Muzenidis este gata să ofere clienților direcți și să lucreze fără procură

"Mouzenidis Travel" a fost determinată de politica agenției în noul domeniu juridic. Compania va lucra cu reprezentanți ai segmentului de retail, atât cu mandat de două tipuri, cât și fără ei. În același timp, operatorul turistic intenționează să reducă ponderea vânzărilor directe la minimum și lansează o campanie specială pentru agenții de turism. Acest lucru și planurile lui Muzenidis pentru un nou sezon de vară au fost discutate cu directorul general Alexander Tsandekidi.






Muzenidis este gata să ofere clienților direcți și să lucreze fără procură

Alexandru, în toamna anului trecut, compania dvs. a spus că va lucra cu agențiile de turism fără procură. Acum planurile nu s-au schimbat?

Cu privire la condițiile de obținere a unei împuterniciri cu mai multe detalii spuneți?

Sunt loiali, nu am pus niciodată condiții dure. Există din nou două opțiuni. Primul este rezervarea și, de fapt, oferim agentului de turism un mandat de o singură dată. Sub o anumită afacere. Dacă agenția dorește să obțină o împuternicire pentru un an înainte, partenerul care a lucrat cu noi de mult timp și fără încălcări va fi eliberat fără condiții suplimentare. Putem, de asemenea, să acordăm o plată îndelungată noului venit, dar cu condiția ca plata să se facă direct la Muzenidis. În acest caz, taxa de agenție va fi plătită în termen de cinci zile lucrătoare.

Un alt punct de durere al agenților de voiaj este vânzările directe. Unii operatori de turism își măresc cota în acest segment, privând astfel baza de clienți de retail. Ce intenționează Muzenidis să facă pentru a spori loialitatea agențiilor de turism autorizate?

Și ce trebuie făcut pentru a intra în biroul operatorului de turism și pentru a "intercepta" toți clienții săi direcți?

Certificați, lucrați activ și afișați cel mai înalt rezultat posibil. Posibilitatea de a lucra în interiorul zidurilor lui Muzenidis va fi la orice vrednic!






Această cifră pare nerealistă, aproape fantastică, iar rivalii vor spune cu siguranță că Muzenidis își consolidează interesul în direcția ...

Voi spune - dansatorul rău știe ce-l oprește. Nu vindem din greșeală astfel de vânzări. Ne-am dovedit stabilitatea, loialitatea fata de agentiile de turism, sunt gata sa confirme rapid hotelurile - asta depinde de noi ca si operator de turism. Nu este un secret că Grecia este acum foarte populară printre europeni - vrem să asigurăm că va fi suficient loc pentru turiștii agenților noștri de călătorie. Cota rusească pentru unele dintre obiectele pe care le-am dublat.

Pe piață există și factori obiectivi care ajută Grecia să crească. Anul trecut, țara a arătat o super-loialitate față de turiștii ruși, adică emiterea de vize "lungi" etc. Acum această tradiție va continua.

Turcia sa întors în sistem, va exista cu siguranță o redistribuire a cererii între destinațiile esențiale ale plajelor de vară ...

Turcia sa întors, dar acest lucru este chiar bun: afectează pozitiv situația turismului în general, starea de spirit a agenților de voiaj. Dar mi se pare că piața turcă nu se va recupera atât de repede. Acesta este primul. În al doilea rând - Grecia are clientul său.

Dacă există o astfel de cerere, după cum spuneți, atunci prețurile nu pot fi evitate?

Până în prezent, premisele pentru acest lucru sunt puține. Cursul stabil de schimb al monedei naționale dă speranța că prețurile pentru ruși vor rămâne la același nivel. În plus, există multe nuanțe în sistemul de contractare: de exemplu, disponibilitatea operatorilor de turism de a efectua o plată în avans. Pentru majoritatea hotelurilor - ca și pentru noi - prețurile nu se vor schimba și acolo unde va exista creștere, va fi nesemnificativă.

Ei bine, ați dublat cota pentru hoteluri, cum rămâne cu transportul?

Transportul va crește în funcție de ce direcție. Creta se va dubla, în funcție de Salonic, planificăm o creștere de 30-35%, pentru Atena - de două ori și așa mai departe.

În plus, puteți pleca cu un program de zbor pe insula Thassos anul acesta. Concurenții ți-au sunat planurile prea ambițioase. E ceva de răspuns?

Adevărul este că nu plecăm pentru Thassos. Am fost angajați în această regiune de mult timp, dar am condus turiști din Salonic. Acest lucru a durat aproximativ 3 ore. În marea majoritate, chiar și în ciuda traseului dificil, turistii le plăcea să se odihnească acolo. Acum punem un transport direct la aeroportul din Kavala. Calea către hotelurile din Thassos nu va dura mai mult de o oră. Plecăm cu un program de zbor curat, vom zbura dintr-un număr limitat de orașe. Deci nu văd riscuri.

Observ, Thassos - un loc preferat pentru recrearea scandinavilor. Ei zboară acolo în număr mare. Rușii nu sunt atât de familiarizați cu insula, dar aici sunt prețurile democratice și o natură unică, este ceva de vazut.

A vorbi este un lucru ...

Alexander, în ajunul sezonului de vară, operatorii de turism din Rusia organizează conferințe, forumuri și alte evenimente care consolidează lucrătorii din industrie. Este ceva de genul asta sigur pentru tine?







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: