1. Ce trebuie să fac pentru a vă conecta la serviciile TV digitale?
Pentru a vă conecta, trebuie să contactați unul dintre birourile companiei. De asemenea, puteți încheia un acord cu unul dintre reprezentanții Distribuitorilor Oficiali.
2. Cât costă astăzi să te conectezi la televiziunea UZDIGITAL?
Costul conexiunii este determinat în principal de costul echipamentului. În prezent, avem posibilitatea de a conecta abonații cu tunere digitale integrate DVB-T / T2 în televizoarele LCD. Pentru a face acest lucru, trebuie să achiziționați un dispozitiv special TeleCARD într-unul din birourile companiei noastre sau de la Distribuitorii Oficial, compatibil cu modelul televizorului dvs.
3. Care este taxa lunară de abonament?
Taxa de abonament variază în funcție de pachet și de numărul de canale TV. Astăzi, în orașul Tașkent, regiunea Tașkent, Fergana, Andijan și Namangan, se face legătura cu patru pachete de canale TV:
Fiecare pachet de canale TV include posturile de televiziune naționale de stat și comerciale fără o taxă de abonament;
"Economie": 4 canale - taxă abonat 4 500 de suflete pentru persoane fizice;
"Standard": 13 canale - taxă de abonament 11 000 sume pentru persoane fizice și 14 500 de suveniri pentru persoane juridice;
"Mix": 31 canale - taxă de abonament 16 500 de suflete pentru persoane fizice și 19 500 de suflete pentru persoane juridice.
"Mix T2": 44 canale - taxă de abonament 17 000 de sume pentru persoane fizice și 20 000 de suve pentru persoane juridice.
În alte regiuni, unde sunt disponibile servicii de televiziune digitală, există un plan tarifar: "Pachetul de canale deschise". În viitor, Compania intenționează să crească numărul de canale TV pentru toate regiunile Republicii.
4. Am nevoie de o antenă pentru conectarea la televizorul digital?
Pentru a vă conecta la serviciile de televiziune digitală, trebuie să instalați o antena decimetrică externă, care poate fi achiziționată la birourile de service ale clienților companiei sau de la reprezentanții distribuitorilor oficial. Compania face, de asemenea, conexiuni la antenele DMV achiziționate de abonatul însuși.
5. Pentru cât timp are loc conexiunea?
Conform contractului de abonat, operatorul este obligat să conecteze abonatul în termen de 5 zile lucrătoare de la momentul plății, dar de obicei legătura are loc în mai multe zile lucrătoare.
6. Pot să cumpăr echipamente și să utilizez serviciile?
Nu, achiziționarea de echipamente și utilizarea serviciilor este posibilă numai în baza contractului de contract / ofertă al unui abonat, în același timp începe și plata unei taxe de abonament. Fără a intra într-un contract de abonament / contract de ofertă, puteți viziona numai posturile naționale de televiziune în public.
7. Sunt returnate plățile inițiale în cazul rezilierii contractului?
Nu, numai taxa de abonament pentru perioada neutilizată este rambursabilă. Pentru a încheia un contract de abonament, trebuie să scrieți o cerere scrisă într-unul din birourile companiei. În cazul returnării echipamentului, restituirea se face în termen de 20 de zile bancare.
8. Aveți reduceri la compania dvs. atunci când conectați mai multe puncte în aceeași casă?
Da, desigur. Atunci când se conectează mai multe puncte la un cont personal, se acordă reduceri la planul tarifar "Mix" sau "Mix-T2". Anume reduceri pentru o taxă lunară de 20% - pentru al doilea punct de conectare, 30% pentru cel de-al treilea și punctele de conexiune ulterioare, cu condiția ca punctul principal să fie în starea activă.
9. Pot persoane juridice să plătească pentru servicii pentru persoane fizice?
Da, în baza unui contract de garanție, care poate fi emis la departamentul client al companiei.
10. Cum să aranjați conectarea celui de-al doilea punct?
Acord adițional la contractul existent într-unul dintre birourile companiilor de servicii pentru clienți sau reprezentanți ai distribuitorilor oficial.
11. Există programe speciale, promoții și bonusuri în compania dvs.?
În plus, compania are un sistem de reduceri:
Cu o taxă de abonament unică i se acordă o reducere:
- pentru 3 luni - 10% din suma totală
- pentru 6 luni - 15% din suma totală
- pentru 12 luni - 20% din suma totală
* Reducerea este valabilă numai pentru persoane fizice cu privire la planurile tarifare pentru serviciile "Standard", "Mix" și "Mix-T2"
* Reducerea se aplică soldului pozitiv actual, reducerea este valabilă începând cu data de 1 a lunii următoare.
12. Am un televizor modern cu un tuner încorporat. Ce echipamente am nevoie pentru a viziona televiziunea digitală TVUZDIGITAL?
Pentru televizorul dvs. este potrivit ca un receptor digital - un tuner și un dispozitiv special - TeleCARD. Avantajul său față de tuner este lipsa unor cabluri inutile și ușurința instalării.
Este important să rețineți că TeleCARD nu este compatibil cu toate tipurile de televizoare moderne care au un tuner încorporat. În secțiunea "Hardware" puteți să vă familiarizați cu lista modelelor TV compatibile cu operațiunile TeleCARD sau să specificați în centrul de apel al companiei.
13. Este posibil să utilizați TeleCARD în regiunile din Uzbekistan?
În prezent, TeleCARD poate fi folosit în regiunile Tașkent și Tașkent, Namangan, Fergana, Andijan. Dar, în viitor, o astfel de oportunitate va apărea pentru toți abonații din toate regiunile Uzbekistanului.
14. Cum pot afla starea contului meu și starea serviciului?
Puteți afla starea contului și starea serviciului prin "Cabinetul personal" și "Aplicația mobilă UZDIGITAL TV". "Telegram Bot", precum și prin numărul centrului apelurilor (+998 71) 1299000 sau scurt 1065
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: