CUM PENTRU CONTROLUL PUNCTELOR DE TRADUCERE: 4 SECRETE DE AUDIT
1. Una dintre metodele pentru a ajuta la identificarea erorilor în punctul de vânzare - colectarea de informații statistice. Numărul de clienți, suprafața de vânzare, spațiul permeabilitate, în care magazin / tip boutique / supermarket, dispunerea corectă și selectarea produsului potrivit, în cantitatea potrivită - toate acestea pot fi găsite prin punctul de audit de vânzare.
3. Metoda de "stop-cheking" - o altă metodă interesantă de audit a pieței de desfacere. El este intervievarea cumpărătorii și vânzătorii să efectueze sondaj pentru a determina punctele de vedere ale produsului / comparațiile cu concurenții în preț și calitate, precum și în monitorizarea prezenței / absenței produselor potrivite la magazin.
4. Metoda de "cumpărător secret" - vizitarea unui punct sub masca unui cumpărător pentru a colecta informații cu privire la orice cerere, sarcina de a afla problema în secret. De multe ori, managerii și vânzătorii pentru a ascunde adevărul despre problemele apar: care sunt interesați pentru a obține „palmă“ sau (mai rău încă) lipsite de bonusuri, respect și încredere? De aceea, această metodă va ajuta la aflarea muncii personalului și a activității reprezentanților de vânzări, a comercianților. Este, de altfel, "cumpărătorul secrete", care va ajuta la controlul punctelor de vânzare în ceea ce privește serviciul, serviciul clienți de calitate.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: