Șase ani au trecut de atunci, iar astăzi Gudkov are două afaceri profitabile - livrarea alimentelor în cutii de beagle TakiBox și GudBagel. În plus, tânărul om de afaceri se implică activ în dezvoltarea direcției offline GUD FOOD BAR, care intenționează să aducă o afacere separată. Dar Gudkov nu intenționează să se relaxeze - ziua sa de lucru începe la ora șase dimineața și se termină în jurul unsprezece seara. O dată la două săptămâni, el livrează personal produsele către clienții serviciului pentru a colecta feedback-ul de la prima gură și a înțelege unde să meargă mai departe.
Când ați decis să începeți propria afacere? Cum ți-ai început cariera ca om de afaceri?
Primul lucru pe care l-am făcut a fost magazinul online Londonshop.com.ua. Acum șase ani în Ucraina a fost nou. Eu însumi mi-a plăcut cumpărăturile prin Internet - am comandat multe lucruri diferite de la eBay, Amazon, alte site-uri europene și englezești. Dar nimeni nu livra în Ucraina, numai intermediarii ar putea primi ordinul. Schema este următoarea: comandați bunurile din magazin în depozitul intermediarului din Anglia și vă trimite bunurile la Kiev.
Apoi a fost foarte la modă să poarte Fred Perry, Ben Sherman, etc. Îmbrăcămintea acestor mărci din Ucraina a fost vândută cu bani răi. Un astfel de tricou costa 250-300 de dolari în Kiev, în timp ce la Londra costul său ar fi de 30-40 $. În același timp, costul de livrare a fost de numai 10 euro. Și am avut o idee să deschid un magazin de îmbrăcăminte pentru mărcile englezești. Am aranjat cu un intermediar care mi-a trimis ordine de la Londra, că dacă am comandat mai mult de 50 de articole pe lună, mi-ar da o reducere de 50% pentru transport maritim. Și apoi matematică simplă: o tricou Fred Perry în valoare de 25 de lire sterline + 5 lire pentru livrare = 30 de lire sterline. Și l-am vândut pentru 50 de kilograme.
Magazinul online a lucrat pe platforma cea mai ieftină, am făcut un site web pentru 200 de dolari. Totul a funcționat foarte simplu: am făcut o imagine a bunurilor din site-ul meu de origine engleză, l-am pus pe site-ul meu, am indicat prețul și timpul de livrare - 21 de zile. Este atât de mult nevoie de timp pentru a livra bunurile din Europa la Kiev, luând în considerare tot felul de forță majoră, care acum și apoi se întâmplă pe e-mail nostru, în cazul în care întotdeauna ceva pierdut, vine nevovremya ... Oamenii au pus pe site-ul, am să-l sun înapoi, negociat, și când mărfurile au venit, au condus la locul de întâlnire și au luat plata.
Dar apoi, în Ucraina, puțini oameni au cumpărat pe Internet. Cum te-ai intors sa incepi sa castigi bani?
A mers bine când sa întâmplat moda pentru ugi. La Kiev, Ugg vândut pentru $ 500-600, dar am găsit versiunea economie a brandului Emma Australia - cizme ugg lor costa doar £ 50 pentru un cuplu. A fost "wow!" Comenzile au mers, dar numai 50% dintre clienți au luat cizmele lor ca un rezultat. Faptul că nici o plată în avans, nu am luat, și până la 21 de zile o mulțime poate proitzoyti: cineva a cumpărat deja pantofi într-un magazin, cineva a plecat în vacanță și a uitat ce a făcut comanda, 20% dintre cupluri nu se potrivesc cumpărătorii de pe dimensiunea ... care a fost, desigur, am apoi vândute, dar apoi a început să viseze cu privire la furnizarea de servicii care ar fi fost posibilă o „zi cu zi“ și exclude orice căptușeală.
Cum a apărut ideea de a crea TakiBox?
Ideea a apărut pur și simplu - am fost un fan al serialului "Prieteni", în care personajele principale și-au comandat deseori mâncarea thailandeză în cutii. Apoi am mers la Londra timp de două săptămâni pentru a învăța limba și de multe ori m-am dus la cafenea unde au vândut taitei. Sa făcut foarte repede, a fost proaspătă și gustoasă. Mi-a plăcut cu adevărat.
În cele din urmă, am luat trei componente ca bază pentru noua mea afacere: fidea, seria TV "Prieteni" și livrarea zilnică - și am primit un TakiBox. Cazul a dispărut imediat, deoarece în Kiev nu a existat nimic de genul acesta.
De unde ai luat banii pentru a începe? Cât de mult ați investit la început?
Am făcut designul primului site de mine, iar programatorul meu liber a fost finalizat pentru 150 de dolari. Acest site primitiv de pe o platformă liberă de mult timp a fost durerea noastră de cap - pentru ao înlocui sau a îmbunătăți nu a existat nici bani, nici timp. Doar o lună în urmă am lansat un nou site, care probabil a durat șase luni. A petrecut o gramada de bani pe el, dar el a arătat imediat o creștere a comenzilor. În general, 70% din comenzi sunt ținute pe site-ul nostru. Există o plată fără numerar prin carduri bancare, deși nu am oprit banii electronici după lansarea unui nou site - cum au simțit că totul se va încheia cu WebMoney. Deși pe vechiul site WebMoney au fost conectate.
Cu cutii, o poveste separată. Am scris la Alibaba.com. că vreau să comand 100 mii de cutii și am cerut un eșantion de zece. Prin cutia din acest set am trimis la toate amprentele care erau la acel moment în Ucraina. Și sa dovedit că pentru a produce astfel de cutii trebuie să rulați aproape o linie separată, și acest lucru este foarte scump - cel puțin 3-5 UAH per cutie. Din fericire, am găsit o fabrică din Kremenchug, al cărei director a crezut în noi și a lansat o astfel de producție. Am comandat imediat o mie de cutii și am promis că următorul lot ar însuma 50 mii de bucăți. Astăzi, această fabrică produce cu succes cutii nu numai pentru noi, ci și pentru concurenții sau întreprinderile care au nevoie de astfel de produse. Mă sun și mă întreabă de la cine cumpărăm cutii. Până acum, pentru fiecare client pe care îl aduc, fabrica ne oferă o bună reducere.
Desigur, 5 mii dolari au fost suficienți pentru noi pentru o vreme. Apoi am împrumutat bani de la prieteni, rude. Până când a apărut un investitor angel care a crezut în noi și a investit încă 40.000 de dolari fără să ceară o parte din proiect. Cu acești bani am angajat personal, am extins infrastructura și am început să profităm. Total a investit 40-45 de mii de dolari bine, și, desigur, toate veniturile au fost reinvestite în dezvoltare.
Ați lucrat independent pe proiect sau ați avut parteneri / o echipă? Câți oameni lucrează astăzi în companie?
Astăzi echipa este formată din 17 persoane. Sunt eu, Julia, contabili, bucătari, expeditori și curieri. Am externalizat complet call center-ul.
Cât de repede ați plătit? Cât de mulți au investit în TakiBox în valoare? Și cât de mult câștigi azi?
A trebuit un an și jumătate să ajungă la punctul de rupere în TakiBox. Aceștia au fost cel mai greu de ani și jumătate din cariera mea antreprenorială. Și toate pentru că am venit cu o afacere, dar nu m-am gândit cum aș pune în aplicare toate acestea, nu am anticipat cu ce probleme s-ar putea confrunta. Și afacerea alimentară, după părerea mea, este una dintre cele mai dificile în ceea ce privește organizarea și controlul. Produsele rasfatate repede, iar pentru noi calitatea a fost punctul de plecare, nu am vandut niciodata mancare "nu prima prospetime". Ca urmare, a intrat într-un minus imens. În plus, uneori am cheltuit mai mult benzină pe navă decât câștigat din comanda: o cutie de ambalaj mic - doar 15-30%.
A fost așa că ei s-au îndreptat mâinile - este totul atât de rău?
La fiecare două luni, până când am dezvoltat TakiBox. Uneori nu puteam adormi noaptea, realizând că mâine este sfârșitul lunii, vor veni la mine să ceară un salariu, dar nu sunt bani. Mâinile îi coborau, voia să renunțe la tot. În astfel de momente, sora mea a fost foarte utilă și, ca rezultat, am ieșit cumva. Era o perioadă de formare, era necesar să o susținem. Apoi este mai ușor: pe baza experienței pe care nu o recunoașteți greșeli stupide - cheltuiești banii în mod corect, angajați oamenii potriviți.
Apoi mi-am dat seama ce fericire este pentru un om de afaceri. Acest lucru este atunci când vezi raportul pentru o lună și a vedea ce cheltuieli achitat toate salariile plătite, banii pentru achiziționarea acolo, și chiar de top 500 UAH câștigat. Și apoi înțelegi ... bine, totul sa rupt.
Care este unicitatea serviciului de astăzi, când există deja concurenți puternici în Ucraina?
Am fost primul pe piața ucraineană. A fost pizza, sushi, doar livrare chineză, numită "Panda". Au dus mâncare de la Pushcha-Voditsa, dar au fost închise înainte de a începe. În același timp, împreună cu noi, servicii similare au divorțat dintr-o dată foarte mult - timp de un an și jumătate pe piață erau cincisprezece companii. Dar, în decurs de jumătate de an, 90% dintre ei au fost închise, deoarece în realitate este o afacere foarte complicată. Ei au fost lansate, ceea ce face acțiunea cu tot felul de servicii de reduceri colective (suntem atât de fundamental nu funcționează și nu va fi niciodată), 2-3 luni a supraviețuit, a ieșit într-un mare minus și închis.
Astăzi la Kiev, companiile care fac livrarea de alimente în cutii, nu mai mult de cinci. Dar am fost și rămânem una dintre cele mai de înaltă calitate și mai costisitoare.
Când și de ce am decis să lansez GudBagel? Această direcție a fost deschisă pe cheltuiala proprie sau a atras investitorii? Cum se dezvoltă acum?
În New York, am rămas trei săptămâni, am mâncat trei baigule pe zi, am marcat 6 kilograme în plus. Dar beaglele sunt cele mai delicioase, rapide și confortabile produse alimentare care pot fi doar. Acesta este un mic dejun complet sau prânz. Pur și simplu visez la un produs care este pregătit timp de 5 minute și este disponibil imediat oamenilor. Din nou, ca și în cazul TakiBox, am făcut MVP - produsul minim valoros - acesta este minimul absolut necesar pentru început. Deși în acel moment am avut deja ocazia să petrecem câteva mii de dolari pe site, am decis să nu mă îndepărtez de la principiul MVP și mi-am atras prima versiune.
Spune-ne despre BAR-urile de alimente GUD. Serviciul funcționează timp de șase luni, dar nu ați vorbit până acum. De ce?
Ideile copiază instantaneu, așa că am decis să păstrez proiectul în secret până când îl împușcă și apoi vorbește deja despre el. GUD BAR FOOD - aceasta este realizarea viselor mele de la Londonshop.com.ua. Am așa namayalsya cu această livrare timp de 21 de zile, care a visat literalmente o astfel de schemă, conform căreia mărfurile sunt la distanță de braț de la consumator. Și am realizat acest lucru prin crearea de baruri de alimente GUD.
Astăzi, mașinile cu produse precum chips-uri, bomboane, dulciuri sunt foarte populare. Am vrut să mănânc fără a ieși din birou - am pus banii în mașină și am luat un bar de Snickers. Sortarea acestor mașini, de regulă, nu este utilă și monotonă. Și ar fi grozav, dacă într-o mașină minunată frumoasă în fiecare zi era o mâncare delicioasă și proaspătă. Am început să dezvolt ideea și am venit cu ideea că ar putea fi un frigider, în care în fiecare dimineață produsele proaspete gătite în două-trei ore: bejlele, salate, deserturi, iaurturi ...
Am instalat bara de produse pentru proces în biroul unei mari companii IT, în care au lucrat 200 de persoane (400 de oameni lucrează astăzi). Și asta e interesant. Noi, ca un test, a lansat un sistem de calcul bazat pe încredere - o persoană a luat un beagle în valoare de 25 UAH. și salată 30 UAH. În spatele frigiderului este o cutie de bani, unde se presupune că aruncă bani. Adică, o persoană, dacă conștiința îi permite, poate să ia un beagle și să nu plătească pentru el.
Nu cred că acest lucru ar funcționa, am vrut doar să verific chiar conceptul de frigider - indiferent dacă va merge sau nu. Am petrecut o săptămână făcând asta și am fost surprinși - totul este bine, oamenii plătesc în mod regulat pentru mâncare. Două luni mai târziu, ne-am dus la o altă companie IT, apoi la oa treia companie IT. Până în prezent avem 15 baruri de produse alimentare, nu numai în IT, ci și în companii de consultanță și juridice. Și în fiecare dimineață, în fiecare din aceste baruri de alimente încărcăm 1500 de baigule, 500 de salate, 400 de deserturi. Și la orele 16.00, expeditorii de mărfuri se deplasează în jurul barelor de hrană și, dacă nu mai rămân nimic, fac alimentarea cu frigidere a produselor.
Și de ce terminalele GUD FOOD BAR au fost instalate mai întâi la companiile IT?
Companiile IT se ocupă de angajații lor. Pentru ei, organizați mese corporative - cantine, cafenele. Și ne-am pus complet gratuit la barurile noastre de hrană - cumpăram echipamente la banii noștri, am pus noi înșine frigidere, am adus produse, servim. Tot ce li se cere este să mănânci.
În plus, IT este condus de cei mai progresivi oameni, ei își dau seama repede de ceea ce știu și beneficiază de serviciile noastre.
Cât de mult ați investit în această direcție? Înțeleg că nu a plătit încă. Cum intenționați să dezvoltați mai departe?
De la faptul că un frigider costă 5-8 mii UAH. în cantitate de GUD FOOD BARs au investit circa 15 mii de euro. Am reușit fără investitori, pe cont propriu. În general, nu luăm bani din afaceri - noi toți reinvestim.
În timp ce direcția nu a fost plătită. În momentul de față avem doar 15 terminale, putem ajunge la punctul de rentabilitate nu mai devreme decât la nivelul a 50 de bare de alimente. În ceea ce privește strategia de dezvoltare, până la sfârșitul verii intenționăm să conectăm încă 30 de companii la Kiev, iar anul viitor să ajungem la cifra de 100. Desigur, din bucătărie, pregătirea beagulelor va trebui să fie transferată la transportor. Acum ne gândim doar la conceptul final al unei astfel de producții.
Există vreo altă direcție pe care aș vrea să o dezvolt în viitor? Dacă da, ce fel de afacere va fi?
Acum lucrăm în mod activ la direcția offline a afacerii noastre, parte din care se află și barurile GUD FOOD. Voi rasa online si offline in doua afaceri diferite.
Planurile de a deschide Cafea GUD Bagel - va fi o cafenea foarte specială pentru persoanele care se ridică devreme dimineața și vor să aibă un mic dejun rapid, gustos și consistent. Va servi doar cafea și beagle și nimic mai mult. Cafeneaua va lucra între orele 6:00 și 19:00. Iar pentru acest proiect am de gând să atrag un investitor pentru prima dată. Avem nevoie de puțin bani - aproximativ 50 mii dolari. Acum negociem cu un potențial investitor, dar este prea devreme pentru a vorbi despre rezultate.
Și cum căutați investitorii?
Nu mă uit, mă găsesc. De fapt, scrisorile cu propuneri de a investi în afacerea mea sunt multe, dar până când conversațiile mai mult sau mai puțin concise ajung la unități.
Nu au existat oferte pentru a vinde afacerea?
M-am gândit, de ce nu vinde franciza - un câștig extra bun. Am făcut o ofertă de franciză și am cerut un ban - 5 mii dolari, dar, ca rezultat, nu a mers mai departe decât să vorbim.
Doar că nu este o afacere care să poată fi cumpărată și să se lase de la sine - trebuie să lucrezi 15 ore pe zi pentru a avea succes.
Ați construit o direcție offline din online? Veți merge offline, conducând această direcție la o afacere separată?
Toată afacerea mea crește pe Internet. Atașamentele cu această abordare sunt de un milion de ori mai mici, pragul de ieșire din afaceri în cazul unui lucru prea mic. Personal pentru mine, vânzarea prin Internet este mai ușoară decât în cazul offline - am avut o idee elementară despre cum să o fac. Dar cum să stați pe stradă și să vindeți o cutie de gumă de mestecat - nu-mi pot imagina.
Bundle cu tehnologie avem maximum. Pentru aceleași bare de produse alimentare, acum dezvoltăm o aplicație pe Android, prin care clienții pot calcula pentru alimente și pot primi bonusuri. Vom implementa, de asemenea, sistemul de plăți PayPass. Sunt doar supărat cu aceste mașini, în care trebuie să puneți bani - ei întotdeauna buggy.
Trimiteți-le prietenilor: