Lucrează în dificultățile bancare, caracteristici, perspective - locul de muncă în Harkov

Pentru mulți, expresia "Lucrul într-o bancă" înseamnă să fii independentă din punct de vedere financiar și să ocupi o poziție de prestigiu. Numărul de persoane care doresc să lucreze în acest domeniu crește în fiecare zi. Dar în această afacere, ca și în oricare alta, există o specificitate. În ea, vom încerca să înțelegem cu ajutorul hr-manageri de bănci ucrainene.







Principalele tendințe ale pieței muncii din sectorul bancar

- În ultimul an și în acest an, tendința principală a tuturor băncilor mari de sisteme este recrutarea de persoane în așa-numitele birouri frontale, adică colaborarea cu clienții, vânzarea directă. Aceasta este atragerea de depozite, menținerea tranzacțiilor în numerar, toate acestea sunt funcții care în birouri (avem o rețea mare de puncte de vânzare) - lucrăm cu clienții. Aceasta este tendința principală a anului curent.

Sa schimbat recent nivelul specialiștilor?

- Există cunoștințe profesionale. Un alt lucru este că există probleme cu comunicarea, cu calități personale. Și profesioniștii din domeniul bancar lucrează cu oameni. Prin urmare, acordăm o mare atenție activității, deschiderii și dorinței de a lucra.

- Pot judeca banca noastră. Banca se dezvoltă, deschizând noi puncte. Va exista un set de specialiști - casieri, specialiști în împrumuturi. Setul de conducere - șefii departamentului, deputați. Banca oferă o promovare externă, astfel că ne dezvoltăm specialiștii noștri de creditare. Dezvoltăm specialiști în sprijinul persoanelor fizice, juridice, vânzări corporative, specialiști în dezvoltarea rețelelor de vânzări.

Vorbind, în general, despre piața muncii din Kharkov, multe s-au schimbat. Există mai multe posturi vacante. Mai multe oferte, deoarece Harkov este un oraș de studenți. Prin urmare, cred că băncile se dezvoltă, fiecare în felul său. Există noi specializări. Cred că elevii au acum de ales.

Perspective pentru tinerii profesioniști

- Dacă vorbim despre banca noastră, atunci ne luăm fără experiență, pentru că avem pregătirea noastră proprie. Ne pregătim, oferim baza de date și toate informațiile. Din câte știu, practic tinerii profesioniști se confruntă cu problema de care aveți nevoie pentru a avea experiență de lucru peste tot. În acest context, compania noastră se evidențiază. Luăm studenți care studiază în absență sau tocmai terminăm. Ne luăm pentru lunile de vară. Noi le aranjăm, iar ei trec prin practica pre-diplomă, industrială. Specialiști cu experiență, luăm, în principal, funcții de conducere. Și, în esență, vacanța de manageri privind dezvoltarea rețelei. Aici, desigur, este nevoie de experiență.

- Recrutem noi tineri specialiști, pentru că avem un program bun pentru dezvoltarea și instruirea personalului. Totul începe atunci când încă luăm un începător. Există un program de adaptare a noilor angajați: când vorbim despre bancă, despre linia noastră de produse. Angajatul intră într-un sistem bine dezvoltat de evaluare, instruire, dezvoltare. Avem un program de dezvoltare pentru personalul "Bank Talents", care trece chiar și în străinătate (în străinătate) în Italia, în Europa. Adică, noi dezvoltăm tineri specialiști. Acceptăm specialiști maturi, dar mai puțin deseori. Mult mai rar. Dacă înțelegem că nu există nicio persoană în rezerva noastră pentru acest post vacant, avem în vedere un candidat de pe piața externă. Dar noi acordăm întotdeauna prioritate angajaților noștri.







- Această problemă este cea mai activă în rândul specialiștilor tineri. Deoarece tânărul specialist se confruntă cu o problemă, așa cum am spus mai înainte, această experiență este necesară peste tot. Uneori, specialiștii vin la noi care se caută în domeniul profesioniștilor IT și al managerilor de resurse umane. Din moment ce nu erau în căutare, au venit la noi. La noi, ei primesc experiență nu numai în sfera bancară, ci și să învețe să fie manageri în vânzări și să comunice cu clienții. Și deja, atunci ei merg în specialitatea lor.

Lucrează specialiști de vârf?

- Da, pentru că există o creștere a carierei, creșterea salariilor și ciclul de viață. Banca este interesată să păstreze personalul.

Caracteristicile interviului în bancă

- Cum să ajungeți la specialiști cu studii non-bancare? Există cerințe speciale pentru ei?

- Nu, nu există cerințe speciale. Ne pregătim pe noi înșine, oferim o bază. Ne familiarizăm cu produsele, în ce condiții lucrăm, cum să emităm împrumuturi, cum să verificăm în mod corespunzător documentele, cum să lucrăm cu un program în care un tânăr specialist va lucra. Oferim complet baza, deci nu pune accentul pe faptul că specialistul ar trebui să aibă o educație bancară. Acest lucru este deja la dispoziție, atunci tinerii profesioniști pot fi recalificați și pot primi un al doilea învățământ superior.

- Care este diferența dintre un interviu într-o bancă?

- Nu există cerințe speciale. Când vine un specialist, el completează un chestionar, vorbim cu el. Cerințele de bază - un angajat atitudine pro-activă, pentru că, în general, precum și orice companie vrea să vadă angajații lor activ, motivat, orientat spre rezultate, știe ce vrea, și care ating scopul.

"Verificați caracterul?" Abilitatea de a gestiona stresul?

- Practic, calitatea personajului este clarificată în timpul interviului. Rezistența la stres se constată în practică.

- Cerințe bancare speciale în timpul interviului.

- Știi, o bancă este o instituție care este chemată să inspire încredere într-o persoană. Stabilitate. Unde vei purta banii. De aceea, oamenii pe care îi luăm, trebuie să credem și în ei și trebuie să se poată pune pe sine însuși. Întotdeauna le verificăm. Dar cum - este un secret.

- Efectuați un interviu stresant?

- Nu, nu sunt un suporter. În timpul unui interviu obișnuit, puteți afla despre candidatul de care aveți nevoie.

- Care este cresterea carierei unui angajat bancar?

- Din poziția unui specialist în creditare, puteți merge pe mai multe niveluri. Puteți deveni un specialist în sprijinul persoanelor, un specialist în formare profesională, un specialist în conducere care supraveghează specialiștii tineri de creditare. Puteți obține un post vacant "Sales Specialist", pentru dezvoltarea vânzărilor corporative. Acesta este pasul următor. Se pare că acestea sunt testate pe baza muncii lor la postul vacant anterior. Dacă vedem că există potențial, le direcționăm la următorul pas al instruirii. Îi antrenăm pe un nou loc de muncă și încep să lucreze.

- Poate casierul să devină director de sucursală în viitor?

- Totul este posibil. La Kiev, acolo centrul principal, de la centrele regionale, (Kharkov, Lugansk) este transferat la Kiev la poziții superioare.

"O scară standard de carieră?"

- Scara de carieră standard: o persoană vine să lucreze ca casier, un an sau doi de muncă de succes, prezintă rezultate, își îndeplinește planurile, are relații bune cu clienții. Apoi devine manager. Manager de succes - primul fiz. persoană, apoi persoană juridică. În câțiva ani, cu conducerea și ambițiile șefului, șeful departamentului sau șeful departamentului.

- Ce educație este preferabilă pentru un angajat bancar?

- Economice. Absolvenții Universității de Inginerie și Economie lucrează cu succes pentru noi. Bineînțeles, academia de profil banking. Aceasta este specializarea financiară și economică. Specialiștii cu educație artistică liberală sunt o mare raritate. Totuși, suntem finanțatori.

- Avem programatori. Dar serviciul IT pe care l-am externalizat, unei alte companii. Nu în starea băncii.

Fără îndoială, angajatul băncii are propriile neajunsuri - monotonie, birocrație, zi de lucru neregulată, ore suplimentare suplimentare. Dar, după cum vedem, banca este un loc de muncă promițător și demn, în special pentru tinerii specialiști. În plus, așa cum a afirmat un angajat bancar, lucrul într-o bancă nu este o lovitură la val, este mult mai bine.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: