Cum kazak rezolvă problemele clienților săi, comunitatea se oprește din viziunea ta

Preambul. Cu un an și jumătate în urmă am devenit client al Kazkom Bank - am început un pachet de "platină" de carduri de credit și de debit. Se bazează pe cardul MasterCard Platinum. Prin ea însăși, cardul este cartela, tot ceea ce-l distinge - o „platină“ design care, după cum mi-a raportat de către meu „personal“ (în ghilimele, deoarece este un serviciu special de la „Kazkom“ - „Persona“) Managerul - vă permite să știi despre statutul proprietarului și ei "poți pontovatsya." De fapt, în această hartă nu există nimic deosebit de valoros, o hartă ca o hartă. Limita X-atimea cardului este asigurată de un depozit inviolabil de 1,5X-lună.







Bine, aici sunt versuri. Fapt. În legătura cu cardul de credit platinum există o viză de debit Gold. "Debit" înseamnă că cheltuielile de pe acest card sunt posibile în contul de card. Ie nu puteți cheltui prea mult, câte sunt pe hartă, atât de mult și cheltuiți, nu un cent de sus. De regulă, eu, în timp ce în contul de debit există ceva, nu folosesc cardul de credit.

Anunțurile SMS despre plăți sunt legate de toate aceste carduri. Atunci când plătiți sau retrageți bani de pe cardul de credit vine imediat SMS cu suma de plată și locul de retragere.







În general, fundalul a fost mai mare, iar povestea însăși este după cum urmează.

În mod literal, în urmă cu două ore, sms-uri de piper. Una după alta. A luat 10 000 de ruble. Alte 10 000 de ruble. Cu toate acestea. Cu toate acestea. Cu toate acestea.

În acel moment m-am dus acasă, dar am reacționat imediat - am format kkb.kz, apelează numărul de serviciu "card de bloc" și. pierdut o jumătate de oră.

Bablo nu sa întors. Bani au fost filmați la Moscova, eu și cardul meu din Astana. Deoarece este posibil - operatorul-fată nu-i păsa: va exista o investigație, o întoarcere este imposibilă, se va scrie o cerere de deblocare a cardului. Când? Luni! Astăzi este vineri. Banca dorește să se odihnească de clienții enervanți.

Servicii excelente. Având în vedere interesul, acest card de credit durează aproximativ 2-3k USD. Pentru acești bani, niște băieți buni iau banii mei și KKB îi dă mâna.

P.S. Băieți! M-am împăcat cu pierderea lui X pentru a c.e. După cum mi-a spus operatorul, eu însumi sunt de vină, deoarece se pare că undeva la Moscova am plătit cu un card de credit (.). Bineînțeles, bineînțeles, dar pentru ce este o carte de credit, ca și cum nu ar fi doar o discuție.

P.P.S. M. Poate că undeva nu am deschis complet subiectul și am pierdut detaliile - doar o zi de naștere preferată.

P.P.P.S. Nu, nu mi-am pierdut cartea de credit. Ea este cu mine. Da, am plătit în rețea, dar banii au fost cheltuiți .. sau în ATM-ul din Moscova. Cum. Și apoi, nafik apoi 3dsecure?

Actualizat. Am fost la bancă, am scris o declarație. Cardul va fi reeditat, ancheta va fi de 3 luni, banii, la confirmarea fraudelor, banca va restabili. Multe mulțumiri managerilor mei Margarita și Gulnara.







Trimiteți-le prietenilor: