legislația rusă aplicabilă.
2.5. Clientul se obligă să plătească călătoria specialiștilor pentru service în garanție în afara Orasului Ring din Moscova, în conformitate cu tariful actual al companiei executante.
Serviciul de garanție nu este furnizat în următoarele cazuri
3.1. Pierderea cardului de garanție.
3.2. În cazul defectelor descoperite în timpul lucrărilor de transport și instalare a ușii de către un terț contractor.
3.3. Dacă există un defect al ușii obținut în caz de forță majoră, precum și acțiunile deliberate sau neglijente ale clientului sau ale unei părți terțe.
3.4. Prezența daunelor cauzate de străpungerea obiectelor străine, a substanțelor chimice, a resturilor etc. în produs.
3.5. În cazul încălcării de către client a regulilor de funcționare ale acestei instrucțiuni, care au dus la apariția unui defect al ușii.
3.6. În cazul nerespectării de către client a recomandărilor specialiștilor societății executante, care vizează eliminarea motivelor care contribuie la încălcarea funcționării corecte a mecanismului ușii.
3.7. În caz de defecțiuni, modificări în proiectare, instalarea de mecanisme care nu sunt prevăzute sau aprobate de producător.
Motive pentru retragerea din service în garanție
Baza de retragere din serviciul în garanție poate fi nerespectarea următoarelor condiții obligatorii:
4.1. Prezența dovezilor privind repararea defectuoasă a ușii sau a componentelor acesteia, efectuată de un terț.
4.2. Încălcarea cerințelor specificate în clauza 1.1 a acestui manual.
Condiții suplimentare
5.1. Dacă în timpul funcționării sunt detectate defecțiuni ale ușii, trebuie să contactați departamentul de service sau să transferați revendicarea eșantionului instalat într-un alt mod accesibil.
5.2. Compania, Executivul are dreptul de a respinge o plângere în cazul descoperirii faptelor care confirmă încălcarea regulilor de operare client sau care confirmă prezența unor acțiuni neautorizate ale unei terțe părți care a cauzat pierderea sau deteriorarea proprietăților de consum ale produsului.
5.3. Filmul din polietilenă, în care ușa este transportată la locul clientului, nu este protejată, deci trebuie îndepărtată după instalare.
5.4. Producătorul are dreptul să modifice proiectarea și configurația ușii fără o notificare prealabilă.
Lucrăm în 40 de orașe din regiunea Moscovei
Articole similare
-
Instalarea ușii metalice de intrare cu mâinile, evidențierea și detaliile tehnice
-
Instalarea dispozitivului de blocare pe instrucțiunile de instalare a ușii metalice, ușa casei
Trimiteți-le prietenilor: