La expirarea termenului de expirare sa constatat că bunurile - un fals
Situația este după cum urmează. Magazinul a cumpărat huse de piele ecologică. La expirarea perioadei de garanție (1 an) mărfurile au devenit necorespunzătoare (crăpate, crăpate, stratificate). Produsul original servește mult mai mult. Am contactat producătorul fabricii. Prin anumite criterii, am înțeles că acesta este un fals. Deși producătorul fabricii susține că acest magazin este clientul său en-gros. Nu există nici un control. Este real ca returnarea bunurilor în această situație?
Răspunsurile avocaților (1)
Orașul nu este specificat
Bună seara, Denis!
În primul rând, în conformitate cu articolul 18 alineatul (3), articolul 5 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor":
3. Consumatorul are dreptul de a prezenta cererile menționate în al doilea și al cincilea paragraf 1 din prezentul articol, producătorul, organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul.
În loc să prezinte aceste cerințe, consumatorul are dreptul să revină producătorului sau importatorului mărfurilor de o calitate necorespunzătoare și să solicite returnarea sumei plătite pentru acesta.
5. Absența unui cec de numerar sau de mărfuri sau a oricărui alt document care atestă faptul și condițiile pentru cumpărarea de către consumator a mărfurilor nu este un motiv pentru refuzul de a-și îndeplini cerințele.
Vânzătorul (producătorul), organizația autorizată sau întreprinzătorul individual autorizat, importatorul trebuie să accepte mărfurile de calitate necorespunzătoare de la consumator și, dacă este necesar, să efectueze un control al calității mărfurilor. Consumatorul are dreptul de a participa la inspecția calității mărfurilor.
În al doilea rând, în conformitate cu articolul 12 partea 2 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor":
2. Vânzătorul (executantul) care nu a furnizat cumpărătorului informații complete și fiabile despre bunuri (muncă, serviciu) este responsabil. prevăzută la alin 1 - 4 din articolul 18, paragraful 1 sau articolul 29 din prezenta lege, defectele (servicii) apărute după un transfer către consumator din cauza lipsei unor astfel de informații.
În al treilea rând, în ceea ce privește calendarul, în conformitate cu articolul 477 partea 5 din Codul civil:
5. În cazurile în care nu se prevede de perioada de garanție a contractului la mai puțin de doi ani și defectele constatate de către cumpărător la sfârșitul perioadei de garanție, dar în termen de doi ani de la data transferului de bunuri către cumpărător, vânzătorul este răspunzător în cazul în care cumpărătorul poate dovedi că defectele au apărut înainte de transferul de bunuri cumpărător sau din motive care au apărut până în acest moment.
Bunurile sunt returnate în mod realist, trebuie să vă adresați mai întâi vânzătorului cu o cerere bine în scris, în cazul în care creanța nu este îndeplinită în termenul stabilit, puteți solicita instanței.
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: