Pur și simplu, banii pe care îi cheltuiți pentru marketingul prin e-mail nu vor fi plătiți în întregime.
Dar să lăsăm teoria și să trecem la practică.
Să luăm în considerare patru modalități de a obține un răspuns din partea clienților neloiale:
1. Întrebați cititorii dacă doresc cu adevărat să vă primească newsletter-ul.
Exemplu de scrisoare care poate fi trimisă abonaților dvs.:
Vrem să ne întrebăm, nu vă trimitem adesea scrisori?
S-ar putea să fi observat că firma noastră vă trimite un e-mail aproape în fiecare zi.
Înțelegem că produsele noastre (servicii, știri etc.) nu sunt destinate tuturor.
Dacă aveți dorința de a relua newsletter-ul sau doriți să vă recomandați serviciile partenerilor și prietenilor, scrieți-ne.
Evident, prin trimiterea unei astfel de scrisori, puteți, într-o oarecare măsură, să provocați o atitudine negativă față de dvs. sau față de companie. Dar, pe de altă parte, nu doriți ca scrisorile dvs. să fie ignorate! Este mai bine să plece cititorii neloiale.
Asta este, prin trimiterea unei astfel de scrisori, îl faceți pe destinatar să se gândească la semnificația scrisorilor voastre. Dacă doriți, reafirmați dorința de a le primi. În plus, acest pas vă permite să vă consolidați încrederea în ochii beneficiarilor.
După ce ați citit această scrisoare și nu ați dezabonat, cititorul vă va percepe următoarele scrisori ca fiind mai valoroase.
2. Trimiteți scrisori cât mai des posibil.
În schimb, destinatarii interesați vor fi prea bucuroși să primească scrisori de la dvs. cât mai des posibil. Pentru astfel de abonați, acestea sunt utile și interesante. Trimiterea scrisorilor prin e-mail, cel puțin o dată pe zi, creați o legătură puternică cu potențialii clienți.
Cu toate acestea, este important să cunoașteți măsura. Este ușor de spamat căsuța poștală a abonatului.
3. Oferta de a lua măsuri în fiecare scrisoare.
Ați observat că scrisoarea către abonați cu o cerere de dezabonare a ajuns la un postscript, în care au oferit să cumpere bunurile. Acest pas are un profit bun. Deci, este necesar să se facă nu numai în scrisorile cu oferta directă a bunurilor, ci cu toate celelalte scrisori.
Articol recomandat
Unii experți vor găsi această mișcare indisciplină. Poate prea intruziv. Și sfătuiți doar în 20% din scrisori să înclinați să cumpărați, și în 80% - numai pentru a oferi informații utile, deoarece altfel puteți pierde prea mult din public.
Dar, de fapt, nu este. Este suficient să combinați cu competență informațiile utile cu opțiunea de achiziție rapidă. Voi face calcule simple.
Numai unul dintre cei cinci abonați vă va citi scrisoarea. Dacă urmați metoda 80/20, numai o singură dată din cinci va include o ofertă pentru finalizarea achiziției. Multiplicați probabilitatea citirii pentru probabilitatea de cumpărare - ajungem la o situație în care probabilitatea totală a tranzacției este de numai 1/25.
Ori de câte ori o propunere de a cumpăra ceva este conținută în fiecare scrisoare. probabilitatea crește la 1/5.
4. Oferiți cititorilor care nu vă deschid scrisorile, dezabonați-vă.
Multe mijloace de a trimite e-mailuri vă permit să urmăriți citirea acestora. La un moment dat, este necesar să vă sugerați să vă dezabonați pe cei care ignoră scrisorile. În acest caz, puteți trimite o scrisoare cu următorul conținut:
Sistemul nostru de e-mail vă spune că nu ați deschis nici unul din e-mailurile noastre din trecut.
Dacă nu le citiți, este posibil să nu aveți sens să vă lăsați cutia poștală.
Pentru a vă dezabona, faceți clic aici:
Este important ca o astfel de scrisoare să fie concisă și tema să fie corectă. Persoanele care nu ți-au citit scrisorile înainte, poate că nu au suficient timp pentru asta, dar vor să le primească mai departe. În medie, aproximativ jumătate dintre abonații care nu au citit scrisoarea înainte sunt dezabonați.
În plus, puteți amenința direct abonații să îi excludă din listă. Aici principiul exclusivității funcționează bine. Nimeni nu va vrea să fie respins. Sună puțin cam ridicol, dar nu. Adresând întrebări directe și amenințând cu dezabonarea din newsletter, schimbați complet dinamica relației. Arătați că nu sunteți nevoiași. Lucrezi cu cei care au nevoie de ea.
Deci, încercați să aplicați strategiile de mai sus pentru cititorii dvs.?
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: