Conversație cu administratorul

Ca întotdeauna să fim în formă bună și să ne iubim munca, ne-a spus Olga Luneva.

Ce fel de educație ați obținut și cum ați ajuns în medicina estetică?

Am o educație medicală secundară. Timp de zece ani am lucrat ca asistentă medicală la Ministerul Sănătății, în departamentul vascular neurologic. Acest lucru mi-a dat o mulțime de experiență cu pacienții și cunoștințe practice. Dar am rămas acolo, pentru că acest departament este foarte dificil. Am recalificat și am obținut o educație economică superioară. Dar dacă sunteți medic - veți rămâne un medic pentru totdeauna. După ce am lucrat o perioadă în bancă, am decis să mă întorc la medicină. Un chirurg cunoscut ma sfătuit să deschid postul de administrator al clinicii. Mi-am dorit toată viața să lucrez în cosmetologie, cu frumusețe. De atunci am lucrat deja în Bicoda timp de 8 ani.







Am nevoie de o educație medicală pentru administratorul clinicii?

Care sunt principalele atribuții ale administratorului clinicii?

Principala sarcină a administratorului este să aranjeze o persoană care vine la clinică. Dacă nu știe ce dorește, este datoria noastră să spunem ce facem aici și să explicăm cum putem ajuta. Apoi îl trimit pacientului la specialistul potrivit. Și, bineînțeles, este important să zâmbești, pentru că o bună dispoziție este întotdeauna foarte necesară.

Adesea, un client care vine la clinică nu știe ce vrea el?

Conversație cu administratorul
O solicitare foarte comună este "trebuie să fac ceva cu fața mea". În consecință, administratorul întreabă întrebările, de exemplu, ce fel de rezultat doriți să realizați și alege deja ce specialist să trimită clientul. Aceasta este situația absolut normală: pacientul poate să nu știe exact ce clinică îi poate oferi. În plus, lucrăm individual cu fiecare persoană.







Când o persoană vine la clinică fără o înțelegere corectă a ceea ce are nevoie, ce opțiuni i se oferă în primul rând?

Inițial, totul este simplu: trimitem clientul unui cosmetolog sau chirurg. Cosmetologul, comunicând cu pacientul, poate oferi cosmetologia hardware, mezoterapia, biorevitalizarea sau plasticul conturului. Rezultatele foarte bune pot fi obținute fără intervenție chirurgicală. Știm acest lucru și, la început, oferim mai multe variante de transformare care economisesc. În cazul în care operația este indispensabilă, pacientul merge la chirurg.

Sunteți obosiți la locul de muncă?

Arăți minunat! Fără îndoială, poți spune că ești fața clinicii. Ajută la muncă?

Vă mulțumesc foarte mult! Într-o oarecare măsură, este adevărat: administratorul este prima persoană pe care pacientul o vede când vine la clinică și este important să faceți o impresie bună. Nu e dificil pentru mine. Întotdeauna spun câte vârstă sunt și vă spun exact ce proceduri am făcut eu în clinică. Oamenii se alătură și doresc să arate la fel de bine ca și administratorul. De exemplu, sunt deja bunica și sunt mândră să spun asta. Clinica oferă într-adevăr o șansă de a arăta tânără și frumoasă. Când ești bunica și spui "fată" - dă o astfel de încărcătură de energie și entuziasm! Acest sentiment pe care doriți să-l împărțiți cu pacienții și să faceți totul pentru a le face să se simtă și ele.

Îmi petrec timpul liber intens. Mă plimb foarte mult, uneori în weekend pot merge până la 10 km. Mă topesc de-a lungul râului în caiace. Am citit și coase mult cu margele. Fac pictograme și apoi le dau, mulți m-au dus la Templu. Îmi place să îmbrățișez poze cu un caracter floral. Și am purtat și buchete tridimensionale de trandafiri din margele. Formez vasele.

Ați lucrat aici timp de 8 ani. Ce te păstrează în Clinica Bicoda?

În primul rând, trebuie să fiți întotdeauna în formă bună. Acest lucru este foarte important pentru o femeie. În consecință, procedurile de frumusețe sunt întotdeauna la îndemână. Sunt mereu conștient de noi produse, pot încerca totul, deoarece regizorul nostru Igor Vladimirovici este întotdeauna pe val. Acest lucru vă oferă posibilitatea de a simți că puteți rămâne atrăgător de foarte mult timp și acest lucru este exact ceea ce vă place.

Ei bine, cel mai important, desigur, este colectivul. Foarte mulți angajați lucrează aici, așa cum sunt eu - aproape de la început. Suntem prietenoși și ne ajutăm întotdeauna. Noi toți adorăm medicina, și asta ne unește.

Vă mulțumim că ați fost cu noi. Urmăriți ultimele știri și promoții pe pagina noastră Facebook. Fii perfect cu Bicod.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: