Greșeli ale clienților, deoarece nu este necesar să lucrați cu un designer

Cât de des dă dovadă clientul vina pe artistul interpret pentru faptul că rezultatul nu corespunde așteptărilor? În primul rând, clientul începe să păcătuiască asupra designerului, fără să se gândească chiar că adevăratul vinovat este el însuși. Indiferent cât de talentat a fost designerul, dacă clientul nu este capabil să-și transmită solicitările către el, și cu atât mai mult cu cât nu le poate formula clar - nici un rezultat pozitiv nu ar trebui așteptat.

Designerul și clientul argumentează, jură, se presează unul pe altul și, în cele din urmă, afectează munca și calitatea acesteia. Am scris mai mult de un articol despre modul în care un designer lucrează cu un client și ce să nu facă. Ei bine, acum aș vrea să subliniez greșelile și clienții înșiși.

Deci, hai să vorbim despre cele mai frecvente erori ale clientului când lucrați cu un designer.

Greșeala # 1: Efectuarea deciziei finale într-o singură etapă

Situație: Clientul dorește întotdeauna să împărtășească rezultatul muncii cu întreaga lume, astfel încât el a fost ajutat să evalueze cât de bine este executat proiectul. Lucrările designerului sunt prezentate managerului superior, departamentului contabil, soției, amantei, copiilor, unui câine și așa mai departe. Toată lumea își exprimă părerea, oferă sfaturi "inteligente" și spune unde este necesar să se "corecteze ușor". Rezultatul acestui act este unul - obțineți un adevărat haos din diferite idei și opinii, care amintesc de faimoasa fabulă despre o lebădă, un cancer și un stiuca. Munca suferă - designerul este nervos.

Soluție: Orice proiect, fie că este vorba de un logo simplu sau de un site cu mai multe pagini, trebuie să existe o singură persoană responsabilă, care să ia toate deciziile cu privire la munca designerului. Această persoană ar trebui să înțeleagă publicul companiei și să-și dea seama că rezultatul ar trebui să-i fie plăcut, și nu soția sau directorul general.

O glumă în subiectul: Mesajul clientului către designer: "Soția mea nu-i place albastru. Secretarul, apropo. Schimbă-l la altceva. "

Soluție: Chiar dacă sunteți nebun în legătură cu site-ul concurenților dvs. sau cu altcineva, nu este deloc o ocazie să vă faceți același lucru, doar schimbând un pic de culoare. În primul rând, designul poate să nu fie deloc potrivit stilului companiei dvs. Cea mai buna optiune va fi o selectie a mai multor exemple pe care le arata designerului ceea ce doriti sa obtineti ca rezultat, iar designerul insusi va veni cu ceva inspirat din aceste exemple.

Gluma în tema: Cumpărătorul: Bugetul nostru este de $ 400, dar nu avem nevoie de nimic complicat. Ați folosit programul Outluk?

Designer: Da, desigur!

Cumparator: Aici avem nevoie de un site cu aceeasi functionalitate, plus cateva imbunatatiri.

Greșeala # 3: Incertitudinea dorințelor și a cerințelor

Situația: Oh, acele expresii ale clienților, cum ar fi "Joacă Fonturi". Clienții care apelează la proiect la proiectant, încă nu înțeleg nici ce este ei doresc să obțină un rezultat, dar în cazul în care rezultatul este că nu le place (și, în astfel de situații este de multe ori nu le place), atunci vina singurul artist care nu este pot înțelege corect ceea ce a fost dorit de el.

O glumă în subiectul: Clientul datorită spatelui primului designer: - Redați fonturile!

Primul designer, tare, astfel încât al doilea designer a auzit: - Arial!

Cel de-al doilea designer: - Da, sunt pe "L" ... er ... Scrisoare Gottik!

Primul designer: - Kaslon! Pentru tine pe "N"!

Al doilea designer: - New Basqueville!

Primul designer: - Lazursky!

Al doilea designer: - Izhitsa!

Primul designer: - Din nou pe "A" ... Academia!

Al doilea designer: - Janus!

Client (în liniște): - Mulțumesc, vă mulțumesc! Lăsați fontul așa cum este.

Greșeala # 4: Termene de ardere

Situație: Sunt de acord că clientul este destul de dificil de a încredința proiectului primul care a căzut între designer, dar în căutarea unui adevărat profesionist, clienții uneori uita de sincronizare. Linia de fund: timpul se scurge, proiectul este o nevoie urgentă de a trece, iar clientul cere artistului de a face imposibilul - să predea proiectul până la prânz a doua zi, atunci când ceasul a fost mult timp după miezul nopții.

Soluție: este nevoie de timp pentru a face orice lucrare și durează mult timp pentru a face să funcționeze. Clientul trebuie să asigure fiecare detaliu și să gândească în fiecare moment, astfel încât să nu se obțină situații precum cea scrisă mai sus.

Joke în subiectul: Client: Am nevoie de un design la ora 16.00 și al doilea la ora 18.00!

Designer: Dar acum este 15.45!

Clientul: am trimis scrisoarea la ora 14.30. Ne-ai lăsat din nou jos!

Greșeala nr. 5: Nici o informare

Soluție: indiferent de proiectul mare sau mic - TK ar trebui să fie întotdeauna. Este mai bine să cheltuiți în plus 20-30 de minute, răspunzând la întrebările pe scurt, decât să petreceți zilele pentru editare și schimbări. În plus, nu uitați că în acest fel veți petrece deja un liber profesionist și, la rândul său, merită banii.

O glumă în subiectul: Client: Nu știu ce vreau. Să încercăm diferite variante cu designerul tău!

Manager: Lucrul cu un designer costă 1500 de ruble pe oră.

Client: Da, esti uimit! Prostituatele sunt mai ieftine!

Manager: Aici, cu prostituate sunt diferite opțiuni și încercați!

Pentru a avea un rezultat bun, acest lucru trebuie făcut atât de client, cât și de designer. Nu așteptați minuni, deoarece designerul nu este un magician. E cântăreață! Executorul dorințelor și capriciilor tale. Și dacă doriți ca dorințele voastre să fie îndeplinite exact, atunci învățați să începeți corect și să le descrieți bine!

Articole similare

Pagina anterioară