Instruirea pentru un profesionist în vânzări reprezintă o ocazie excelentă de a crește veniturile uneori. Treninguri pentru vânzători - exact ce aveți nevoie. Rapid, eficient și foarte util.
Dar, desigur, toată lumea va avea nevoie de propriul modul de formare. De exemplu, instruirile pentru consultanții de vânzări vor diferi de formarea pentru vânzătorii de haine, iar cei care lucrează în supermarketul de produse alimentare vor avea nevoie de pregătirea lor.
Cum să treci antrenamentele către vânzător?
Atunci când candidează la un loc de muncă, majoritatea companiilor efectuează cursuri de formare internă pentru noii angajați. Și multe companii și pentru angajații mai experimentați aranjează cursuri și traininguri regulate pentru vânzători. Rezultatele arată că rezultatele sunt de acord cu toate costurile. De exemplu, un lanț bine-cunoscut de magazine efectuează cursuri pentru vânzătorii de haine la fiecare șase luni. Aici nu numai că spun cum să vândă și să sfătuiască clienților în mod competent, ci și să invite colegii de succes din străinătate să studieze. Formarea este interesantă și, cel mai important, eficace. Veniturile companiei sunt în creștere, la fel și veniturile angajaților.
Trenurile pentru vânzători ajută la creșterea cifrei de afaceri. Un vânzător bine instruit este un avantaj competitiv puternic pentru magazine. La urma urmei, depinde de vânzători cât de mulți bani vor fi la îndemână. Instruirea consultantilor de vanzari ajuta la cresterea profesionalismului si cresterea eficientei angajatilor. În plus față de cunoștințele necesare, vânzătorii învață să fie pozitivi, binevoitori și interesați să comunice cu un potențial cumpărător.
Certificarea vânzătorilor
Care este certificarea vânzătorilor? În termeni generali, acesta este un test al cunoștințelor și aptitudinilor personalului pentru a determina gradul de conformare cu poziția deținută.
Vă rugăm să rețineți:
Cerințe pentru vânzător și consultant vânzător
În cazul în care pentru a merge la locul de muncă ca un vânzător?
Cursuri de instruire și ateliere de lucru pentru a ajuta angajații învețe să prezinte mărfurile în lumina cea mai favorabilă și de a construi de comunicare, astfel încât cumpărătorul a plecat acasă cu achiziționarea, într-o stare de spirit bună și a vorbit despre acest magazin prietenilor lor, la prieteni și rude.
Cele mai populare programe sunt formarea vânzărilor pentru vânzători și instruirea pentru managementul vânzătorilor. Pentru începători, există cursuri de bază în care se vorbește despre tehnici de vânzare, tehnici psihologice. În cazul în care vânzătorul este mai experimentat, cursuri de nivel mai avansat îl vor ajuta, ceea ce îi va ajuta să-și întărească punctele tari și să descopere noi fațete ale profesiei.
De vreme ce oamenii vin să lucreze ca vânzători, de cele mai multe ori fără formare profesională, au probleme tipice pe care le pot elimina instruirile.
Probleme comune care se adresează de formare pentru agenții de vânzări știu: vânzătorii nu sunt în măsură să stabilească în mod corect contactul cu cumpărătorul, nu poate lua inițiativa, nu știu cum să facă o vânzare în plus, nu oferă produse conexe, nu au nici o idee despre modul în care să crească valoarea medie a cecului, nu știu cum să vândă bunurile nevândute sunt pierdute, dacă doriți pentru a satisface toate, nu știu ce vânzările active, nu se poate determina vizitatorul psihopat ca urmare a tuturor acestor probleme, vânzătorul nu poate îndeplini planul de vânzări și au rău motivație.
Toate acestea conduc la faptul că vânzătorii sunt pasivi, nu acordă suficientă atenție clienților și le evaluează subiectiv.
Din fericire, training-urile pentru vânzători rezolvă această problemă cu un bang. Din acest motiv, agenții de vânzări bine pregătiți pot lucra cu orice psihotip de cumpărători și pot face o vânzare chiar și pe cineva care tocmai a "plouat să aștepte". Astfel de specialiști vinde bunurile în pachet, prezintă activitate, ajută cumpărătorul să înțeleagă mai bine sortimentul. Pentru astfel de vânzători, oamenii trăiesc cu plăcere, amintesc de ei și vin la următoarea dată când au nevoie de ceva, doar pentru ei.
Ce predau în vânzări pentru vânzători?
În cadrul cursurilor de formare pentru consultanții de vânzări, diferite situații sunt treptat procesate și chiar recuperate. Studiem modalitățile de contact cu cumpărătorul, primele expresii necesare, cum să începeți o conversație. Adesea, toate acestea au loc sub forma unui joc de rol, unde în condiții apropiate de "luptă" vânzătorul are posibilitatea de a încerca diferite comportamente cu diferite tipuri de clienți.
În formarea profesională a comercianților de îmbrăcăminte, se iau în considerare diferite situații, de exemplu, ce trebuie să faceți în cazul în care cumpărătorul spune: "Doar mă uit", "Eu aleg", "Știu de ce am nevoie". Diferite tipuri de cumpărători sunt considerate: decisive, emoționale, sceptice. Desigur, recunoscută și metodele de "răbdare să cumpere" fiecare tip de cumpărători.
La instruirea vânzătorilor se predă identificarea și formarea nevoilor cumpărătorului. Ei vorbește despre motivele pentru a face o achiziție, vă învață să faceți o prezentare a bunurilor și să aplicați tehnici de influență și persuasiune emoțională. De asemenea, ceea ce este foarte necesar pentru orice vânzător - acestea sunt predate la sesiuni de formare pentru a lucra cu îndoielile și obiecțiile clienților.
Nu contează dacă este vorba de formare pentru vânzătorii de îmbrăcăminte sau vânzători de produse electronice sau cosmetice sau alimente. Metodele de lucru cu cumpărătorul diferă, desigur, de detalii specifice, însă esența lucrului cu cumpărătorul rămâne neschimbată. Toți comercianții cu amănuntul au multe în comun, toți vânzătorii ar trebui să-și poată face bine treaba și să-și îmbunătățească periodic profesionalismul în ceea ce privește instruirea vânzătorilor.
Vanzatorii preda aptitudinile necesare pentru a se controla, de a stabili un dialog, să fie activ, fără a provoca respingere și frustrare, cumpărătorii interesați o poveste despre un produs, căutați argumente pentru a depăși îndoială pentru a convinge să cumpere.
Pregătirea pentru instruirea consultanților de vânzări este un proces constant, deoarece nevoia unor astfel de lucrători este ridicată, iar noii veniți trebuie să fie instruiți de la zero. Toate companiile mari au centre proprii de formare sau cooperează cu organizații de formare în această chestiune.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: