Destul de obișnuit în situația noastră de timp: o persoană neștiutoră descoperă dintr-o dată că cartea lui a pierdut bani. Această situație este una dintre cele mai neplăcute - nimeni nu vrea să-și piardă banii. Și uneori există carduri de debit cu posibilitatea de a "împrumuta de la o bancă în caz de lipsă de fonduri", cu așa-numitul overdraft. În acest caz, precum și în cazul unui card de credit, puteți pierde nu numai banii, ci și banii.
Cel mai adesea, deținătorul cardului descoperă că este însoțită și de carte. Operațiunile pot fi efectuate atât într-un oraș cu nefericită, cât și în general în străinătate. O persoană nu înțelege cum ar putea cineva să-și folosească cartea. El susține că nu a spus nimănui codul PIN și detaliile cărții. Întrebarea principală care îl chinuiește: cum să întoarcă banii furați de pe card? Nu este ușor de făcut, dar este posibil. Cea mai dificilă opțiune este când operațiile au fost efectuate cu introducerea unui cod PIN. În acest caz, băncile afirmă că operațiunea este considerată a fi efectuată conform regulilor și este valabilă.
Ce trebuie să faceți atunci când este furat un card
Atunci când o carte este pur și simplu furat, dar banii sunt încă intacte - doar blocați-l și contactați banca pentru a rezolva problema. Prin ea însăși, o carte bancară ca subiect al lumii materiale nu are nici o valoare, deoarece este doar o bucată de plastic și nu are nici un rost să se adreseze poliției - cazul furtului nu va fi instituit din cauza nesemnificativității actului. Cu excepția cazului în care, desigur, ai furat altceva cu cardul - de exemplu, au furat o geantă, unde era o carte, bani etc.
Dacă ați furat o carte și, ulterior, ați retras bani din ea, atunci o șansă să le returnați este.
În acest caz, bineînțeles, trebuie să suni mai întâi banca și să blochezi cardul. Acest lucru are sens dacă infractorii nu au avut timp să retragă bani sau nu au retras toți banii sau au retras toți banii, dar aveți un card cu un overdraft.
Dacă totul este deja eliminat, întoarcem mai întâi poliția. Veți primi un document care să ateste că cererea dumneavoastră a fost înregistrată. Anchetă despre crima va fi verificată, atunci acesta va fi un dosar penal - sau în legătură cu furtul, în cazul în care banii este retrasă printr-un bancomat sau detaliile cardului folosit pentru a face achiziții pe internet, sau în legătură cu frauda - în cazul în care cardul pentru a plăti pentru bunuri și servicii în magazine reale și etc.
De asemenea, trebuie să solicitați băncii declarația că cardul a fost furat și nu ați efectuat nicio tranzacție, atașând o copie a documentului la acceptarea raportului de infracțiune.
În general, ordinea acțiunilor și dezvoltarea ulterioară a evenimentelor în acest caz sunt aceleași ca și cum cardul nu a fost furat de la dvs., nu l-ați pierdut, dar banii au fost totuși retrași. Despre el și vor fi discutate mai jos.
Aveți cardul, dar banii sunt opriți.
Dacă cardul este în posesia dvs., dar cineva a retras banii, atunci mai întâi luăm și măsuri pentru a bloca cardul, dacă acest lucru are sens. În același mod ca și cele descrise mai sus, apelăm la poliție. Este necesar să faceți acest lucru, deoarece capturarea infractorului (și acest lucru se întâmplă, mai ales dacă banii au fost retrași în propriul oraș sau cel puțin pe teritoriul Rusiei) va dovedi fără echivoc că ați respectat regulile de utilizare a cardului.
În stadiul de depunere a cererii la bancă, principalul lucru este să vă dovediți neimplicarea în efectuarea tranzacțiilor în litigiu. Aceasta este cea mai dificilă. Uneori, chiar dacă tranzacțiile au fost comise într-o altă țară (și ați fost între timp în Rusia), băncile încă refuză să restituie banii.
De îndată ce veți depune o cerere la bancă cu o cerere, va începe o anchetă internă a băncii. Se va determina unde, în ce moment și în ce mod au fost efectuate operațiunile. Cel mai bine este să furnizați toate documentele posibile care confirmă faptul că nu sunteți implicat în operațiuni. În cazul comisiei lor în altă țară, este necesar să se anexeze un pașaport străin. Dacă au fost săvârșite pe teritoriul altui oraș, puteți furniza un certificat de la locul de muncă în care nu ați fost acordat concediu și ați fost la locul de muncă în ziua tranzacției.
“. Și așa mai departe, și așa mai departe.
Cazul extrem este instanța
Dacă sunteți în mod categoric refuzat să restituie banii, atunci în această situație există o singură cale de ieșire - pentru a merge la tribunal. Mulți au suferit o crima de a fura bani de pe card este deja încearcă un mod de a returna banii prin intermediul instanțelor. Există o practică judiciară bine formată pe această temă, iar dacă totul se face corect, atunci există șansa de a returna banii. Chiar dacă infractorii au fost introduși codul PIN-urilor notorii. Cu toate acestea, trebuie amintit că, în diferite regiuni, practica instanțelor în aceeași problemă variază. Înainte de a merge la tribunal, ar fi recomandabil să-l studiezi. Cel mai bine este să întrebați un avocat pentru ajutor.
Veți adresa instanței ca un consumator a cărui drepturi au fost încălcate. Prin urmare, rețineți: puteți să vă adresați instanței de la locul de reședință și nu în locul filialei băncii (și, uneori, se întâmplă să nu existe nicio ramură a băncii în oraș, care să meargă apoi într-un alt oraș la tribunal?). Această lege vă oferă legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor". De asemenea, veți fi scutit de plata taxei de stat.
În mod separat, ar trebui să se acorde atenție "scuzei" băncii cu privire la respectarea regulilor tranzacțiilor de plată, deoarece, după cum se spune, a fost introdus un cod PIN. La urma urmei, fără a respecta regulile operațiunii, nu se poate face deloc, nu-i așa? Scuza băncii pare proastă.
Curtea, desigur, în astfel de subtilități poate și nu înțelege. Dar nimic nu te împiedică să apelezi la un expert al tribunalului pentru a depune mărturie.
Concluzia declarația de cerere trebuie să fie similară cu următoarea: cetățeanul, care acționează în întregime cu bună-credință, a oferit servicii bancare, în urma căruia furnizarea unor astfel de cetățeni, în orice moment poate fi lipsit de posibilitatea de a dispune de orice sumă de fonduri depuse în contul corespunzător de la Banca.
De asemenea, puteți colecta și prejudiciul moral (este puțin probabil să fie mare, dar un cuplu de mii nu va fi de prisos), pedeapsa pentru neîndeplinirea cerințelor legitime ale consumatorului, sancțiunile legale și interesul pentru utilizarea banilor imprumutati.
Concluzii scurte
După cum sa menționat deja, cele mai dificile pentru a contesta operațiunile cu introducerea unui cod PIN. Criminalii pot afla codul PIN în două moduri: prin filmarea procesului de introducere pe o cameră mică sau prin utilizarea unei tastaturi deasupra capului pe un ATM. Există, de asemenea, o posibilitate să introduceți un cod PIN în fața casierului / vânzătorului și acesta să-l amintească. Concluziile de aici sunt următoarele: întotdeauna acoperă cu mâna cealaltă mână, pe care o introduceți în codul PIN și, de asemenea, arătați mai atent la ATM-uri. Citiți articolul despre tipurile de fraudă cu carduri bancare. vă va ajuta să vă protejați de activitățile criminale.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: