La Spitalul Clinic City nr. 16, care tratează locuitorii din Kazan și alte regiuni din Tatarstan timp de 30 de ani, o noutate interesantă. În personalul său era un post de psiholog. Faptul că acest lucru le oferă pacienților clinici și angajați, "KV" vorbește cu primul ei psiholog, consultantul nostru permanent Anna Chernyavskaya.
- Anna, spitalul dvs. este una dintre primele clinici din Kazan pentru adulți, unde a apărut un psiholog. Înainte de asta, colegii tăi au lucrat numai în spitalele pentru copii. Pe a cărui inițiativă ați devenit
- Pentru Tatarstan, un psiholog în spital este o inovație pe care eu, ca specialist, o interesez foarte mult. Clinica noastră este o instituție versatilă care oferă asistență locuitorilor din Kazan și din alte regiuni ale Republicii Tatarstan. Conducerea spitalului acordă o mare atenție calității îngrijirii pacienților, motiv pentru care postul de psiholog a apărut în clinică. A fost anunțat un concurs, în urma căruia am fost invitat.
- Principala misiune în spital este ...
- Crearea unui climat psihologic favorabil în cadrul instituției pentru interacțiunea efectivă și calitativă a personalului medical cu pacienții. Sarcina mea a fost formată în conformitate cu misiunea generală a spitalului nostru.
- Lucrați într-o echipă cu medici sau singuri?
- Lucrez independent, separat cu angajații și separat cu pacienții. În acest caz, de zi cu zi sunt în contact strâns cu personalul medical.
- Sosirea unui psiholog într-un spital multidisciplinar este o tendință bună?
- Bineînțeles. Trăim într-o societate și orice sferă interpersonală, în care sunt furnizate servicii, implică interacțiunea celor două părți - furnizor și consumator. În cazul nostru, consumatorii sunt pacienți cu varietatea de personaje, atitudini și obiceiuri. Fiecare dintre ei, ajungând la clinică, dorește, în plus față de rezultatul final, recuperarea, să primească de asemenea servicii de înaltă calitate și confort psihologic. Personalul, în acest caz, este un furnizor care are în mod psihic o varietate de personaje, care este, de asemenea, un confort psihologic foarte important în timpul activităților zilnice. Și în ceea ce privește interacțiunea de calitate cu pacienții și pentru prevenirea epuizării lor emoționale. Un psiholog poate acționa ca un fel de escorta, capabil să construiască o stare psihologică favorabilă pe ambele părți și să contribuie la stabilirea unei interacțiuni calitative și satisfăcătoare.
- Spitalul este întotdeauna un stres și un disconfort pentru persoana care a apărut în zidurile sale. Cum te poți ajuta cu asta?
- Se merită sarcina dvs. de a salva pacientul de teama de intervenție chirurgicală sau de o manipulare gravă?
"Dacă un pacient are nevoie de sprijin psihologic de acest fel, el poate profita întotdeauna de el".
- Informarea unei persoane despre boala sa în timpul tratamentului este, de asemenea, sarcina dvs.?
- Nu, psihologul nu are nimic de-a face cu diagnosticele medicale.
- Ideea rolului psihologului în spital este neclară. Sunteți un ajutor psihologic timpuriu sau doar o persoană care a venit în cameră să se simtă grav bolnavă să vorbească inimă cu inima?
- Probabil ar fi mai precis să spunem acest lucru: un serviciu psihologic permanent creat pentru a ajuta la menținerea unui climat psihologic favorabil în spital pentru pacienți și personal. Cu angajații există o gamă largă de lucrări pe teme de interacțiune cu pacienții, prevenirea arsurilor emoționale și altele. Și cu pacienții - pentru a-și normaliza starea psihologică și percepția.
- Lucrarea dvs. este deja vizibilă? Care sunt perspectivele sale?
- Am auzit rezultatele muncii mele în fiecare zi în răspunsuri pozitive din partea pacienților și angajaților. În opinia mea, această activitate este destul de promițătoare, deoarece situația psihologică favorabilă din cadrul organizației este întotdeauna un indicator al interacțiunii calitative și eficiente dintre personalul medical și pacienți.
În cadrul clinicii multidisciplinare există 9 departamente, inclusiv un policlinic, un spital, o consultație pentru femei și un spital de maternitate № 4.
Policlinica recent renovată a celui de-al 16-lea spital din oraș, RT Ministrul Sănătății, Adel Vafin, a descris ca un model de policlinică ideală. Potrivit acestuia, este cel mai eficient mod de furnizare medicală a cetățenilor, ligamentul "spital policlinic".
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: