Adresa de e-mail a scrisorii sau antetul e-mailului e-mail-ului este ceea ce clientul vede când primește e-mailul, dar nu l-a deschis încă. Și dacă destinatarul dvs. simte o valoare din cuplul "Theme" # 038; "Expeditor" - el va deschide scrisoarea.
Înainte de a ne arunca mai adânc în "carnea" articolului, aș vrea să vă gândiți un moment la care dintre cele zece scrisori care vă cad în fiecare zi pe care le deschideți cu adevărat?
Și, de asemenea, hai să mergem la cutia ta chiar acum și să treci peste scrisorile pe care nu le citești.
Există scrisori pe care le vedeți când le vedeți - dacă acestea vor fi deschise de îndată ce vă veți împiedica? Există o urgență de a deschide unul astfel încât să nu vă gândiți niciodată de două ori?
Probabil cuplul "subiectul e-mail al scrisorii - numele expeditorului" din aceste scrisori vă convine că ar putea fi ceva necesar pentru dvs., că ar putea fi ceva valoros pentru dvs. și asta nu ați vrut ar fi dor de tine.
Perechea "temă" și "nume" arata ca un înveliș cadou al mesajului. Într-o situație în care vă confruntați cu alegerea a sute de scrisori, ce anume vă aflați pe ecran, cum alegeți acest lucru? Alegerea se va baza pe valoarea presupusă a ceea ce este înfășurat! Aceasta este soluția! Numele și subiectul mesajului de e-mail.
Psihicul uman consideră atractiv ceea ce adaugă valoare și se bazează pe trei lucruri sau trei forme:
Dacă destinatarul scrisorii dvs. se simte una dintre cele trei forme de valoare din cuplul "Nume" - "Tema", atunci îl va deschide.
Iată câteva sfaturi și trucuri care vă ajută să faceți posibilitățile descrise mai sus.
1. Personalizați subiectul literei, specificând numele destinatarului acolo.
Doar un pas poate crește procentul de deschidere cu 25% (conform SendX). Tematica scrisorilor de e-mail cu numele destinatarului câștigă în mod clar.
Iată un exemplu: "Buna, Eugene. pentru o lungă perioadă de timp nu a părăsit comunicarea. »
Puteți, de exemplu, să utilizați instrumentele din serviciul dvs. de distribuție prin e-mail. Ei folosesc etichete ca asta pentru asta. În fiecare serviciu, o astfel de etichetă de substituire a numelui este unică.
2. Includeți metadatele despre client în subiectul e-mailului.
Adăugarea unor date individuale specifice creează o linie de subiect complet mortală.
Lucruri cum ar fi - numele companiei lor, sau ceva legat de preferințele sau comportamentul lor pe site-ul dvs. sau informații foarte speciale din profilul lor. Astfel de piese din linia de subiect vor asigura deschiderea scrisorii într-o clipă.
Iată un exemplu: "Buna, Eugene. cum este serviciul dvs. BazaarEmail? "
O astfel de linie de subiect poate fi un exemplu de buletin informativ. Destinatarul acestor detalii vede clar și înțelege că expeditorul a avut grijă de ceva de învățat despre el înainte de a contacta. Veți deschide întotdeauna o astfel de scrisoare deoarece subconștient simțiți că o astfel de îngrijire conține o anumită valoare.
Poate serviciul de distribuire prin e-mail să facă astfel de lucruri în viața reală?
Da! aproape orice serviciu poate introduce în linie orice câmp de date despre client. Acest câmp client specific poate fi, de asemenea, utilizat ca o etichetă. Tot ce trebuie să faceți este să aveți informațiile corecte despre client și să le inserați în linia de subiect a mesajului de e-mail, la fel ca în cazul în care am făcut-o cu eticheta> din exemplul anterior.
De exemplu, dacă efectuați acțiuni de recunoaștere privind viitoarele vânzări, obiectul scrisorii dvs. poate fi de tipul următor:
"Bună, Eugene, vrea să vă contacteze."
Această linie îi stimulează pe Eugene să deschidă scrisoarea. El va simți că există informații pentru el (probabil, probabil, o propunere de afaceri) și în acel moment el va decide că merită să investești 8-10 secunde pentru a le testa. Dacă aveți conținut excelent al scrisorii, atunci toate acestea vă pot aduce o vânzare. Vom vorbi despre conținutul din partea a treia a acestei serii de articole.
4. Utilizați litere în linia de subiect a e-mailului doar cu litere mici. Numai prima literă a primului cuvânt este majusculă.
5. Proiectați subiectul scrisorii sub forma unei întrebări.
Întrebarea este cea mai pură formă de interacțiune umană. Aproape orice conversație începe cu faptul că o parte pune întrebarea, iar a doua - răspunde. Formularea temei unei scrisori sub forma unei întrebări nu este întotdeauna posibilă. În cazurile în care acest lucru este incorect, nu încercați să împingeți întrebarea acolo. Salvați-l până la data viitoare.
6. Înregistrați-vă corect "De la cine"
Există câte moduri de a proiecta "De la cine", astfel încât să se potrivească în scrisoarea dvs.
- Utilizați numele dvs. complet (numele și prenumele). Acest lucru trebuie făcut sau dacă destinatarul este într-o anumită legătură cu tine sau atunci când în această formă este cel mai mare sens. De exemplu, Vladimir Ivanov.
- Utilizați numele dvs. urmat de numele companiei dvs. Acest lucru trebuie utilizat atunci când destinatarul poate cunoaște marca dvs. și vă poate aminti și numele dvs. De exemplu, Eugene de la BazaarEmail.
- Utilizați numai numele companiei. Acest formular ar trebui să fie utilizat atunci când destinatarul este mai probabil să afle și să contacteze marca decât cu dvs. personal. Apropo, în BazaarEmail folosim această opțiune în câmpul From From.
Cel mai adesea, în serviciile de expediere prin e-mail, câmpul "De la" este gratuit și îl puteți umple la discreția dvs., de fiecare dată când trimiteți o nouă scrisoare.
Emoji adaugă tema scrisorii unicității. De asemenea, puteți transmite astfel emoții subtile care nu pot fi transmise de text.
Arată mai abrupt decât doar - "Vă mulțumim pentru scrisoare."
Deci, principala regulă: dacă destinatarul simte o valoare, după ce a văzut perechea Nume-Subiect a literei, va deschide această literă.
Doar învățați toate aceste reguli și atunci când scrieți linia de subiect a scrisorii dvs., totul va intra în vigoare.
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru
Trimiteți-le prietenilor: