(ATENȚIE: Acest articol conține 26 de puncte care sunt descrise în diferite situații)
Probabil ați observat de mai multe ori că există doctori cu "mâini de aur" care au o înregistrare de 2 sau mai multe săptămâni înainte, pacienții se uită în gură și vor face bine acestor medici.
În același timp, există mulți doctori care au situația opusă; congestia redusă, pacienții nu înregistrează pentru vizite repetate și rareori cumpără servicii costisitoare.
Să trecem peste rafturi.
Un doctor de succes diferă de ceilalți medici prin faptul că face ceea ce nu fac alții.
Doctorii care nu sunt de acord cu "acest" nu o fac doar pentru că nu au cunoștințele - cum să facă acest lucru.
Totul depinde de cunoștințe și abilități.
Despre ei și nu numai despre ei, vom vorbi astăzi în acest post.
SUCCESUL medic are 6 abilități:
1) Un doctor de succes știe să stabilească rapid contactul și să se încreadă cu pacientul și să-l plaseze corect pentru el însuși
2) Comunicarea este o abilitate foarte valoroasă care ajută medicul să construiască o relație corectă cu pacientul. Și principalul lucru este că relațiile sunt construite pe o perspectivă pe termen lung.
3) lucrul pe mâini, adică competență manuală, care ar trebui să fie la un nivel profesional ridicat.
4) Lucrați corect cu baza pacientului. Baza este o mină de aur și să poți lucra cu ea este o abilitate importantă, deoarece este "îngropată" o mulțime de bani.
5) Radio sarafan. Abilitatea de a lucra cu recomandări are aceeași importanță ca și restul abilităților, deoarece este o imagine ideală atunci când dentistul gestionează numai pacienții conform recomandărilor.
6) Statistici. Măsurarea indicatorilor indică medicul - unde poate crește și dacă se dezvoltă sau nu.
În plus față de aceste abilități super-importante, medicul trebuie să înțeleagă ce este necesar să facă în simbioza la fiecare primă admisie a pacientului, astfel încât pacientul să rămână și să fie tratat.
Este necesar să se formuleze "loialitatea pacientului".
Ce credeți că este un "pacient loial"?
A) Pacientul este tratat de la început până la sfârșit cu medicul său "propriu" și respectă toate recomandările
B) Pacientul este și percepe medicul ca "al lui" și clinica "lui"
B) Cu o dorinta deosebita de a recomanda un medic si o clinica tuturor prietenilor sai
D) Nici o secundă nu pune în discuție planul de tratament
Medicul trebuie să asigure tratamentul maxim calitativ și eficient.
Ie problema pacientului ar trebui rezolvată și pacientul ar trebui să rămână satisfăcut și această problemă nu trebuie să-l mai îngrijoreze mai mult.
Pacientul ar trebui să vină la o a doua întâlnire.
De ce nu revin pacienții?
Adesea, medicii nu înțeleg - care este motivul refuzului, de ce pacientul nu a venit, pentru că, așa cum părea doctorul în timpul primei vizite, totul sa făcut corect ...
Există 2 versiuni - de ce se întâmplă acest lucru.
Prima versiune este un doctor.
A doua versiune (TRUE) este pacientul.
Să ne uităm la amândouă.
Acest motiv este superficial, pentru că medicul o justifică, de ce pacientul nu se întoarce și nu acceptă tratamentul. Și din ce motive este vorba:
1. Se părea pacientului că prețurile ridicate și tratamentul îl vor costa scump.
2. Pacientul a decis că problema poate merge de la sine și că trebuie să gândească mai mult
3. Este posibil ca pacientul să fi decis că serviciul este la un nivel scăzut
4. Pacientul a decis că rezultatul muncii a fost nemulțumit și a rămas nemulțumit
Te recunoști în aceste motive?
TRUE Versiunea 2 (pacient)
Motivul adevărat este ascuns în subconștientul pacientului și constă din 5 componente:
1. Doctor sau clinică - NU generați încredere
2. Medicul - nu este o comunicare suficientă din partea medicului
3. Doctor - NU îți asumi responsabilitatea pentru tine
4. Profesionalismul medicului - este perceput scăzut și există o lipsă de încredere în competența medicului
5. Servicii "Vparivanie" - sentimentul că medicul încearcă să plătească pentru pacient
Cum vă place această opțiune?
PATERNALISMUL este formula pentru succes!
Cine are cea mai mare grijă de noi? Cui îi pasă de noi?
Răspunsul corect este părinții.
În cazul în care medicul poate crea o relație parentală cu pacienții săi, iar pacienții vor simți pielea, atunci succesul medicului este asigurat pentru 95%.
Iată câteva aspecte pentru a arăta medicul, astfel încât paternalismul era din partea medicului și i-a dat un rezultat de 100%
- Îngrijire și îngrijire
- Asumarea responsabilității
- Controlul apelurilor de îngrijire
- Avertizează despre consecințe
După cum puteți vedea, nu este nimic complicat, dar toți doctorii o fac?
Răspunsul este evident, ceea ce nu fac sau fac, dar nu pe deplin, lipsind constant ceva și uitând ceva.
Începeți să aplicați aceste cunoștințe în practica dvs. și să vă pompăți cele 6 abilități pe care le-ați învățat la începutul postului. Veți vedea cum începe să crească procentul de acceptare a tratamentului în practica medicală dacă sunteți medic sau dacă sunteți lider, atunci cum crește procentul de profit din clinica dumneavoastră.
Și dacă doriți mai multe soluții gata făcute?
Aflați cum să obțineți rezultate remarcabile fără stres și motivație suplimentară pentru medici?
Apoi dați clic pe link-ul - Dentist de succes. Pacienți ideali pentru viață
Articole similare
-
Printre complicațiile de flebectomie care pot apărea după operație, inclusiv tratamentul cu laser,
-
Momente la nuntă, care trebuie să ia în mod necesar punctul de vedere al fotografilor!
Trimiteți-le prietenilor: