Combinația de metodologie, teorie și practică este esența consilierii și terapiei calificate.
Metodologia oferă baza pentru o teorie și o practică eficientă: terapeutul KP știe cum să construiască o barbă creatoare, fructuoasă și cum să folosească cunoștințele acestor tehnici pentru a influența clientul în direcția corectă. Important în acest proces este empatia individuală și culturală, observarea, evaluarea individului și a mediului său social, precum și aplicarea metodelor de creștere și dezvoltare pozitivă.
Teoria creează principii de organizare pentru consiliere și psihoterapie: terapeutul are un inventar de abordări teoretice alternative și modalități de comunicare.
Practica este o combinație de metodologie și teorie. Consultantul CO este competent în teoria și tehnicile și este capabil să le aplice atât în scopuri de cercetare, cât și în practică în beneficiul clientului.
Se înțelege că competența generală în metodologie, teorie și practică constă în înțelegerea propriei viziuni asupra lumii și a caracteristicilor personale, precum și a modului în care sunt diferite de la viziunea mondială a clientului și a altor profesioniști.
OBIECTIVELE ACESTUI CAPITOL
Pe coperta cărții se află imaginea "Relativitate". În centrul ei vedem doi oameni care merg în aceeași direcție, de-a lungul aceleiași scări, dar una dintre ele coboară și cealaltă urcă. Sarcina complexă și foarte dificilă a unui psiholog sau psihoterapeut este capacitatea de a mintă în direcția gândirii și comportamentului clientului, "mergeți împreună" cu el și înțelegeți concepția despre lume inerentă în el. "Mergeți împreună" de client, îl puteți ajuta să meargă într-o nouă direcție.
Obiectivele acestui capitol sunt:
1. Listați toate principalele fapte non-verbale pe care doriți să le acordați atenție.
2. Dezvoltarea unui sistem de verificare a limbii clientului, verificarea semnificației a ceea ce se află sub "structura de suprafață" a propunerii.
3. Discutați conceptul de inconsecvențe, incongruități în declarațiile clientului ca sarcină centrală de consiliere. Cum ar trebui identificată și folosită aceasta?
4. Rezumați și demonstrați conceptul de "aderare" și "leadership".
Și, în sfârșit, scopul acestui capitol este să dovedească necesitatea abilității de a mișca "nu numai pe aceeași cale", adică să-și îmbunătățească abilitățile, să studieze persoana și modalitățile în care terapeutul ar trebui să-și ghideze clienții.
DEZVOLTAREA COMPETENȚELOR DE OBSERVARE
Un bărbat de treizeci de ani a fost dus în camera de gardă a unei clinici locale de psihiatrie. Avea o față emaciată, cu ochii căzuți, cu umeri uriași, cu cămașă, cu buzunarele pantofilor, fără să-și scape pofta de bărbie pe bărbie. De îndată ce a fost adus, a căzut într-un scaun, continuând să-și zgâriască gâtul. Psihiatrul de serviciu se așeză în fața lui. El ia întrebat pe clientul de ce se afla în clinică. Omul se uită la ușă și repetă în mod monoton: - E rău. Atât de rău. Atât de rău. "Întrebările ulterioare nu au dus la nimic, a continuat să spună:" E rău. "Uneori rosti încet cuvinte, uneori emoționat și grăbit.
Acest om a arătat toate semnele de depresie profundă. El a avut o lipsă de intenționalitate, care a fost tratată deja în primul capitol ca obiectiv principal al psihiatriei. Un aspect caracteristic al activității terapeutului KP, așa cum a fost deja determinat, este capacitatea de a găsi cât mai multe gânduri, cuvinte, strategii de comportament posibil pentru a interacționa cu el și cu oamenii dintr-o anumită cultură. Sarcina psihoterapeutului în acest caz va fi aceea de a crea condiții pentru "emanciparea" acestei persoane, astfel încât să poată răspunde conștient la întrebări. În ciuda unei game largi de metode și teorii, acest obiectiv rămâne fundamental și neschimbat.
O fată de șaptesprezece ani a venit la o clinică publică într-un oraș mare. Ea este bine îmbrăcată, bine păstrată, trece rapid în camera colțului unde este psihologul. După schimbarea primelor felicitări, vocea ei se înrăutățește și se plânge că iubitul ei nu-l interesează deloc, este impotent. Corpul ei este pietros când spune: "Îl iubesc atât de mult. De ce nu mi-a răspuns la fel? Am făcut totul. Am adus bani acasă; Am curățat apartamentul. Ce altceva aș putea să fac?
Această fată are o problemă "obișnuită" a relațiilor interpersonale, dar în centrul dificultăților ei este aceeași cu cea a unui pacient deprimat într-o clinică de psihiatrie. Este, de asemenea, "înghețată" în modele repetitive, nu este capabilă să se apropie în mod creativ de comportamentul său verbal și non-verbal, față de situația existentă. Din nou, sarcina consultantului va fi să o ajute să dezvolte oportunități alternative, dezvoltând controlul intenționat asupra vieții sale.
"LANGUAGE OF SILENCE" ÎN TIMPUL INTERVIULUI
Dacă vrem să ajutăm un pacient deprimat sau o fată care se plânge de impotența unui iubit, trebuie să intrăm în lumea lor și să înțelegem prin legile pe care le trăiește. Unul dintre primele și cele mai importante aspecte ale acestei sarcini va fi înțelegerea impactului nonverbal.
Consilierea constă în interacțiuni verbale și non-verbale. Limba expresiilor faciale și a gesturilor este fundamentul pe care se bazează consilierea. Limba non-verbală operează pe trei nivele:
1. Condiții de interacțiune: de exemplu, timpul și locul conversației, designul cabinetului, îmbrăcăminte și alte detalii importante, cele mai multe dintre acestea afectează natura relației dintre oameni.
2. Fluxul de informații: de exemplu, informații importante ne vin adesea sub forma comunicării non-verbale. Dar, mult mai des, comunicarea non-verbală modifică semnificația și rearanjează accentele într-un context verbal.
3. Interpretare: fiecare persoană aparținând oricărei culturi are modalități complet diferite de interpretare a comunicării non-verbale. Ceea ce este perceput numai din limbajul non-verbal poate fi fundamental diferit de ceea ce a înțeles celălalt.
Aceste trei puncte sunt luate din concluziile principale ale Hapar, Bjens și Matarazo (1978) în cadrul unui larg studiu științific al comunicării non-verbale.
Un studiu cuprinzător al aptitudinilor de ascultare a arătat că standardele medii ale contactului vizual, ale trunchiului toracic, ale tonului vocal mediu nu pot fi deloc de comunicat cu unii clienți. Când lucrați cu un pacient deprimat, cum ar fi un tânăr de la exemplul de mai sus sau cu o persoană care vorbește despre lucruri delicate, contactul vizual în timpul interacțiunii poate fi inadecvat. Uneori, o decizie înțeleaptă vă va scoate ochii de la vorbitor.
Ce criterii pentru comunicarea non-verbală ar trebui să vă atragă mai întâi atenția? Deoarece există multe modalități de comportament non-verbal, este mai ușor să începi cu un concept familiar. Cartea a discutat deja abilitățile de atenție oferite ca modalitate de a comunica cu clientul. Aceleași patru abilități de bază ale atenției vor servi ca un ghid util pentru observarea comportamentului non-verbal.
Contact vizual. Dacă nu uităm diferențele culturale, merită totuși remarcat importanța când și de ce un individ nu se mai uită în ochii tăi. Este mișcarea ochilor care este cheia pentru ceea ce se întâmplă în capul clientului. De obicei, contactul vizual se oprește atunci când o persoană vorbește despre un subiect sensibil. De exemplu, femeia tânără descrisă mai sus nu a putut să privească în față când a vorbit despre îngrijirea ei. Ar putea fi un semn real că ar dori să mențină o relație cu iubitul ei. Cu toate acestea, pentru a calcula cu exactitate valoarea unei schimbări în comportamentul non-verbal sau în contact vizual, mai mult de o conversație este necesară, în caz contrar riscați să faceți concluzii eronate. Mulți clienți se tem de anumite subiecte, cum ar fi sexul, ostilitatea, nemulțumirile copilului și ochii, de îndată ce aceste subiecte apar la orizont. Dar există diferențe între indivizi și între culturi.
Limba corporală a pacientului depresiv descrisă mai sus a indicat multe semne ale unei expresii clinice a depresiei: ochii căzuți, curele scurte, brațele în mișcare continuă, o voce monotonă și indiferența mentală completă. Aceste aspecte ale comportamentului non-verbal sunt ușor de recunoscut. Dar fermitatea evazivă a unei femei tinere necesită o observație mai atentă pentru a înțelege stilul său non-verbal specific.
Cu toate acestea, cea mai informativă în limbajul corpului este o schimbare a înclinării trunchiului. Clientul poate sta în mod natural, apoi, fără nici un motiv aparent, își strânge mâinile, își trage picioarele sau se așează pe marginea scaunului. Adesea, aceste modificări, aparent nesemnificative, sunt indicatori ai unui conflict în cadrul unei persoane. Ce sa spus, și ceea ce se simțea în același timp, nu este în niciun caz același lucru.
Intonarea și ritmul vorbirii. Intonația și ritmul discursului unei persoane pot spune atât despre el, în special despre starea sa emoțională, cât și despre informațiile verbale. Măsura în care propozițiile individuale sunt rostite cu voce tare sau în liniște poate servi drept indicator al puterii simțurilor. Discursul rapid este de obicei asociat cu o stare de nervozitate și hiperactivitate, în timp ce vorbirea lentă poate indica letargie și depresie. La fel ca contactul vizual și înclinarea corpului, este necesar să înregistrați și să schimbați brusc vocea în timp ce discutați despre anumite probleme. Intonarea este un indicator al gradului de caldura din relatie. Vocea este un mijloc important de exprimare a multor sentimente și senzații subiective.
Schimbați tema. Un salt brusc de la un subiect la altul indică faptul că clientul are în mod clar mai multe probleme. Puteți începe să discutați serios sentimentele unei femei cu privire la impotența iubitului ei și, dintr-o dată, să descoperiți cu surprindere că deja vorbește despre o altă persoană, posibil despre muncă sau despre vreme. O abilitate extrem de importantă care conduce la succesul îngrijirii psihologice este abilitatea de a observa schimbarea subiectului conversației și de a le monitoriza. Dificultatea este că uneori este mai înțelept să urmați un client, să susțineți un subiect nou, deoarece o tranziție temporară la o conversație mai puțin psihiatrică va întări încrederea clientului și vă va permite să reveniți la problema inițială în viitor.
Clientul depresiv menționat de noi are doar un singur subiect - el și depresia lui. Aceasta este o condiție tipică pentru acest tip de oameni. Sarcina dvs. în acest caz poate fi căutarea de subiecte noi pentru discuții. Printre clienții dvs., veți găsi experți reali cu privire la controlul asupra a ceea ce vorbesc în timpul conversației.
În cele din urmă, calificările dvs. ca un consultant poate fi evaluată în funcție de modul în care sunt în măsură să „controleze“ conversația și în timpul discuției. Dacă doriți să „merge împreună“ cu clientul și să înțeleagă lumea lui, trebuie să ne amintim că cei mai mulți oameni vin pentru consultare, în speranța de a schimba punctele de vedere cu privire la viața într-o direcție mai rezonabilă pentru ei. Cuvântul "control" a fost utilizat doar pentru a desemna o sarcină dificilă și complexă, controlul poate fi manipulator și neetic. Fie ca atare, daca clientul tine sub control toate problemele discutate, abilitatea ta de a produce schimbari este foarte problematica. Poate că cea mai utilă va fi posibilitatea de a se gândi la controlul reciproc de către consultant și client. În viitor, clientul va trebui să-și controleze propriul comportament fără tine, iar acest sentiment de hiper-control din partea ta este nedorit.
Când utilizați acest material, conectați-vă la Studall.Org (0,076 sec.)
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: