Ați fost vreodată, în timpul povestii dvs. despre o problemă, întreruptă de o astfel de observație: "În opinia dvs., este rău? Acum îți spun despre caz cu mine, când ... "? Apoi intervenientul transformă conversația, lăsându-vă nevăzut și uitat.
Nu este nimic mai ușor decât să închideți sau să răciți conversația. Conștient sau inconștient, facem acest lucru tot timpul. Dacă vrem cu adevărat să rupem convorbirea, atunci totul este în ordine, dar adesea nu intră deloc în intențiile noastre.
„Comunicare sabotori“, cum ar fi cele indicate în tabel, sunt familiare multora și ușor să ne convingă că cerințele de bază pentru comunicarea umană normală, în acest caz, nu sunt îndeplinite. Deși, probabil, impresia primită de la astfel de observații nu a fost deloc intenționată.
Dacă vrei ca relațiile tale cu oamenii să fie bune, comunicarea ta ar trebui să le comunice că tu ...
* le considerați egale și nu intenționează să le subordoneze voinței lor;
* respectarea dreptului lor la opinia personală și nu intenționați să-i convingeți, prin orice adevăr sau falsitate, de a-ți lua punctul de vedere;
* să respecte și să aprecieze deciziile lor și nu le va depăși;
* să respecte valorile și experiența lor.
Dacă ne confruntăm cu indiferență sau dispreț, avem tendința de a ne prețui de sentimentele prin închiderea noastră de la astfel de oameni. Este dificil să eviți cazurile în care ideile, dorințele, convingerile sau acțiunile tale sunt criticate. Cât de aproape de inima accepți astfel de observații? Ar fi mult mai ușor să te descurci dacă ai putea accepta critici de acest gen. Nu este necesar să ai întotdeauna dreptate, pentru a fi o persoană demnă!
Îți poți îmbunătăți mereu abilitățile de comunicare.
Atunci când relațiile reciproce sunt lipsite de înțelegere reciprocă, le puteți lăsa așa cum sunt, le puteți sparge sau încerca să le corectați. Bineînțeles, totul ar fi mult mai ușor dacă alții au corectat situația în sine (la urma urmei, este "greșeala lor"!). Totul ar fi mult mai ușor dacă viața ar fi aranjată astfel încât alții să se schimbe pentru a ne îmbunătăți bunăstarea. Cu toate acestea, acest lucru nu se întâmplă! Singurele schimbări sub controlul nostru complet sunt schimbările în noi înșine.
Este greu de evitat toate cazurile când oamenii nu vor să te înțeleagă. Cu toate acestea, atunci când comunicarea este inevitabilă sau când defalcarea acesteia duce la pierderi semnificative, poate merita efortul de a restabili înțelegerea reciprocă?
Denumiți trei persoane a căror comunicare cu dvs. este problematică. În fiecare caz, găsiți o schimbare pozitivă pentru dvs., care se va întâmpla dacă îmbunătățiți relațiile cu aceștia. Acest lucru va necesita, probabil, efortul de la tine, necesar pentru a restabili o relație bună.
Ce face caldura in comunicare
Dacă aveți o relație dificilă cu cineva, este în puterea dvs. să depuneți eforturi pentru a le pune în ordine. Una dintre greșelile comune este identificarea relației în ansamblu cu o problemă specifică. Ce facilitează comunicarea? Aceasta este în primul rând empatie - capacitatea de a înțelege motivele și sentimentele unei alte persoane în cursul manifestării lor, abilitatea de a empatiza.
Iată câteva modalități de îmbunătățire a înțelegerii reciproce:
- Găsiți subiectul conversației care va interesa pe alții. Luați un subiect care nu are legătură directă cu problema dvs. obișnuită. Care sunt interlocutorii dvs. interesați?
Ce îi determină să se revigoreze și să se entuziasmeze? Întreabă-i despre asta. Vorbind despre "fleacuri" este capabilă să facă o contribuție mult mai mică decât cea mai mică contribuție la îmbunătățirea înțelegerii reciproce. Nu contează ce înseamnă conversația. Sunteți în contact, sunteți înzestrat cu recepția, ascultați muzica vocii voastre. Nu este doar o chestiune de cuvinte - vorbind despre trivia poate merge de urechi, dar nu trece de inima.
- Acțiunile comune ajută la construirea de poduri. La locul de muncă, aceasta poate însemna testarea în comun a echipamentelor noi; comună de brainstorming pe un proiect complex; sau un atac asupra hârtiilor acumulate în timpul liber.
În familie, jucați un joc de bord, mergeți împreună pe o bicicletă sau mergeți la filme.
Orice lecție care vă permite să găsiți ceva comun pentru conversație poate fi extrem de util.
- Alegeți ora potrivită dacă doriți să vorbiți inimii cu inima. Conversația utilă poate avea loc în timpul unei călătorii comune cu mașina. În mașină sunteți ambii în poziția ascultătorilor involuntar, nu trebuie să vă priviți în ochii celuilalt; ceva asemănător se poate întâmpla și în timpul spălării în comun a vesela. Uneori este util să vă conduceți însoțitorul într-un loc public, în care ambii vor fi înclinați să nu vă ridice vocea.
- Selectați ora corectă. Nu încercați să forțați-l pe interlocutor să "vorbească inimii cu inima" dacă se grăbește sau prea supărat.
De obicei, oamenii încep să simtă o afecțiune pentru tine când simt că au fost ascultate și au înțeles. Dacă doriți să vă asculte, trebuie să le ascultați mai întâi.
- Patru tipuri de lideri
- Secretul conducerii efective: delegarea
- Care sunt sistemele de plată?
- Greseli tipice în rezolvarea unui conflict
- Costul serviciilor contabile
- Ce tip de angajat lucrează compania dvs.?
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: