După expirare, la ce oră ar trebui să se efectueze examinarea cererii?
În termen de o săptămână, două sau mai multe?
Alo Din păcate, nu ți-ai lăsat numele și nu știu cum să te contactez.
Examinarea pe termen mărfurilor, care are loc la cererea vânzătorului este reglementată de Legea privind protecția consumatorilor. Această perioadă depinde de cerințele pe care consumatorul a invocat cererea vânzătorului.
Articolul 20 din ZOZPP specifică perioada de efectuare a reparațiilor, care nu trebuie să depășească 45 de zile.
În cazul unor deficiențe ale bunurilor de consum și detectarea cererii de un vânzător de înlocuire este obligat să înlocuiască aceste bunuri în termen de șapte zile de la data acestei cereri de către consumator și, dacă este necesar, verificare suplimentară a calității acestor mărfuri de către vânzător - în termen de douăzeci de zile de la data unei astfel de cereri.
Articolul 22 prevede:
cererile consumatorilor privind reducerea proporțională a prețului de achiziție, de compensare pentru a corecta costurile defectelor bunurilor de către consumator sau a unui terț, randamentul plătit pentru mărfurile o sumă de bani, precum și o cerere de daune cauzate consumatorului din cauza vânzării de bunuri de o calitate necorespunzătoare sau furnizarea de informații neadecvate cu privire la produs, sub rezerva satisfacție vânzător (producător, organizație autorizată sau antreprenor individual autorizat, importator) în termen de zece zile la data solicitării.
Astfel, se pare că termenul de examinare sau verificare suplimentară a calității este: atunci când înlocuirea cererii de bunuri - 20 de zile, iar dacă cererea de restituire - 10 zile.
Nu cei care tratează legea în felul lor, ci voi.
Articolul dvs. este în numărul 924. listă, în consecință legea în acest moment trebuie doar dreptul de a corecta deficiențele. Termenul nu este mai mare de 45 de zile.
Cel mai probabil veți primi un astfel de răspuns de la vânzător.
Da, în nici un fel. Așteptați până îl repară. Maxim 45 de zile.
Bună, Olga.
Întrebat ce a vrut vânzătorul? Ce documente sunt disponibile?
Bună, Nastya.
Corect - în a 46-a zi poți schimba cererea pentru o rambursare.
Trimiteți-le prietenilor: