Cum să minimalizați pierderile din magazin prin furturi

Uniforme de referință din Moscova - echipamente la mâna a doua!
Fundalul oferă asistență non-stop nu numai în achiziționarea și vânzarea de echipamente comerciale, dar, de asemenea, dezvoltă în mod activ direcția de schimb de echipamente.






Vă recomandăm:
Refrigeration World

Lista de „refrigerare World“ Ofertele companiei includ: închirierea, răcitoare vânzarea și instalarea de b / y, echipamente de vânzare / folosite pentru magazine, dulapuri frigorifice b / y, congelatoare b / y, contoare frigorifice b / y frigidere, congelatoare Instalatii si unitati, vitrine frigorifice folosite, rafturi pentru cumparaturi.

Vă recomandăm:
Echipamente pentru comerțul cu case

"Trade House Equipment" - cea mai mare companie de pe piața secundară a echipamentelor comerciale și de refrigerare din Rusia. Zece ani pe piața echipamentelor folosite pentru comerț. Suprafața totală a sălilor comerciale este mai mare de 3.000 de metri pătrați. metri, mai mult de 2.000 de unități. echipamente.

Cum să minimalizați pierderile din magazin prin furturi

Potrivit experților în domeniul protecției comerțului, este imposibil să se elimine complet furtul în spațiile comerciale, deși există modalități de a minimiza pierderile la tranzacționare.

Există mai multe tipuri de hoți profesioniști.

Un tip periculos de hoți sunt "contractori". Acești tâlhari se aglomerează cu vânzătorii. De exemplu, într-unul din supermarketuri, cumpărătorul de la ieșire a fost reținut de gardă, deși la checkout a plătit pentru rața pe care a cumpărat-o în magazin. La inspecție, sa dovedit că rața avea un ascuns muzician scump. Un astfel de furt a avut loc cu ajutorul vânzătorului casierului în coluziune cu hoțul. Uneori vânzătorii sunt intimidați și îi permit hoțului să părăsească magazinul fără să plătească bunurile.

Răul mare pentru magazine este cauzat de hoți "hoți". Ei vin la magazin și distrag atenția vânzătorilor cu morale lungi, cavile și întrebări inutile, ceea ce duce la o slăbire a vigilenței personalului. De exemplu, într-unul din magazinele din Moscova, doi clienți au încercat pe blănuri lungi, în timp ce îngrămădesc personalul cu moralizări și comentări. La sfârșitul montajului au decis să cumpere două straturi de nurcă. Vânzătorii au fost epuizați de clienți dăunători îndelungați și dăunători, astfel încât ei au vândut hainele fără a verifica corect facturile primite pentru bunuri. De fapt, banii primiti pentru hainele de blana s-au dovedit a fi falsi.







Există mai multe modalități de fraudă, a căror opoziție este posibilă printr-un sistem bine stabilit de lucru cu cumpărătorul. Principalul lucru de reținut este că nu toți angajații sunt susceptibili la hipnoză.

Potrivit experților privind siguranța întreprinderilor comerciale, este posibil să se calculeze momentul în care furturile din magazine sunt mai frecvente. Deci, de exemplu, în sezonul rece în magazine fura cu 30-40% mai mult decât în ​​sezonul cald.

Experții au elaborat reguli și tehnici pentru combaterea cu succes a furtului în sălile de tranzacționare. O parte din hoți, având încredere în viteza picioarelor lor, apucă bunurile aflate la intrare și fuge. Alții își iau bunurile preferate și părăsesc magazinul.

Obiectele mici se ascund cu ușurință într-o umbrelă pliantă, o geantă de mână și chiar o revistă sau ziar.

Adesea, un instrument pentru furt este un cărucior pentru copii sau o pungă mare, în care lucrurile aruncate sunt aruncate neobservate și în același mod scoase din magazin.

O modalitate populară de a fura este de a reduce etichetele de la un produs nou și de a pune pe haine noi în loc de a ta.

Este ușor să furi un produs atunci când vânzătorul intră în camera de utilitate pentru tipul corect de produs. Hoțul nu intervine în acest moment încet din magazin, luând cu el bunuri furate.

De asemenea, este o practică obișnuită înlocuirea etichetelor de preț cu mărfurile.

Echipa de hoți este ușor de lucrat, deoarece unul dintre ei reușește să distragă atenția vânzătorului și să fure fie bani, fie bunuri.

Agentul de securitate și vânzătorul ar trebui să acorde mai multă atenție la întreținerea cumpărătorului. Poate părea suspicios dacă el:
  • foarte des se uită în jur;
  • se comportă distras, nervos;
  • schimbă sau schimbă fraze scurte cu alți clienți suspectați;
  • pleacă rapid din magazin;
  • mișcarea lui este împovărată de ceva;
  • mâinile lui sunt mereu în buzunarele lor.
Cea mai mare atenție ar trebui acordată vânzătorilor și lucrătorilor din domeniul securității:
  • un grup de cumpărători, mai ales dacă unul sau mai mulți dintre aceștia vor încerca să atragă atenția vânzătorilor și a gardienilor de securitate prin punerea de întrebări sau aruncarea de mărfuri, o pungă, un coș etc.
  • cumpărătorii care au pungi, pungi, umbrele etc.
  • cumpărătorii a căror comportare nu este destul de adecvată, se uită în jur, pentru o lungă perioadă de timp se plimbă în jurul sălii de cumpărături în căutarea bunurilor necesare;
  • vizitatori stabili, după o vizită, care a marcat pierderea de bunuri.

Rezumând rezultatele, pe baza celor de mai sus, aș dori să reamintesc că nici unul, chiar cel mai perfect sistem de securitate nu garantează o lipsă de oportunitate de a fura 100%. Trebuie avut în vedere faptul că disponibilitatea vânzătorilor minori necesari, precum și a vânzătorilor instruiți și a personalului de securitate pot reduce semnificativ pierderile cauzate de acțiunile hoților profesioniști. Nu este necesar să credem că fiecare persoană poate fi un gardian, candidații trebuie să dobândească cunoștințele necesare și să treacă selecția profesională. Pentru aceasta, există centre speciale de instruire. Cu toate acestea, formarea regulată a personalului este necesară atât pentru specialiștii din domeniul securității, cât și pentru managementul complexului comercial.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: