Scopul clasei de master este de a arăta metodele de comunicare fără conflicte, de echipare cu clișee de vorbire, cu ajutorul cărora se poate evita conflictul; crește motivația pentru îmbunătățirea vorbirii.
Astăzi este deja vineri, la sfârșitul săptămânii, oboseala sa acumulat, odihnă, este nevoie de relaxare, prin urmare, dragi femei, și aici suntem majoritatea, vă invit să mergeți ... pentru cumpărături!
Să mergem complet înarmați:
face-te, ia geanta, desigur, ia un om ...
Dar ceea ce este, omul nostru a decis să nu aștepte și el a plecat pentru produsele sale preferate.
Aici este în magazinul de produse lactate
Tot ce am văzut pe tejghea,
Fața, ca un trandafir, înflorea,
A decis să cumpere o lire.
într-un cheesecake și într-o plăcintă va merge.
Și cum să întrebați: "Câți bani?"
Sau poate mai corect - tvorog?
Sarcina nu a putut fi rezolvată la timp.
A spus: "Vă cer să primiți
Pentru o jumătate de kilogram de masă caș. "
Casierul nu a înțeles prea mult
În locul nașterii, caz.
Și așa a spus: "Nu mai!
Primul obstacol în calea noastră este normele de vorbire (și vrem să fim perfecți în orice!)
Vom ajuta omul nostru, îl vom ajuta să cumpere produsul preferat, vom rezolva dilema lui.
Aveți carduri color (SHOW). alegeți răspunsul corect în opinia dvs. (culoarea cardului ar trebui să corespundă cu câmpul de culoare al opțiunii selectate).
Creație sau creator? Noi facem alegerea noastră.
(a doua opțiune este de asemenea acceptabilă)
Da, trebuie să ne pregătim pentru călătoria spre magazin: să ne amintim câteva norme de vorbire care sunt necesare pentru viața noastră de zi cu zi. Cunoașterea normelor limbii va evita situațiile delicate.
Vom cumpăra două branduri sau prăjituri?
Pentru cină, ar fi bine să gătești Teftli sau Teftali?
(a doua opțiune este de asemenea acceptabilă)
Va dura aproximativ nouă sute sau nouă sute de grame sau carne?
Pentru un sos, vom cumpăra circa trei sute cincizeci sau aproximativ trei sute cincizeci de grame?
Vom cumpăra mai multe kilograme sau kilograme. (folosim cartele color pentru răspuns!)
Câteva kilograme de roșii sau roșii.
Două kilograme de mandarine sau mandarine.
Mai avem nevoie de o pereche de șosete sau de șosete?
Nu uitați de o pereche de ciorapi sau ciorapi.
Nu va fi superfluă și o pereche de pantofi sau pantofi?
Vom lua niște prosoape sau prosoape?
Vom cumpăra un alt cuplu de coifuri sau simplu
Am cumpărat tot ce aveam nevoie, deși ... fiica mea mi-a cerut să cumpăr piersici.
Aici sunt! Alegeți cele mai coapte și frumoase.
(- Hei, fata, nu atinge merele cu degetele!
Apoi urmează întrebarea noastră logică:
- Și nu poți alege sau ce.
- Nu poți. Alegeți-o-și-va fi în continuare! Uite, visezi, afacere!)
Ce ar trebui să fac, ce să spun?
Răspundeți nerușinarea sau nu dați aerisire sentimentelor dvs. (nu răspunde rudeness la rudeness)? Alegeți-vă.
Vă sugerez să efectuați testul "Ești conflict?", Să verificăm cât suntem toleranți și susținuți într-o situație de comunicare neplăcută:
- Evaluați abilitățile pe o scară de cinci puncte (5 - calitatea este cea mai inerentă pentru tine, 0 - această abilitate este neobișnuită pentru tine):
- apreciați abilitatea de a ierta o altă persoană pentru cuvinte dure, aspru;
- capacitatea de a arăta calm, rezistență într-o situație de comunicare neplăcută;
- pentru a arăta toleranța față de greșelile altora, a fi indulgent,
calculați numărul total de puncte și analizați rezultatele:
SLIDE 37
4 - 0 puncte. Nivel ridicat de conflict.
8 - 5 puncte. Conflictul sever.
10 - 9 puncte. Nivelul mediu de conflict.
12 - 11 puncte. Nivel scăzut de conflict.
15 - 13 puncte. Dorința puternică de a evita situațiile de conflict.
În comunicarea noastră de zi cu zi, uneori există conflicte, certuri, dezacorduri, care reflectă complexitatea și multifacerea relației. Cu toate acestea, evitarea declarațiilor ofensive în discursul tău și răspunsul corespunzător la rudența interlocutorului este o sarcină fezabilă pentru fiecare persoană civilizată. Din capacitatea de a nu intra în conflict sau de a ieși din conflict, de a compromite, de a lua o decizie constructivă depinde nu numai de afacerea noastră, de atingerea scopului, ci și de sănătate.
Competențele de comunicare sunt necesare în fiecare zi.
Există mai multe variante de comportament verbal în situații dificile de comunicare.
Să revenim la afirmația noastră insultătoare: "Hei, fată! Nu atingeți piersicile cu degetele! Alegeți aici va fi în continuare, afaceri! "
- Cum procedăm, ce trebuie să facem, să spunem, prin alegerea "ignorării" ca metodă de comportament fără conflicte?
Vi se oferă mai multe opțiuni pentru comportamentul vorbirii, selectați cel care, în opinia dvs., corespunde metodei numite. Vă puteți oferi propria versiune.
3 (voi pleca! "Ei bine, voi merge la alt magazin, voi merge la altul ...")
O altă modalitate de a evita rudeness este de a comuta atenția interlocutorului, de a încerca să-și schimbe starea de spirit ostilă, să distragă atenția, să traducă conversația într-un alt subiect.
Puteți să îndreptați atenția interlocutorului cu ajutorul unei întrebări neașteptate ("Ce părere aveți despre ...") sau cu ajutorul unei propuneri interesante ("Ajutați-mă ...", "Să fim mai buni ...")
- Ce spunem vânzătorului, folosind această metodă de comportament fără conflicte, cum să schimbi atenția?
Faceți o alegere în favoarea uneia dintre opțiunile propuse sau oferiți răspunsul dvs.
2, 3 ("Cât este un kilogram?" "Nu mă vei ajuta să aleg?")
Cea mai cunoscută modalitate de a evita comunicarea dificilă este politețea, utilizarea mijloacelor de etichetă a vorbirii, care stabilește regulile comportamentului de vorbire în cele mai diverse, inclusiv situațiile de conflict.
- Cum răspundem la rudeness, amintindu-i de regulile etichetei de vorbire?
2 ("Scuzați-mă, vă rog! Lasă-mă să aleg, mulțumesc.")
Pentru a înmuia rujul, claritatea vorbirii, se folosesc eufemisme - cuvinte și expresii care înlocuiesc semnele grosolane, "mascate" de fenomene neplăcute sau negative.
Există mai multe metode de substituții eufemiste:
- utilizarea discursului descriptiv ("nu ești erudit" în loc de "ignorant");
- folosirea cuvântului cu prefixul "nu-" ("neadevăr" în loc de "minciună");
- recepționarea neplății ("Ați făcut ca ...").
Să încercăm să folosim eufemisme, răspunzând unei declarații insultătoare.
1 ("Ești atât de drăguț, dar se comporți ca ...")
Răspunsul la o declarație insultătoare poate fi umorul (o glumă). Umorul și râsul provocat de ele sunt incompatibile cu rudeness, ostilitate, agresivitate și, în multe situații, "a lua" furia și iritarea interlocutorului, ajută la dezamorsarea situației tensionate.
- Să încercăm să glumim ca răspuns și să "eliminăm" iritarea. Cum poți să glumești în această situație?
3 ("Chiar am degete murdare?")
Cred că astăzi am avut o călătorie reușită la magazin, am cumpărat tot ce aveam nevoie și, cel mai important, am reușit să evităm conflictul și să nu ne stricăm starea de spirit.
SUNETE SONGUL B.OKUDJAVA "VĂ RUGĂM PRIETENUL LA COMPLIMENTE"
Amintiți-vă că "succesul depinde de 15% din cunoștințe și 85 de capacitatea de a comunica cu oamenii" (D. Carnegie);
Dragi colegi, dacă această călătorie spre magazin și comunicarea cu mine s-au dovedit a fi productive pentru dvs., vă rugăm să aplaudați.
În memoria claselor de masterat de astăzi vreau să vă dau un marcaj mic cu un memoriu.
SLIDE-52 Vă mulțumesc pentru atenție.
Pe tema: evoluții metodologice, prezentări și rezumate
Proiectul "Citim și vorbit limba rusă"
Proiectul, care oferă o muncă extra-curriculară pentru a proteja limba rusă ca limbă de stat.
Concursul de vacanță "Vorbiți corect limba rusă"
Întrebări despre eticheta discursului, gramatica, vocabular. Scopul principal este dezvoltarea interesului în limba rusă, dezvoltarea abilităților creative.
În școala noastră, un grup creativ de cadre didactice lucrează timp de mai mulți ani, a cărui activitate are ca scop adaptarea studenților proveniți din țări apropiate și departe în străinătate.
broșură pentru acțiunea "Vorbește corect limba rusă"
această lucrare va fi utilă în desfășurarea Zilei de alfabetizare sau a Zilei scrierii și culturii slave.
Prezentarea jurnalului oral privind cultura de vorbire "Învățarea de a vorbi limba rusă"
De la copilăria timpurie până la vârstă înaintată, întreaga viață a unei persoane este legată de limbaj. Copiii mici sunt învățați să vorbească: pronunțați în mod corect primele sunete, cuvintele, construiți propoziții.
Rezumatul orelor de clasă "Vorbește rusă, pentru numele lui Dumnezeu"
O oră de clasă interesantă.
Această prezentare a fost prezentată printre alte materiale pentru cea de - a treia etapă a concursului "Învățător al Anului", care a avut loc la SPO "RMSK" OGBOU, numirea "Studiu și cercetare cu.
Articole similare
-
Material didactic-metodologic pe limba rusă (clasa 10) privind dezvoltarea unei lecții în limba rusă
-
Material pe limba rusă (clasa 3) pe subiectul cărții în limba rusă, descărcare gratuită,
Trimiteți-le prietenilor: